שירות קלוקל באתרים סיניים - או למה אני משתדל מאוד לא להזמין מאתרים סיניים

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').

מנהל: מנהל אודיו

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 50445
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 128 פעמים
קיבל תודות: 2987 פעמים

שירות קלוקל באתרים סיניים - או למה אני משתדל מאוד לא להזמין מאתרים סיניים

לינק להודעה #1 

כבר זמן אני רב אני מודע לחוסר בשירות באתרים הסיניים (משלוחים שמתעכבים בטירוף, מוצרים שמגיעים פגומים, מוצרים שלא מגיעים כמו בתמונה וכו וכו). אחרי 2-3 מקרים כאלו החלטתי להימנע ככל הניתן מהזמנת מוצרים באתרים סיניים (למעט מיקרים מאוד חריגים). לצערי זוגתי שתחיה לא למדה עדיין את הלקח, רצתה להפתיע את הבנות שלי והזמינה להן 2 שמלות באליאקספרס. לא במפתיע, אחת השמלות הגיע שונה מאוד מהתמונה, כשהשניה הגיע קרועה. על השימלה שהגיע שונה החלטנו לוותר, אבל מוצר שמגיע נזוק לדעתי לא מצדיק תשלום. פתחתי DISPUTE, המוכר הציע סכום מגוחך, לא הסכמתי, אליקספקס התערבו וסגרו את ה DISPUTE בטענה שהמוצר אינו המוצר שהוזמן בהזמנה. אני מצרף פה תמונה של המוצר הנזוק ולינק למוצר שהזמנו על מנת שתראו כמה הטענה הזו מגוכחת:

https://www.aliexpress.com/snapshot/0.h ... 2795659632



אמשח אם תשתפו מיקרים שלכם על מנת שאנשים בפורום ילמדו מניסיון של הקהילה.




ריכוז דוגמאות לשירות טוב/רע באתרים סיניים (מניסיון של חברי הקהילה):

https://www.hometheater.co.il/modules.p ... sc&start=0

https://www.hometheater.co.il/vp2914158#2914158

https://www.hometheater.co.il/vp2920163#2920163

https://www.hometheater.co.il/vp2921991#2921991

https://www.hometheater.co.il/vp2923666#2923666

https://www.hometheater.co.il/vp2963868#2963868



ריכוז דוגמאות לשירות טוב/רע באמזון (מניסיון של חברי הקהילה):

https://www.hometheater.co.il/vp3118966#3118966

https://www.hometheater.co.il/vp2912692#2912692

https://www.hometheater.co.il/vp2939543#2939543

https://www.hometheater.co.il/vp2963868#2963868

https://www.hometheater.co.il/vp2963037#2963037

https://www.hometheater.co.il/vt336662. ... 91#2992791

https://www.hometheater.co.il/vt336988.html

https://www.hometheater.co.il/vt336836.html


למה כדאי להזמין נייד של דל מאמזון:

https://www.hometheater.co.il/vp3106228#3106228



שירות בניואג:

הראשון חשוב לדעת:

https://www.hometheater.co.il/vp3112297#3112297

https://www.hometheater.co.il/vp3120926#3120926

https://www.hometheater.co.il/vp3089929#3089929

https://www.hometheater.co.il/vp2921849#2921849

https://www.hometheater.co.il/vp2870017#2870017

https://www.hometheater.co.il/vp2896525#2896525

https://www.hometheater.co.il/vp2400159.html

https://www.hometheater.co.il/vp2901025#2901025
נא להרשם/להכנס לחשבון בפורום על מנת לצפות בקבצים או בתמונות המצורפים לשרשור
נערך לאחרונה על ידי Huber ב 26/10/2020 19:44, נערך 22 פעמים בסך הכל.
ה FAQ - הכרחי לקרוא לפני פרסום תגובה בדילים המפורסמים על ידי:


https://www.hometheater.co.il/vt284213.html

"ההבדל בין גאונות לטיפשות הוא שלגאונות יש גבולות."

Nba
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 8519
הצטרף: ספטמבר 2005
נתן תודות: 145 פעמים
קיבל תודות: 135 פעמים

לינק להודעה #2 

הלינק שבור

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 50445
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 128 פעמים
קיבל תודות: 2987 פעמים

לינק להודעה #3 

ה FAQ - הכרחי לקרוא לפני פרסום תגובה בדילים המפורסמים על ידי:


https://www.hometheater.co.il/vt284213.html

"ההבדל בין גאונות לטיפשות הוא שלגאונות יש גבולות."

ra
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2231
הצטרף: פברואר 2007
נתן תודות: 140 פעמים
קיבל תודות: 115 פעמים

לינק להודעה #4 

גם ebay יצרו בעייה מסויימת בקיצור מספר הימים שניתן לתת חוות דעת ולפתוח dispute מ-90 ל-60.
אמנם יש הגנת paypal אבל עקב הזמן הארוך של משלוחים שבדרך כלל עולים על 60 יום
גם אם נותנים צ'אנס למוכר אם מתברר שיש בעייה אי אפשר לתת חוות דעת שלילית.
עשיתי לי מנהג לתת חוות דעת שלילית לכל מה שלא הגיע תוך 59 יום.
אם אקבל את ההזמנה תוך סביר אפשר לעשות רוויזיה לחוות הדעת.
ואם לא קיבלתי לפחות תרמתי לקונים בהורדת דירוג המוכר.
מנסיון במיוחד בהזמנות קטנות חוות הדעת הופכת את המוכרים לזריזים ואדיבים
ברמה מערבית.

Amir64
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 7908
הצטרף: אוגוסט 2012
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 1208 פעמים

לינק להודעה #5 

@Huber
הזמנתי את המוצר הבא, כי רציתי 2 מחטים לניפוח כדורים.
בחיפוש מצאתי לקנות סט 5 מחטים, או סט כזה, וכיוון ששני מחטים מספיק לי, החלטתי להזמין את הסט הזה.
https://www.ebay.com.au/itm/Sets-NEEDLE ... 2749.l2649

בסט שהגיע יש רק מחט אחת מהסוג המתאים למשאבה (חיבור schrader)
בהתחלה המוכר אמר, בתיאור כתוב "3 מחטים", ויש 3, אז הכל בסדר.
לאחר ויכוח קטן, כשאמרתי שעכשיו אני צריך לקנות עוד מחט, "הבין" את הבעיה והציע לזכות בחצי מחיר, ומבקש שניתן לו דירוג מלא.
אמרתי לו שאם הוא יתקן את התמונות, למוצר שהוא מוכר באמת, או שיכתוב במפורש איזה 3 מחטים הוא מספק, תוך 3 ימים, אתן לו דירוג מלא. אם לא, יקבל דירוג נמוך, כי אני לא מעוניין לעזור לו לרמות אחרים שיקנו את הסט.
נא להרשם/להכנס לחשבון בפורום על מנת לצפות בקבצים או בתמונות המצורפים לשרשור

JamesStone
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1099
הצטרף: יולי 2015
נתן תודות: 363 פעמים
קיבל תודות: 112 פעמים

Re: שירות קלוקל באתרים סיניים - או למה אני לא מזמין יותר מאתרים סיניים

לינק להודעה #6 

@Huber
·

מאז שגיליתי שיש את אמזון, אינני קונה יותר באתרים סיניים.
אני גם מוכן לשלם "קצת יותר" עבור השירות המעולה שלהם.

כמה קצת? - אוה, זה כבר פתח לדיון אחר

ג'יימס

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 50445
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 128 פעמים
קיבל תודות: 2987 פעמים

לינק להודעה #7 

אני שמח לראות פידבק מכם. אני מתכוון "לגזור ולשמור" את הת'רד הזה לכל פעם שמישהו יכתוב לי "אבל יש את זה זה באתר סיני כזה או אחר בפחות" (Y)
ה FAQ - הכרחי לקרוא לפני פרסום תגובה בדילים המפורסמים על ידי:


https://www.hometheater.co.il/vt284213.html

"ההבדל בין גאונות לטיפשות הוא שלגאונות יש גבולות."

avihuli
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 7816
הצטרף: אוגוסט 2011
נתן תודות: 1241 פעמים
קיבל תודות: 1101 פעמים

לינק להודעה #8 

אבל, אבל, אבל כל מקרה לגופו...
אני מזמין המון מאייבי (שאר האתרים לא ניסיתי בדיוק מהסיבות שצויינו לעיל) ורק פעם אחת "נדפקתי" כשהזמנתי 2 פילטרים למקרר במחיר ממש מגוחך ומסתבר שזו הייתה הונאה כי המוצר מעולם לא הגיע / נשלח אליי.
למכירה:
זוג סטליטים מעוצבים Monitor Audio Mass 10 בצבע שחור, 850 שקל... 8O

Evil-u
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1352
הצטרף: ינואר 2005
מיקום: ראשל"צ
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 105 פעמים

לינק להודעה #9 

אם המוצר קיים באמזון, להזמין באמזון בלי לחשוב פעמיים.

מאיביי בכלל שכחתי

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 50445
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 128 פעמים
קיבל תודות: 2987 פעמים

לינק להודעה #10 

avihuli - בשנים האחרונות רק פעם אחת הזמנתי מאיביי. במקרה הזה זה זו היתה מצלמה בעלות של כ 80 דולר. 3 חודש אחרי שהגיע הפסיקה לעבוד כשהמוכר התנער מכל אחריות בטענה ש"לא רשום שיש אחריות בדף המוצר". תוסיף לזה את העובדה שלרכוש מאיביי זו מטלה (לחפש מי שולח, למצוא מוכר עם דירוג טוב, לוודא שזה לא זיוף - דבר שקיים לצערנו גם אצל מוכרים עם דירוג גבוה עקב חוסר ידע של רב הרוכשים, להתפלל שהחיפוש יניב תוצאות סבירות וכו וכו). אני אישית ממש סולד מהפלטפורמה הזו עקב הסיבות הללו.


שוב, אף אחד לא טוען שלא צריך להזמין כלום מאתרים אחרים, כל מקרה לגופו, אבל אני אישית אם אמצא מוצר באתר סיני ואת אותו מוצר באמזון אפילו בעלות גבוה יותר (שוב, כל מקרה לגופו), לרב ארכוש באמזון.


שים לב שאני מדבר על מוצרים בשווי של עשרות דולרים/מאות דולרים ולא מוצרים של דולר וחצי.
ה FAQ - הכרחי לקרוא לפני פרסום תגובה בדילים המפורסמים על ידי:


https://www.hometheater.co.il/vt284213.html

"ההבדל בין גאונות לטיפשות הוא שלגאונות יש גבולות."

avihuli
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 7816
הצטרף: אוגוסט 2011
נתן תודות: 1241 פעמים
קיבל תודות: 1101 פעמים

לינק להודעה #11 

ערן - בגדול אני מסכים.
בקטן (וגם רשמתי את זה בעבר), יחסית פערי המחירים (בהסתייגות של מה שאני מחפש בכל אופן), כבר לא כאלה מהותיים בין אמזון לבין הנמכר בארץ.
ויותר קשה למצוא ממש מציאות כפי שהיינו רגילים לראות בעבר.
עדיין יש אבל לתחושתי האישית, פחות.

הזמנתי מאיביי שעון NIXON שנה שעברה במאות $ בודדים, לצערי הרב - הכתר שלו הגיע שבור. עליתי מול המוכר וזוכיתי באופן מלא.
השולח היה מארה"ב ולא מסין. כך ששוב - כל מקרה לגופו.

מול זה, הארד דיסק חיצוני החלטתי להזמין מאמזון, כי רציתי אותו מהר.

קיצור, העיקר שנמשיך לקנות ושנהיה בריאים... !! 8)
למכירה:
זוג סטליטים מעוצבים Monitor Audio Mass 10 בצבע שחור, 850 שקל... 8O

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 50445
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 128 פעמים
קיבל תודות: 2987 פעמים

לינק להודעה #12 

avihuli - בגדול אני מסכים ( :lol: ), יש פחות מוצרים שההבדל מהותי (למשל שואבי אבק דייסון שהמחיר בארץ התמתן משמעותית וכו), מצד שני תסתכל בדף הדילים, כל יום עמוד שלם של דילים, תמצא לי אחד שלא משתלם יותר להזמין מאמזון ונדבר :wink:
ה FAQ - הכרחי לקרוא לפני פרסום תגובה בדילים המפורסמים על ידי:


https://www.hometheater.co.il/vt284213.html

"ההבדל בין גאונות לטיפשות הוא שלגאונות יש גבולות."

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 20631
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 132 פעמים
קיבל תודות: 998 פעמים

לינק להודעה #13 

אני אוהב וקונה רק מאתרים סינים, סליחה ערן אם כל הידע שיש לך אתה אמור לדעת שבגדים לא קונים באתרים סינים.
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.

michanisani
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 119
הצטרף: אוגוסט 2010
מיקום: הוד השרון
נתן תודות: 10 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

לינק להודעה #14 

אני חושב ש Dispute בPAYPAL הוא 60 יום מרגע הפתיחה , לא מרגע התשלום
היה לי סיפור עם מדפסת תלת מימד ב700$ שקניתי באתר היצרן הסיני , היא מעולם לא נישלחה
אחרי 64 יום פתחתי DISPUTE ב PAPAL , תוקפו ניקבע ל60 יום נוספים
בסוף הסכמתי להוריד אותו וכל כספי הושב כולל המשלוח
בקיצור ... רק מאמזון

boren
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2849
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 218 פעמים
קיבל תודות: 294 פעמים

לינק להודעה #15 

Huber כתב:שים לב שאני מדבר על מוצרים בשווי של עשרות דולרים/מאות דולרים ולא מוצרים של דולר וחצי.
...
כדאי שתשים את ההסתייגות הזו בהודעת הפתיחה, כי כבר באתי להגיב באי הסכמה גורפת. לגופו של עניין, אני לא רואה שום סיטואציה שבה אקנה מוצר של מאות דולרים מאתרים סיניים. הסיכון פשוט גדול מדי. ככל שהמוצר יקר יותר הסיכוי שאקנה מהם קטן, אבל בסה"כ השארתי אצלם סכום לא קטן בתקופה האחרונה. אני כמובן מעדיף לקנות מאמזון, אבל אם הייתי עושה זאת הייתי משלם הרבה יותר כסף. אני לוקח סיכון מחושב ואחרי כמות די גדולה של הזמנות אני חושב שזה מוכיח את עצמו.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”