לא מוצא את השירשור עם החבילה המשתלמת/ החברה המשתלמת

legopart · שליחה #1 06/02/2018 10:12

נראה לי שכרגע אני בסלקום והם הודיעו לי שבעוד קצת יותר משבוע אני אחוייב ב 50ש"ח יותר על המנוי/מנוי כפול שעשיתי אצלם.
קיצור, אני עושה אחורה פנה ומתכנן לעבור חברה עם 2 המספרים ברשותי.
רציתי חוות דעת לאיזו חברה כדאי לי לעבור? ובאיזה קלות זה יתבצע?

תודה.

hipoo · שליחה #2 06/02/2018 10:14

שרשור תגובות: החבילה הסלולרית המשתלמת בישראל, במיוחד לחברי HT!

HT-Assaf · שליחה #3 06/02/2018 10:29

למזלך לא מצאת, מושלם יש רק באגדות. ראה סוף השרשור.

legopart · שליחה #4 06/02/2018 10:49

נראה לי שאלך על 012

אני לא מסתדר עם HOT
1- TEVEL רימו אותי ונתנו לי שרות לקוחות לא הוגן
2- אני בחיים לא נרשם לחברה דרך נציג מתווח
3- הם משום מה מאחסנים את המספר שלי אצלם ופשוט מתקשרים אלי כל שבוע, עם תחינות שכל ונציג רוסי... בא לי להקיא מכל העסק ואני לא יכול לעשות כלום
4- שמרתי את הקישור הזה למועד מאוחר כי חשבתי שיהיה בו דיון של השוואה בין חברות. באמת לא מה שחשבתי.

l33cher · שליחה #5 06/02/2018 13:57

012 גם לא להיט

הייתי איתם (שני קווים) כמעט 3 שנים והכל תפקד כשורה.

בחודשים האחרונים היו תקלות גורפות של חוסר קליטה ואינטרנט שפעם עובד נורמלי פעם סתם מציג H (עם שני החצים) ופשוט לא זז

כמובן שמול התמיכה הכל תקין ומקור הבעיה במכשיר שלי..

לדעתי פשוט נוצר מצב לא נורמלי של עומס על כל שלושת החברות (פלאפון סלקום ואורנג') והבעיות פשוט רודפות את כלל המשתמשים.

כמובן ישנם סייגים באיזורים משתנים שלאחד הכל מושלם,ולשני הכל קטסטרופה... - רק אומר שאם תנייד,אל תעבור עם ציפיות.

(אני כרגע עם פלאפון והם ככה ככה חצי כוח,כבר שוקל מעבר נסיון לסלקום וחוזר חלילה

)

legopart · שליחה #6 07/02/2018 5:33

האינטרנט הקווי שלי מזה 7 שנים ב 012
השארתי פרטים באתר.
תוך חצי שעה חזרו אלי 2 נציגים.
ניסו כמו לא יודע מה לשכנע אותי למסור פרטים בטלפון, מה שסרבתי בצורה גורפת, אפילו הציעו לי שליח חינם עד לבית עם כרטיסי ה SIM
באתר זה יעלה 10ש"ח וזה ישלח לת"ד. וגם לא מצאתי איך אני עושה באתר רישום ל2 מספרים ב 25ש"ח כל אחד (אפשר בנפרד לעשות ל 30ש"ח למשתמש)

אין איזה שימור לקוחות בסלקום שיכול לשמר את המבצע שהיה ?

אשכרה בגדול לא אכפת לי עם איזו חברה.
פשוט עם HOT בתקופה של תבל פשוט עקצו אותנו ובחברה פלאפון גם עקצו כמו שצריך ... קיצור לא חוזר אליהם

lasik · שליחה #7 07/02/2018 7:06

מנסיוני בסלקום השימור עובד הפוך.
קודם מבצעים ניוד ואז הם מתקשרים עם ההצעות הכי מפתות רק שתחזור אליהם.

legopart · שליחה #8 07/02/2018 8:52

מה בכלל הולך פה במדינה של ה"מבצעים" שכל הזמן צריך לעשות ניוד ?

אני עוד זוכר את הפרסומת
012 לא הראו התייחסות מאז...

liorp · שליחה #9 11/02/2018 3:49

אני יכול להמליץ על גולן טלקום, מובילת התחרות בסלולר בישראל והחברה שבזכותה כל מי שבשאר החברות משלם היום מחירים נמוכים לעומת המחירים ההזויים שהיו לפני התחרות.

אני עברתי מסלקום לגולן כשגולן הוקמו ומאז אני שם כבר 5 וחצי שנים ומאוד מרוצה. לסלקום אני מקווה לא לחזור אף פעם.

המעבר לגולן מאוד קל, הכל מתבצע באתר האינטרנט, לא צריך בכלל להתקשר למוקד כלשהוא.

lasik · שליחה #10 11/02/2018 9:54

בסלקום איימה עלי הנציגה שאם לא אשיב את הסים לאחר הניוד לחברה מתחרה, יחייבו אותי בעלותו.
כשהגעתי באותו היום להשיבו במרכז השירות של סלקום, עדכן אותי הנציג כי סלקום כבר לא מחייבת להחזיר הסים..
הכרחתי אותו לחתום לי על מסמך רשמי שלהם שהשבתי הסים.

אין סיכוי שאחזור לסלקום.
מצד שני, כולם אותו הז%ל.

carmonle · שליחה #11 14/02/2018 12:27

ניידתי השבוע שני קווים מסלקום לוואלה מוביל בשל הצורך בדקות שיחה לחו"ל.

קו ראשון 40 והשני 35 ש"ח לחודש 30GB ו-500 דקות לחו"ל (בארה"ב וקנדה ) גם ניידים

מוקד וואלה מובייל שלח לי סימים ללא עלות בדואר מהיר

ערן

legopart · שליחה #12 14/02/2018 14:17

lasik כתב:בסלקום איימה עלי הנציגה שאם לא אשיב את הסים לאחר הניוד לחברה מתחרה, יחייבו אותי בעלותו.
כשהגעתי באותו היום להשיבו במרכז השירות של סלקום, עדכן אותי הנציג כי סלקום כבר לא מחייבת להחזיר הסים..
הכרחתי אותו לחתום לי על מסמך רשמי שלהם שהשבתי הסים.

אין סיכוי שאחזור לסלקום.
מצד שני, כולם אותו הז%ל.
...

·
הקלטתי את הנציגה. היא התעקשה שלא נחוץ להחזיר את הסימים וגם לא לקחה אותם בטענה ששילמתי עליהם דמי עלות.
אני לא יודע מה לעשות בקשר לסלקום.
זה היה טעות להרשם לשם ואני לא אחזור יותר לשם.
עברתי למסלול של 25ש"ח לחודש והם לא יכלו להציע לי את זה, רק מסלול ב35ש"ח

carmonle · שליחה #13 14/02/2018 14:41

lasik כתב:מנסיוני בסלקום השימור עובד הפוך.
קודם מבצעים ניוד ואז הם מתקשרים עם ההצעות הכי מפתות רק שתחזור אליהם.
...

אכן

התקשרו אלי אתמול אחרי שניידתי 2 קווים

ניסיונות לקבל פתרון לפני הניוד נכשלו

ערן

liorp · שליחה #14 14/02/2018 14:55

למה להישאר בטריאופול הסלולר כשיש את גולן טלקום?
מובילת התחרות ומורידת המחירים.
כל השאר הם מפעילים ווירטואלים שקונים דקות מהטריאופול או מותגים בבעלות הטריאופול או הוט שהוא דואפול בפני עצמו.

legopart · שליחה #15 14/02/2018 15:14

carmonle כתב:
...
...
אכן

התקשרו אלי אתמול אחרי שניידתי 2 קווים

ניסיונות לקבל פתרון לפני הניוד נכשלו

ערן
...

·
כנ"ל: כל מה שיכלו להציע לי זה: 35ש"ח לחודש ו40ש"ח זיכוי חד פעמי.
רציתי את החבילה שלי חזרה של 25ש"ח ולא...

liorp כתב:למה להישאר בטריאופול הסלולר כשיש את גולן טלקום?
מובילת התחרות ומורידת המחירים.
כל השאר הם מפעילים ווירטואלים שקונים דקות מהטריאופול או מותגים בבעלות הטריאופול או הוט שהוא דואפול בפני עצמו.
...

·
רציתי חבילה של 25ש"ח רק אחר כך שמתי לב שלגולן יש באותו המחיר ואפילו יתרון באינטרנט.
אני רוצה את 012.
הספק של האינטרנט שלי הוא גם 012.

ד"א: מה הכוונה בכל ה___פולים שציינת ?

liorp · שליחה #16 14/02/2018 15:23

אוליגופול (מיוונית: "מוכרים מועטים") הוא מבנה שוק שבו ענף מסוים נשלט על ידי מספר קטן של מוכרים.

קרא כאן
https://he.m.wikipedia.org/wiki/אוליגופול

012 זה פרטנר, חלק מטריאופול הסלולר (פלאפון, סלקום, פרטנר).

carmonle · שליחה #17 14/02/2018 15:59

למה לא גולן, כי שצריך משהו זה כמו לדבר עם הקיר

https://www.htmobile.co.il/vt284899.html

legopart · שליחה #18 14/02/2018 16:23

עכשיו ב012 אני מבסוט. רק שלא יהפכו אותי ללקוח משומש בעוד שנתיים...

מה לעשות עם הסימים של סלקום... אני מפחד שיחייבו אותי\ מה אם הם שיקרו עלי...

liorp · שליחה #19 14/02/2018 16:54

carmonle כתב:למה לא גולן, כי שצריך משהו זה כמו לדבר עם הקיר

https://www.htmobile.co.il/vt284899.html
...

צר לי על המקרה, אבל אני מבין שבסוף זוכית בחשבון.
אני איתם שנים, הם הראשונים שעשו חבילות מוזלות לחול ובחול.
לאחרונה שהייתי באירופה נהניתי מתעריף של 35 אג לדקה, כאשר הייתי צריך רק מספר דקות ספורות. בשאר החברות צריך לרוב לקנות בנק דקות מראש לצורך כך.

carmonle · שליחה #20 14/02/2018 16:55

legopart כתב:עכשיו ב012 אני מבסוט. רק שלא יהפכו אותי ללקוח משומש בעוד שנתיים...

מה לעשות עם הסימים של סלקום... אני מפחד שיחייבו אותי\ מה אם הם שיקרו עלי...
...

·קצת פרופורציה, בשביל 99 ש"ח לסים שאולי יחייבו לא הגיוני/צריך לפחד

התנתקתי מסלקום שלשום, ולא עלו מחשבות כאלו אצלי. באם זוכר נכון בזמנו לקוחות קיבלו SMS להחזיר