אמזון גרמניה טעו במטבע בחשבונית ומתעקשים לא להחזיר את פקדון המיסים שגבו

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').

מנהל: מנהל אודיו

wallalon
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1922
הצטרף: נובמבר 2009
מיקום: מרכז
נתן תודות: 48 פעמים
קיבל תודות: 190 פעמים

לינק להודעה #16 

@oris74
·צודק.
גם אני רואה את המחיר באמזון כמחיר הסופי. לא טוב לך - אל תקנה.
אם יהיה החזר, רואה את זה כהנחה.

sagico
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 715
הצטרף: דצמבר 2008
נתן תודות: 37 פעמים
קיבל תודות: 57 פעמים

לינק להודעה #17 

זו טעות. אתם לא צודקים.
הם קוראים לזה פקדון, וטוענים שזה מוחזר אם המכס לא חייב במס.
האמת? הם לא אמורים לחייב כאמור בכלום כל עוד ערך הפריט נמוך מ 75$
הבעיה שהם עושים שגיאה כאשר ערך הפריט נמוך מ 75% אבל בתוספת משלוח עבר את ה 75$ - הם מחייבים וזו שגיאה.

כבר הביאו לכאן את הציטוט מרשות המיסים :

"​ משלוח המכיל טובין שערכם הכולל עד 75$ - פטור לחלוטין ממסי יבוא.
הפטור אינו חל על מוצרי טבק, כוהל ומשקאות משכרים.
ערך כולל של עד 75$ - לא כולל הובלה וביטוח אם הם מחושבים בנפרד מערך הטובין.

לדוגמא: משלוח בגדים שערכם הכולל 65 דולר ודמי המשלוח החלים הם בסך 20 דולר (סך כולל של 85 דולר) – עדיין יהיה פטור מתשלום מסים על הטובין. "

nooam
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 104
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 9 פעמים

לינק להודעה #18 

רק חסר שהם יתחילו לבדוק את החוק בארץ מול המיסים שהם גובים. אתם יורים לעצמכם ברגל.

b2k
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4357
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 194 פעמים
קיבל תודות: 764 פעמים

לינק להודעה #19 

nooam כתב:רק חסר שהם יתחילו לבדוק את החוק בארץ מול המיסים שהם גובים. אתם יורים לעצמכם ברגל.
...
·

ולמה אתה חושב שהם לא בדקו עד היום....?
הם פראיירים שיממנו את המיסים בשבילנו?
אז הכל כבר מחושב.
יוצא שפה ושם זה לא מעודכן או שיש באג במערכת או בהגדרה לא נכונה של מוצר כלשהו בקטגוריה...
אבל תהיה בטוח שהכל כבר נבדק, והם עשו שיעורי בית.
הפלייליסטים שלי ב spotify
https://open.spotify.com/user/44cnozek8ga8d5nuar2svoonp

הפלייליסטים שלי ב deezer
https://www.deezer.com/he/profile/2203287904/playlists

nooam
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 104
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 9 פעמים

לינק להודעה #20 

כמה דברים:
1. אני לא יודע מי מממן מה, אמזון לא גובים מיסים מלאים וזה בדרך כלל לטובת הצרכן. נראה לי שעדיף לדון בנושא הזה כמה שפחות.
2. אמזון מחוייבים על פי חוק לשלם מס ביבוא לארץ, בין אם החבילה נבדקה או לא. DHL עושים את זה, מצהירים ומשלמים בלי קשר לבדיקות המדגמיות של המכס. ההחזרים של המס הם פריבילגיה, הגיע הזמן שתפסיקו לדרוש אותם מאמזון לטובת כולנו.

sagico
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 715
הצטרף: דצמבר 2008
נתן תודות: 37 פעמים
קיבל תודות: 57 פעמים

לינק להודעה #21 

אם ערך המוצרים פחות מ 75$ למה שהוא ישלם מיסים ????
איזה מיסים בדיוק??

הם מחשבים מס לא פחות ולא יותר . 17%
זה נכון כשערך הטובין גבוה מ 75$ (ועד 499$)
זה שגוי לגבות כשהם פחות.
נערך לאחרונה על ידי sagico ב 15/10/2017 12:02, נערך 2 פעמים בסך הכל.

Shakedd
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 831
הצטרף: מאי 2008
נתן תודות: 134 פעמים
קיבל תודות: 92 פעמים

לינק להודעה #22 

אל תדאג אמזון לא גובה מיסים מלאים כי היא לא משלמת מיסים מלאים.
אם יש מוצר עם חישוב מס לא נכון, כנראה שאמזון סיווגה אותו בצורה לא נכונה ולכן משלמת עליו פחות.
כבר היה לי כמה מקרים כמו לדוגמא פלאפון שחוייב רק במעמ (לפני שינוי המיסוי) וכשהגיע ראיתי שהוא סווג כמצלמה.

nooam
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 104
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 9 פעמים

לינק להודעה #23 

אני לא דואג. אני בטוח שגף בזוס לא צריך את ה8$ של החבוב שפתח את השירשור אבל אני גם לא חושב שאתם מבינים כמה ההתלהמות כאן לא במקום.
לא רק שהחישוב המקורי של אמזון שגוי (מס קניה/מע"מ/מכס לא מסתכמים ב17%), אמזון משלמת הרבה פעמים מיסים שהיא לא גובה מהצרכן. זו עובדה, הזמנתי קרוב ל10 טלפונים ולא מעט מכשירי חשמל בשנים האחרונות, ואלו שלא קיבלתי עליהם החזר הגיעו עם קבלה מהמכס על סכום גבוה בהרבה מהסכום ששילמתי.

oris74
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 8355
הצטרף: נובמבר 2010
מיקום: אשקלון
נתן תודות: 875 פעמים
קיבל תודות: 784 פעמים

לינק להודעה #24 

@nooam
·
אין פה שום התלהמות.. יש פה תמיהה איך באים לטענות לאמזון על זה ששילמת בדיוק את הסכום שהסכמת לשלם במעמד הרכישה...

אם אתה חושב שהם גובים מיסים לא מוצדקים - אז מראש אל תקנה מהם.

mayeast
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1642
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 84 פעמים

לינק להודעה #25 

oris74 כתב:@nooam
·
אין פה שום התלהמות.. יש פה תמיהה איך באים לטענות לאמזון על זה ששילמת בדיוק את הסכום שהסכמת לשלם במעמד הרכישה...

אם אתה חושב שהם גובים מיסים לא מוצדקים - אז מראש אל תקנה מהם.
...
·

נו באמת...
אם כתוב בפירוש שזה DEPOSIT והתשלום בפועל יהיה נמוך יותר - הסכום יוחזר, אז יש למשתמש כל הלגיטימציה לצפות לקבל את הסכום בחזרה !
אמזון מחשבת את ה DEPOSIT גם במקרים שהמוצר + משלוח הם קצת פחות מ 75$.

אז , כן - מגיע ה DEPOSIT בחזרה. במיוחד שאמזון לא שילמה מיסים על המוצר.
ומה זה קשור עכשיו להזמנות אחרות של אנשים אחרים ששם טעו הפוך.

jtk
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4499
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 350 פעמים
קיבל תודות: 468 פעמים

לינק להודעה #26 

Nunatak כתב:יכול לבקש זה דבר אחד. המכס דורשים הגשת ערעור לפני התשלום ולא אחרי.
...
לא עם משלוח בלדרות:
משלוח המבוצע באמצעות חברת בלדרות

ניתן להגיש ערעור רק לאחר שמזמין החבילה שילם את המיסים לחברת השילוח ובהצגת חשבונית תשלום.
...
מכאן:
https://taxes.gov.il/customs/PersonalIm ... aphTitle13
oris74 כתב:אף אחד לא מבטיח לכם שום החזר - נכון שלפעמים כן מחזירים אבל אתם קונים מוצר במחיר שמצוין באמזון.
...
כל אחד והיחס שלו. יש אנשים שכן קונים בהנחה שיגיע החזר מתחת לסף המכס, וזו לא הנחה בלתי סבירה.

לא יודע למה אמזון לא מתקנים את החישוב שלהם. זה היה משפר את הרושם אצל חלק מהלקוחות, וחוסך מאמזון התעסקות בבקשות להחזרים שלא הופיעו.

oris74
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 8355
הצטרף: נובמבר 2010
מיקום: אשקלון
נתן תודות: 875 פעמים
קיבל תודות: 784 פעמים

לינק להודעה #27 

אני מצטט לכם מתוך התקנון של אמזון. כל החישובים הם למעשה הערכות ואמזון אומרים בפירוש שזה עשוי להשתנות בתנאים מסוימים:

Import Fees Deposits will vary depending on the selected shipping method. The Import Fees Deposit is an estimation of the taxes and duties that may apply and isn't an actual calculation. Customs regulations and tax rates applicable to certain goods may change between the date the taxes and duties were estimated and the applicable taxes and duties on the date of import into the destination country. The duty or tax rate is often determined by the classification of a good, which varies by country and region.

צפוני1234
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 200
הצטרף: אוגוסט 2010
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 5 פעמים

לינק להודעה #28 

אני גם חושב שזה מטריד.
אם מחיר המוצר הוא מתחת ל 75$ ורק המשלוח מקפיץ מעל 75$ אמזון צריכים להחזיר את הפקדון שהם לקחו, זה פשוט מאוד וכן אני והרבה אחרים מסתמכים על כך שנקבל את הפקדון בחזרה בחישוב הכדאיות שברכישה.
נראה מהתיאור שאמזון טעו במטבע ולכן לכאורה זה עבר את רף המכס. לא מתאים להם להתווכח על זה.

madror
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 2445
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 362 פעמים
קיבל תודות: 111 פעמים

לינק להודעה #29 

oris74 כתב:אני לא מבין את הטענה פה לאמזון...

אמזון מוכרים מוצר ורושמים בפירוש את המחיר הסופי שלו כולל מיסים ומשלוח - ועל זה אתם משלמים. אין שום הפתעות לרעה - מעולם לא ידרשו מכם לשלם יותר ממה ששילמתם בגלל עלויות שקר כלשהוא.

אף אחד לא מבטיח לכם שום החזר - נכון שלפעמים כן מחזירים אבל אתם קונים מוצר במחיר שמצוין באמזון. אם אתם רוצים להמר פשוט תרכשו באיביי וכדומה - שם מופיע מחיר ללא מיסים אז או שתשלמו או שלא.

אני קיבלתי מאמזון החזרים אפילו בסכומים מגוכחים של יורו וחצי כך שאני ממש לא חושב שיש פה התנהלות זדונית מצידם.

הלוואי ואנשים היו מגלים כזו נחרצות צרכנית ברכישות של מוצרים בארץ...
...
מסכים עם כל מילה.

גם מבחינתי המחיר המוצג באמזון הוא סופי , אקבל זיכוי ,מה טוב.
גם אני קיבלתי לפעמים החזרים בסכומים מגוחכים (אני בטוח שהטרנזקציה עלתה יותר) לאחר זמן שבכלל שחכתי מהנושא.



אנחנו באמת יורים בתוך הנגמ"ש !
תקנה פלאסמה ב 1000 שקל , תקנה LED ב 20000 שקל , בסוף תמיד , תראה עליה בוב ספוג.

http://www.hometheater.co.il/vt145341.V ... 7%99%D7%AA

Itay_Pollak
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
הודעות: 19132
הצטרף: אוקטובר 2005
מיקום: הולנד
נתן תודות: 817 פעמים
קיבל תודות: 880 פעמים

לינק להודעה #30 

הכותב צודק בהחלט.
זה שאמזון גובים כסף מראש ומתריאים זה בסדר גמור ומבורך.
זה שאני מצפה מהגוף הזה למלוא התקינות זה משהו אחר לגמרי.
יש כאן בדיוק שתי שאלות:
א. האם המשלוח חוייב בפועל במכס/מע"מ - אם כן, אז נעבור לס' ב'
ב. האם חוייבתי במס הזה בגלל רשלנות של אמזון - במקרה של הכותב - זה לפחות נראה שכן.

יש לזה הסבר דיי הגיוני ד"א - וזה מאוד מעניין ושווה לבדוק אחורה את הרכישות
אתה מזמין מאמזון X במחיר Y
אמזון שולחים ממדינה A ומצהירים על המחיר שקיים במדינה הזו ולא על מחיר הרכישה. סוגייה מעניינת משהו.

חייב לציין שלא נתקלתי בזה עד היום.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”