עדכון - XF9005 65 סוני חדשה- תקלה vertical ban - טכנאי הגיע אישר החלפה

טלוויזיות ומסכים LED, QD, UHD, 4K
בוננזה
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 655
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 15 פעמים
קיבל תודות: 57 פעמים

הודעה שלא נקראה #31 

יש כאן יועצים בשקל תשעים שלא מודעים לחוק.
לידיעתך, אתה לא צריך טובות מאף נציג.
זכותך לבטל עיסקה ולהחזיר את המוצר באריזתו המקורית בפרק זמן של עד שבועיים.
חובת הספק לקבל את המוצר בחזרה ולהחזיר לך את כספך בניקוי סכום סימלי (יש מקסימום שאני לא זוכר כרגע אבל זה באמת זניח).
אם לא מוכנים לקבל את המסך חזרה פניה קצרה לעמותה להגנת הצרכן יסדיר את הנושא בקלות.
לאחי הייתה בעיה דומה (רכש דרך last price) וגם ממנו התעלמו ולא רצו להחזיר את הכסף כי הוא כבר פתח את האריזה והשתמש במסך.
הפנתי אותו לעמותה, הם שלחו מכתב רישמי לחברה ובתוך יום חזרו אליו מהחנות ושאלו אותו איך הוא רוצה לקבל את הכסף חזרה, בצ׳ק או לכרטיס האשרי.

NivToledano (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 69
הצטרף: ספטמבר 2014
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 25 פעמים

הודעה שלא נקראה #32 

עדכון - הגיע טכנאי מאלקטרוניקס פרו לביתי כמו שנקבע היה מאוד אדיב ומקצועי -הוא יצר איתי קשר כבר לפני יומיים ראה את התקלה - אבחן אותה וראה שיש אמת בפי

דווח על כך למנהל שלו - יעדכן מתי יצרו עימי קשר להחלפת המוצר במוצר חדש

בנתיים אני מרוצה מהשירות של אלקטרוניקס פרו - הגיעו בזמן - מערך השירות שלהם בסדר גמור .

יעדכן אותכם בהמשך הטיפול שיגיע.

Shasoosh
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1388
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 15 פעמים
קיבל תודות: 116 פעמים

הודעה שלא נקראה #33 

ahersko כתב:אני חושב שאתה מתלהם בלי ביסוס.

גם אם 'בכיר בהגנת הצרכן' אמר לך... אז אמר.
הויכוח הוא האם המכשיר תקין או לא נתון לפרשנות ואם הטכנאי יקבע שזה טבעו של המכשיר והכל תקין אתה יכול לארוז מה שתרצה ולשלוח לאן שתרצה וזה לא יעזור לך...

אתה גם חוקית לא יכול לבטל כלום בחיובי כרטיסי האשראי שלך וחברת כרטיסי האשראי היא לא צד בעניין ולא תבטל שום חיוב.

אז קודם כל תרגיע!

אח"כ באמת מאחל לך שהטכנאי יקבע שהמסך לא תקין, אחרת הדרך היחידה שעומדת בפניך היא בית משפט.
...
·לפי החוק, מכיוון שהמסך נקנה באינטרנט הלקוח יכול להחזירו בטווח של שבועיים גם אם סתם בא לו.
ה ״שאלה״ היחידה היא אם ישלם דמי ביטול (100 שקל) או לא. (במקרה של תקלה אין צורך לשלם גם דמי ביטול)

דיון בנושא

NivToledano (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 69
הצטרף: ספטמבר 2014
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 25 פעמים

הודעה שלא נקראה #34 

טוב עדכון אחרון - התקשרו אלי מישפאר - הציעו לי לקבל טלויזיה חדשה אותו דגם או לשדרג לאולד במחיר מיוחד בעקבות המקרה שקרה

לאחר כמה התיעצויות העדפתי לשדרג לאולד של סוני - תוך כדי שהבטיחו לי שנושא הצריבה באולד בסוני כן מכוסה באחריות עם פועלים לפי הוראות היצרן.

כמו כן סיכמתי איתם שמתקינים תטלויזיה החדשה הטכנאי לא עוזבאותי עד שאני עושה את כל ההבדיקות על מנת שאהיה מרוצה :)

se1
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1294
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 72 פעמים
קיבל תודות: 185 פעמים

הודעה שלא נקראה #35 

שמח על העדכון שלך ונראה שאתה מרוצה מהתשובה שקיבלת מישפאר.
ה 900xf הוא מסך מצויין ה oled של סוני עוד יותר מוצלח,
תכתוב התרשמותך. (Y)

שרונה
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 20
הצטרף: פברואר 2010
נתן תודות: 6 פעמים
קיבל תודות: 0

נשמח לקבל פירוט מה הבדיקות שצריך לבצע בעת קבלת מסך חדש

הודעה שלא נקראה #36 

@se1
·

Evil-u
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1373
הצטרף: ינואר 2005
מיקום: ראשל"צ
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 110 פעמים

הודעה שלא נקראה #37 

משמח לשמוע!

NivToledano (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 69
הצטרף: ספטמבר 2014
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 25 פעמים

הודעה שלא נקראה #38 

מה שאני עשיתי שקיבלתי מסך חדש - זה הרצתי שתי בדיקות מיוטיוב בסיסיות ביותר - 2 הסרטונים בני 50 שניות כל אחד שיתנו לך חיווי מהיר .

1 ] שבודקת vertical banding - תרשמי ביוטיוב - Test for vertical banding and dirty screen effect
[ אם הסרטון הזה הראתי לטכנאי של אלקטרוניקס פרו את הבעיה - קו בהיר באמצע המסך בתנועה מהירה ]

2] תוכנה שבודקת בעיות בפיקסלים של הטלויזיה - פיקסל תקוע - פיקסל פגום וכדו
,תרשמי בחיפוש ביוטיוב - 4K UHD Full HD LCD LED TV Dead Pixel

צפוני1234
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 200
הצטרף: אוגוסט 2010
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 5 פעמים

הודעה שלא נקראה #39 

NivToledano כתב:מה שאני עשיתי שקיבלתי מסך חדש - זה הרצתי שתי בדיקות מיוטיוב בסיסיות ביותר - 2 הסרטונים בני 50 שניות כל אחד שיתנו לך חיווי מהיר .

1 ] שבודקת vertical banding - תרשמי ביוטיוב - Test for vertical banding and dirty screen effect
[ אם הסרטון הזה הראתי לטכנאי של אלקטרוניקס פרו את הבעיה - קו בהיר באמצע המסך בתנועה מהירה ]

2] תוכנה שבודקת בעיות בפיקסלים של הטלויזיה - פיקסל תקוע - פיקסל פגום וכדו
,תרשמי בחיפוש ביוטיוב - 4K UHD Full HD LCD LED TV Dead Pixel
...
·תודה.
איך מזהים אם יש תקלהבסרטונים האלו?

NivToledano (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 69
הצטרף: ספטמבר 2014
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 25 פעמים

הודעה שלא נקראה #40 

בבדיקה הראשונה תראה שאין קו בהיר לאורך הטלויזיה לי היה בצד השמאלי של הפנל - תראה שהסרטון רץ חלק ואיו קו שקוטע אותו
קשה לצלם את זה - אבל אם היה לך אתה תרגיש .

בסרטון השני - זה פשוט בודק שאין פיקסלים תקועים שרופים .- הסרטון מריץ תמונות בצבע אחיד כדי לראות אם יש בעיה של פיקסלים במסך

נ.ב רשמתי תוכנה אבל התכוונתי לסרטון - להריץ ביוטיוב את המילות חיפוש ותראה תסרטונים.

shiki
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1859
הצטרף: פברואר 2006
שם מלא: שלומי
מיקום: גדרה
נתן תודות: 253 פעמים
קיבל תודות: 168 פעמים

הודעה שלא נקראה #41 

יפה מאוד! טוב שבחרת בשדרוג ל-OLED אני בטוח שתבחין לחיוב בהבדלים מיד עם ההדלקה הראשונית

תתחדש (b)

ahersko
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3182
הצטרף: אוקטובר 2006
מיקום: סינגפור
נתן תודות: 233 פעמים
קיבל תודות: 364 פעמים

הודעה שלא נקראה #42 

שיהיה בהצלחה!

shlomis1zzz
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1297
הצטרף: אפריל 2018
נתן תודות: 664 פעמים
קיבל תודות: 114 פעמים

הודעה שלא נקראה #43 

מברוק אחי.
תהנה מכל רגע (f)

alcd
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3138
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 236 פעמים
קיבל תודות: 173 פעמים

הודעה שלא נקראה #44 

צפוני1234 כתב:
...
...
·תודה.
איך מזהים אם יש תקלהבסרטונים האלו?
...
·נראה לי גם לי יש את זה בנוסף לבעיות אחרות
הרצתי את הטסט רואה מן watermark על כל המסך

שלח תגובה

חזור אל “טלוויזיות LCD,LED”