מקבל הודעת שגיאה כשמנסה להתחבר לאינטרנט דרך לטלוויזיה B7Y

tomeryyy · שליחה #1 12/12/2017 22:57

במחשב זה עובד ויש גלישה, בטלוויזיה אין.
היה לי מודם ישן של הוט ואיתו כן הצלחתי לגלוש בטלוויזיה היום עד שהחלפתי היום את המודם החדש,
הבעיה שהיתה שם רק יציאה אחת.
זו ההודעה שגיאה:

"UNABLE TO CONNECT TO THE NETWORK you can try again with the sae settings or use advnced options to try to connect

שליחה #2 12/12/2017 23:48

@tomeryyy
·
זה לא ממש עוזר לנו להבין איך מוגדרת הטלוויזיה או איך היא מחוברת ל"מודם" החדש.
אתה צריך ראוטר, לא מודם (אני מניח שזה מה שהחלפת).
האם הטלוויזיה מחוברת אליו בכבל או באלחוטי? האם שינית הגדרות עבור הראוטר הישן? בגדול צריך להכנס להגדרות רשת ולהעביר את הכל ל-אוטומטי (או DHCP אם זה מה שיש שם).

tomeryyy · שליחה #3 13/12/2017 0:21

TheCoolest כתב:@tomeryyy
·
זה לא ממש עוזר לנו להבין איך מוגדרת הטלוויזיה או איך היא מחוברת ל"מודם" החדש.
אתה צריך ראוטר, לא מודם (אני מניח שזה מה שהחלפת).
האם הטלוויזיה מחוברת אליו בכבל או באלחוטי? האם שינית הגדרות עבור הראוטר הישן? בגדול צריך להכנס להגדרות רשת ולהעביר את הכל ל-אוטומטי (או DHCP אם זה מה שיש שם).

...

·
השם בכלל לא מופיע שם זה צריך להיות HOTBOX הוספתי ידנית היא אמר שגיאה יש לי מודם ראוטר

שליחה #4 13/12/2017 1:58

אז כנראה הטלוויזיה לא קולטת את הראוטר מסיבה כלשהי.
או שמוגדר בו שם רשת שונה. תכנס להגדרות שלו ותראה.

tomeryyy · שליחה #5 13/12/2017 4:46

TheCoolest כתב:אז כנראה הטלוויזיה לא קולטת את הראוטר מסיבה כלשהי.
או שמוגדר בו שם רשת שונה. תכנס להגדרות שלו ותראה.
...

דברתי עם הוט יש כנראה איזה בעיה במודם אני יעדכן הזמנתי טכנאי