לפני קניית iRobot? מה לא יספרו לכם וכדאי לקחת בחשבון

Alon_Solo · שליחה #1 06/11/2014 18:26

יש ברשותי את רומבה 880 מערב ההשקה לחברי האתר ובספטמבר גם הסקובה 450 הצטרף לחגיגה. סה״כ עמד בציפיות שלי שלא היו בשמיים ואני לא מתחרט על הקניה. הבעיה הגיעה היום, כשאני כבר לקוח שבוי. כידוע מדובר בחלקים מתקלים ובנוזל שטיפה מיוחד שיש לרכוש בנפרד. לאחרונה ישבתי הרבה מול האינטרנט והתלבטתי האם להזמין מחול את חלקי החילוף או לקנות בארץ. כמובן שהמחיר בארץ גבוה אך הרצון לקבל באופן מיידי ועוד כל מיני שכנועים עצמיים (כגון זה בטוח מקורי) הביאו אותי היום ליהוד במטרה לרכוש ערכת תחזוקה ל800 (ב245 ש״ח) וזוג בקבוקוני נוזל שטיפה (במחיר 118 ש״ח שאגב מספיקים רק לחצי מכמות ההפעלות המוצהרות באתר. כנראה ש32 באנגלית, זה 64 בעברית). לצערי אין במלאי לא זה ולא זה ולא זה והגעתי לגמרי לחינם (ומה שהכי מרגיז זה שאשתי אמרה לי להתקשר ואני עניתי בביטול נראה לך שהם לא מחזיקים את זה במלאי?! באתר לא כתוב כלום וזה א״ב של שירות בסיסי. אני נוסע וזהו. פעם הבאה אני מקשיב לה). הלנתי בפני הנציגה שזה לא הגון למכור מוצר ואז להשאיר אותי ללא יכול להשתמש בו כשאני לקוח שבוי. אמרתי שלו ידעתי מראש שכך יהיה הייתי חושב פעמים לפני הרכישה. ההסבר שלה היה שזה לא אשמתם שיש כרגע חוסר. עדיף היה פשוט לא להגיד כלום. ואולי זו באמת אשמת הלקוח שקנה מחברה שלא יודעת לנהל מלאי ולא מוכנה להשקיע במלאי זמין. אז הרומבה ימשיך לטייל מרופט בבית, ללא גידים במברשת הצד אבל מה אני אמור לעשות עם הסקובה, להוציא את הסוללה ולחכות ליום שיגיע המשלוח המיוחל? אומנם הציעו לי לפנים משורת הדין, כי באמת לא היה כלום במלאי, שאקבל משלוח חינם ולא אצטרך להגיע שוב. אבל אני לא מתכוון לשבת ולחכות לטלפון. אם כבר להמתין אז רק למשלוח מחו״ל בחצי מחיר (אגב, גם מחול המשלוח ״חינם״)...

mp3lll · שליחה #2 06/11/2014 18:40

אי אפשר לקרוא את מה שכתבת, אין רווח, אנטר פסיקים...

Alon_Solo · שליחה #3 06/11/2014 18:45

mp3lll כתב:אי אפשר לקרוא את מה שכתבת, אין רווח, אנטר פסיקים...
...

·נשלח מהiPhone שלי... אבל אצלי זה קראי. פרט לחלוקה לפסקאות, יש לי רווחים ופסיקים. סיכום מנהלים: פשוט לא מחזיקים חלקי חילוף ובקבוקי נוזל שטיפה במלאי ככה שהברירה היא או לא להשתמש כלל או לחפש מוכרים באתרי מסחר דוגמת אמזון וeBay

shaulch · שליחה #4 06/11/2014 23:11

Alon_Solo כתב:יש ברשותי את רומבה 880 מערב ההשקה לחברי האתר ובספטמבר גם הסקובה 450 הצטרף לחגיגה. סה״כ עמד בציפיות שלי שלא היו בשמיים ואני לא מתחרט על הקניה. הבעיה הגיעה היום, כשאני כבר לקוח שבוי. כידוע מדובר בחלקים מתקלים ובנוזל שטיפה מיוחד שיש לרכוש בנפרד. לאחרונה ישבתי הרבה מול האינטרנט והתלבטתי האם להזמין מחול את חלקי החילוף או לקנות בארץ. כמובן שהמחיר בארץ גבוה אך הרצון לקבל באופן מיידי ועוד כל מיני שכנועים עצמיים (כגון זה בטוח מקורי) הביאו אותי היום ליהוד במטרה לרכוש ערכת תחזוקה ל800 (ב245 ש״ח) וזוג בקבוקוני נוזל שטיפה (במחיר 118 ש״ח שאגב מספיקים רק לחצי מכמות ההפעלות המוצהרות באתר. כנראה ש32 באנגלית, זה 64 בעברית). לצערי אין במלאי לא זה ולא זה ולא זה והגעתי לגמרי לחינם (ומה שהכי מרגיז זה שאשתי אמרה לי להתקשר ואני עניתי בביטול נראה לך שהם לא מחזיקים את זה במלאי?! באתר לא כתוב כלום וזה א״ב של שירות בסיסי. אני נוסע וזהו. פעם הבאה אני מקשיב לה). הלנתי בפני הנציגה שזה לא הגון למכור מוצר ואז להשאיר אותי ללא יכול להשתמש בו כשאני לקוח שבוי. אמרתי שלו ידעתי מראש שכך יהיה הייתי חושב פעמים לפני הרכישה. ההסבר שלה היה שזה לא אשמתם שיש כרגע חוסר. עדיף היה פשוט לא להגיד כלום. ואולי זו באמת אשמת הלקוח שקנה מחברה שלא יודעת לנהל מלאי ולא מוכנה להשקיע במלאי זמין. אז הרומבה ימשיך לטייל מרופט בבית, ללא גידים במברשת הצד אבל מה אני אמור לעשות עם הסקובה, להוציא את הסוללה ולחכות ליום שיגיע המשלוח המיוחל? אומנם הציעו לי לפנים משורת הדין, כי באמת לא היה כלום במלאי, שאקבל משלוח חינם ולא אצטרך להגיע שוב. אבל אני לא מתכוון לשבת ולחכות לטלפון. אם כבר להמתין אז רק למשלוח מחו״ל בחצי מחיר (אגב, גם מחול המשלוח ״חינם״)...
...

מה הבעיה עם הסקובה ? אם זה רק נוזל השטיפה - לא חובה אפשר להשתמש במים בלבד.
·

noam · שליחה #5 19/11/2014 9:21

לא מבין איזה תחזוקה אתה מבצע.
יש לנו את הרומבה כבר 4 שנים והיה לנו את הסקובה.

לסקובה אפשר להשתמש באג'קס הכחול, יש שרשורים באנגלית בנושא.
בעקרונית כל חומר רצפות שלא מקציף.

לגבי הרומבה אין מה להחליף בתדירות גבוהה ואם אני לא טועה מקבלים בקופסה כמה חלקי חילוף.

elrom · שליחה #6 19/11/2014 10:09

תזמין מחו"ל מה שאתה צריך לשנתיים ונגמר הסיפור. מה הבעיה? אז שבועיים תטאטא ותשטוף את הרצפה.
וסתם תהיה, מה יש בנוזל הזה שעולה 118 ש"ח לחצי ליטר?

minime · שליחה #7 07/02/2015 0:10

המתנתי מספר חודשים שיהיה להם את הנוזל והתייאשתי. הזמנה מחו"ל בלתי אפשרית מאחר ומדובר במשקל גדול אשר מייקר משמעותי.
כמוך, קראתי ברשת והמליצו על חומץ (כל הכוסית של הסקובה), מים וכמה טיפות של בושם זול במקום הנוזל וזה עשה את העבודה.
רק לאחר שנה במקרה נכנסתי לאתר וראיתי מבצע של שישיה ב-225 ולקחתי. לא נראה לי שאקנה נוזל ניקוי יותר במחירים הללו.
אחת הפינות היתה רטובה ולא הבנתי מדוע עד אשר פתחתי, אחד הבקבוקים נזל בחבילה,
כמובן שהתקשרתי אליהם, שלחו שליח עם בקבוק החלפה.
אגב, החומץ עושה לדעתי עבודה טובה יותר.

לגבי השואב, אני לא מבין איך אנשים קונים שואב כזה מטומטם. עם כל הכבוד, יש היום אלגוריתמים חכמים יותר.
ומברשת שלא נתפס בה שיער זה לא שוס ובטח לא מצדיק 3K₪...
מה גם של Moneual יש את המברשת הזאת שנה לפני ש-iRobot הציגו דגם עם מברשת שכזו.