דואר ישראל - על סף קריסה?

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').

מנהל: מנהל אודיו

שלח תגובה
liorp
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2335
הצטרף: ספטמבר 2009
נתן תודות: 166 פעמים
קיבל תודות: 201 פעמים

לינק להודעה #601 

עליאקספרס שולחים גם עם חברת משלוחים שנודעה לשמצה בשל חבילות שמחוברות לתיבת דואר או זרוקות על מגב הרכב.
אם זה היה על סף הדלת זו לא עבודה של דואר ישראל, זו לא שיטת העבודה שלו.

pixies
סמל אישי של משתמש
אחראי תחום HTPC
אחראי תחום HTPC
הודעות: 32765
הצטרף: מרץ 2007
מיקום: פאתי מלאבס
נתן תודות: 770 פעמים
קיבל תודות: 2243 פעמים

לינק להודעה #602 

היום מלאו חודש ויומיים מאז שהסמארטפון רדמי 4a ב-$74.99 שהזמנתי ב-27.11 הועבר למכס.
מאז ההזמנה זה כבר מתקרב ל-3 חודשים.
כמובן שלא שמעתי מהמכס כלום, ואין שום עדכונים במעקב הדואר.
יש דרך לפנות למכס כדי לשאול אותם מה קורה איתו?
"החלפתי כבל דיגיטלי ונפתח לי הסאונד"

liorp
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2335
הצטרף: ספטמבר 2009
נתן תודות: 166 פעמים
קיבל תודות: 201 פעמים

לינק להודעה #603 


Arie10
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 941
הצטרף: פברואר 2015
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 75 פעמים

לינק להודעה #604 

פנה אישית למנכ"ל הדואר (דני גולדשטיין) !

[email protected]

הוא עונה אישית למיילים שנשלחים אליו.
לפני כמה חודשים קיבלתי את המייל שלו ופניתי אליו אישית.
הוא העביר את המייל שלי לשניים או שלושה מנהלים (וכיתב אותי).
אחרי כמה ימים קיבלתי את החבילה, שהיתה תקועה תקופה מאוד ארוכה.

אם זה לא היה קורה לי- לא היתי מאמין !!!

pixies
סמל אישי של משתמש
אחראי תחום HTPC
אחראי תחום HTPC
הודעות: 32765
הצטרף: מרץ 2007
מיקום: פאתי מלאבס
נתן תודות: 770 פעמים
קיבל תודות: 2243 פעמים

לינק להודעה #605 

תודה חברים, אנסה לשלוח מיילים. (Y)
"החלפתי כבל דיגיטלי ונפתח לי הסאונד"

pixies
סמל אישי של משתמש
אחראי תחום HTPC
אחראי תחום HTPC
הודעות: 32765
הצטרף: מרץ 2007
מיקום: פאתי מלאבס
נתן תודות: 770 פעמים
קיבל תודות: 2243 פעמים

לינק להודעה #606 

לידיעתכם - זו התשובה שקיבלתי מהמכס:
לצורך מעקב אחרי חבילתך עליך לפנות לפניות הציבור של חברת דואר ישראל מאחר וחברת הדואר אחראית על שליחת הודעות דואר לנמענים בדבר הגעתם של חבילות ארצה וכן העברתם לסניפי הדואר השונים ולא רשות המיסים

ניתן גם לברר בטלפון – 03-6303383 או 0768873142 או מוקד 171

במכס אין חבילות . כל החבילות נמצאות במחסני חברת הדואר והמעקב נעשה אך ורק דרכם

כמו כן מייל זה הוא אך ורק לצורך הגשת ערעור על גובה המיסים על חבילות הנמצאות בסניפי הדואר השונים

עליך להמשיך לעקוב אחרי סטטוס החבילה אך ורק מול חברת הדואר בטלפונים הרשומים לעיל או באתר הדואר באינטרנט מעקב משלוחים
...
שלחתי לפני כמה דקות מכתב למנכ"ל הדואר בעניין. ענה לי תוך דקות בשאלה על אזור מגוריי וכיתב עוד מישהו.
"החלפתי כבל דיגיטלי ונפתח לי הסאונד"

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 50294
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 128 פעמים
קיבל תודות: 2980 פעמים

לינק להודעה #607 

שבוע שעבר הגיע לי הודעה לבוא לאסוף חבילה מעיר מרוחקת כשעה נסיעה ממקום מגוריי. יצרתי קשר עם שירות הלקוחות של הדואר, אמרו יבדקו ויחזרו, מישהו רוצה לנחש אם חזרו אלי? כמובן שלא. יצרתי קשר שוב, אותה תשובה. שבוע אחרי אני מקבל הודעת SMS שהחיבלה נאספה.

חלמאות.
ה FAQ - הכרחי לקרוא לפני פרסום תגובה בדילים המפורסמים על ידי:


https://www.hometheater.co.il/vt284213.html

"ההבדל בין גאונות לטיפשות הוא שלגאונות יש גבולות."

Lee
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4282
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 284 פעמים
קיבל תודות: 476 פעמים

לינק להודעה #608 

Huber כתב:שבוע שעבר הגיע לי הודעה לבוא לאסוף חבילה מעיר מרוחקת כשעה נסיעה ממקום מגוריי. יצרתי קשר עם שירות הלקוחות של הדואר, אמרו יבדקו ויחזרו, מישהו רוצה לנחש אם חזרו אלי? כמובן שלא. יצרתי קשר שוב, אותה תשובה. שבוע אחרי אני מקבל הודעת SMS שהחיבלה נאספה.

חלמאות.
...

עברתי בדיוק את אותו סיפור, שלמרבה המזל הסתיים בסוף בצורה טובה יותר:

https://www.hometheater.co.il/vp2753285#2753285

Elad8
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 6181
הצטרף: ינואר 2006
נתן תודות: 112 פעמים
קיבל תודות: 430 פעמים

לינק להודעה #609 

אלעד

loki2d
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 647
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 43 פעמים

לינק להודעה #610 

לפני כ-3 שבועות מכרתי למישהו איזה מוצר ושלחתי לו את זה בדואר רשום גוביינא. הבחור קיבל את המוצר אחרי שבוע וקצת והכול טוב אבל אני עד עכשיו לא קיבלתי את ההמחאה שלי. היום מתקשר אליי הבחור ואומר שהוא קיבל את המכתב עם ההמחאה ....הזוי או לא הזוי ? ....

b2k
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4357
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 194 פעמים
קיבל תודות: 764 פעמים

לינק להודעה #611 

הזמנתי מגירבסט
ההזמנה תוך 12 יום הגיעה אלי.

ממש זמנים חדשים.

כנראה סיימו לחלק את כל ההזמנות מבלאק פרייד....
הפלייליסטים שלי ב spotify
https://open.spotify.com/user/44cnozek8ga8d5nuar2svoonp

הפלייליסטים שלי ב deezer
https://www.deezer.com/he/profile/2203287904/playlists

l33cher
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1727
הצטרף: יולי 2009
מיקום: לה לה לנד
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 55 פעמים

לינק להודעה #612 

b2k כתב:הזמנתי מגירבסט
ההזמנה תוך 12 יום הגיעה אלי.
...
·

הזמנת עם דואר אזרבייג'אן ? אם כן הם שולחים בסוג של אקספרס,שבאמת מגיע בזמן טוב מאוד (יש לי כמה וכמה הזמנות מהחודשיים האחרונים,כולם הגיעו בין 10-21 ימים)
th1s 1s my d1st0rt3d r34l1ty

Lee
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4282
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 284 פעמים
קיבל תודות: 476 פעמים

לינק להודעה #613 

Lee כתב:
...
...
דווקא אצלי אחת החבילות האחרונות מגירבסט, דואר רשום עם מספר מעקב, כבר כחודש וחצי בסטטוס שיצאה מדואר אזרבייג'ן ואין שום חדש לגביה. הסטטוס היחיד שמנפק מס' המעקב, הוא יציאה מאזרבייג'ן. מתחיל להדאיג שכבר לא נזכה לראות אותה (סטרימר).
עד היום כל החבילות האחרות הגיעו בסדר ומהר יחסית (למעט אחת שהגיעה לארץ, והדואר שלח אותה לעיר אחרת למשך חודש וחצי, אבל יכולתי לראות כל הזמן היכן היא בזכות מס' המעקב וגם אותה כבר קיבלתי).

אגב, אחרי כמה זמן לדעתכם כדאי לפנות לגירבסט/פייפאל?
...
עדכון:
אחרי קצת יותר מחודשיים וחצי ואחרי שכבר התייאשתי מהחבילה והשלמתי עם זה שלא תגיע, היום בבוקר קיבלתי SMS שהיא בנקודת החלוקה ובערב כבר אספתי אותה. מה שמוזר, שבחבילות אחרות עד היום יכולתי לדעת ממספר המעקב מתי הן הגיעו לארץ (בד"כ תוך שלושה שבועות ופחות), אבל בחבילה הזו במשך כל החודשיים וחצי הסטטוס היחיד היה "יצא מדואר אזרבייג'ן" ורק היום התווסף סטטוס חדש "הגיע ליחידה לשם מסירתו לנמען", כך שבכלל לא ניתן לדעת היכן היא היתה כל התקופה.

liorp
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2335
הצטרף: ספטמבר 2009
נתן תודות: 166 פעמים
קיבל תודות: 201 פעמים

לינק להודעה #614 

ברוב הרשומים שלי מחול העדכון סטטוס בישראל היה רק בהגעה לסניף בעיר, כך שלא יכלתי לדעת מתי החבילה נחתה בארץ.

חודשיים וחצי היה הזמן הכי ארוך שהיה לי בחבילה שהגיעה בסוף הבלק פריידי השנה, סוף דצמבר, הוזמנה כמובן לפני.

שבוע שעבר דווקא הגיע הדרכון המחודש בדואר רשום תוך יומיים מירושלים לשרון.

pixies
סמל אישי של משתמש
אחראי תחום HTPC
אחראי תחום HTPC
הודעות: 32765
הצטרף: מרץ 2007
מיקום: פאתי מלאבס
נתן תודות: 770 פעמים
קיבל תודות: 2243 פעמים

לינק להודעה #615 

Lee כתב:
...
...
עדכון:
אחרי קצת יותר מחודשיים וחצי ואחרי שכבר התייאשתי מהחבילה והשלמתי עם זה שלא תגיע, היום בבוקר קיבלתי SMS שהיא בנקודת החלוקה ובערב כבר אספתי אותה. מה שמוזר, שבחבילות אחרות עד היום יכולתי לדעת ממספר המעקב מתי הן הגיעו לארץ (בד"כ תוך שלושה שבועות ופחות), אבל בחבילה הזו במשך כל החודשיים וחצי הסטטוס היחיד היה "יצא מדואר אזרבייג'ן" ורק היום התווסף סטטוס חדש "הגיע ליחידה לשם מסירתו לנמען", כך שבכלל לא ניתן לדעת היכן היא היתה כל התקופה.
...
יופי שסוף סוף הגיע. הפחת בי תקווה לגבי הקומקום של שיאומי שנמצא במצב דומה (לא הגיע עדיין). נחכה ונראה.

עריכה: הגיע עכשיו הקומקום! הוזמן ב-23.12, הגיע ב-7.3. חודשיים וחצי. במעקב אתר הדואר מופיע רישום רק מהיום.
"החלפתי כבל דיגיטלי ונפתח לי הסאונד"

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”