אז ככה... אני מנוי לבזק ל100 מגה + נתב vdsl במבצע "המבצע בתוקף עד 5/2015" רשום בחשבונית.
זה במודל של חיוב זיכוי של 25 ש"ח על הנתב.
התחברתי להוט לטריפל, התקשרתי להתנתק היום.. בבזק אמרו שאני ימשיך לשלם כל חודש על הנתב 25 ש"ח
גם אם יתהפך העולם. מה זה השטויות האלה? לשלם 25 ש"ח כל חודש שנה עכשיו לחינם ?!??!??
זה יוצא כמעט 300 ש"ח, על משהו שאני בכלל לא משתמש בו !
איך יוצאים מזה ? מי שעבר את זה ?
האם יש דרך לוודא אם זה נכון? איזה רמאים הם !!!
טוב, אני ממש ממש זקוק לעזרתכם האדיבה נגד בזק התחמנים !!!!
שהתחברת קנית את הנתב ב-24 תשלומים של 25 שקלים, וההטבה הייתה הנחה של 25 שקלים לכל חודש שאתה מחובר.
אתה יכול לשמור את הנתב אם תרצה להתחבר אליהם בעתיד ולא תצטרך לשלם דמי שכירות, או למכור אותו למישהו כדי לכסות את התשלום העתידי.
זה המשמעות של חיוב-זיכוי.
באותה מידה יכלת לקחת מודם ללא חיוב-זיכוי, ולקנות נתב ב-400 שקלים.
אתה יכול לשמור את הנתב אם תרצה להתחבר אליהם בעתיד ולא תצטרך לשלם דמי שכירות, או למכור אותו למישהו כדי לכסות את התשלום העתידי.
זה המשמעות של חיוב-זיכוי.
באותה מידה יכלת לקחת מודם ללא חיוב-זיכוי, ולקנות נתב ב-400 שקלים.
- Freedom (פותח השרשור)
- חבר פעיל במיוחד
- הודעות: 840
- הצטרף: אוקטובר 2011
- נתן תודות: 20 פעמים
- קיבל תודות: 47 פעמים
הוא עולה 25 ש"ח בחודש, הנתב...haipbm כתב:כמה זיכוי אתה מקבל?
אני קיבלתי זיכוי של 10 שקל כל חודש.
פשוט הם עשו לי חישוב של 15X8 (כי נשארו לי עליו 8 חודשים) ושילמתי עליו וסגרתי את העניין.
יום אחרי זה ביקשתי ניתוק xD...
קיבלתי זיכוי מלא של 25 ש"ח.
הם עכשיו רוצים שאשלם להם עד ה5/2015 - 25 ש"ח כל חודש. זה המון (קרוב ל300 ש"ח לחינם!)
את הסיפור שלך לא הבנתי... שילמת את כל הסכום במכה אחת ? במקום להמשיך כל חודש?
דבר אחד בטוח - לבזק אני לא חוזר!
- mp3lll
- חבר במועדון ה-20K
- הודעות: 20656
- הצטרף: ספטמבר 2007
- נתן תודות: 134 פעמים
- קיבל תודות: 1006 פעמים
- mp3lll
- חבר במועדון ה-20K
- הודעות: 20656
- הצטרף: ספטמבר 2007
- נתן תודות: 134 פעמים
- קיבל תודות: 1006 פעמים
- NegativeIQ
-
- חבר מביא חבר
- הודעות: 4423
- הצטרף: דצמבר 2005
- נתן תודות: 11 פעמים
- קיבל תודות: 570 פעמים
מחדד את מה שאסף כתב: אתה לא צריך להיות ממש מבואס כי תכלס המודם לא חסר ערך לחלוטין. היום בזק כבר לא מוכרת מודמים בכלל אלא רק "משכירה" בתשלום חודשי קבוע והרבה אנשים שעוברים לבדק / משדרגים מ-+ADSL2 מחפשים מודם VDSL2 למכירה בנרות.
ההמלצה שלי שלך היא כזאת -
שמור את המודם אצלך עוד איזה חצי-שנה למקרה שתרצה לחזור לבזק (אם אתה לא חושב שזה סביר תקרא מה ש-mp3lll כתב), כדי שבמקרה כזה תוכל לחזור למצב הקודם ולא תצטרך לשלם בנוסף גם "שכירות".
אם אחרי הזמן הזה אתה עדיין בטוח שאין סיכוי שתחזור לבזק אי-פעם פשוט תמכור את המודם באיזשהו אתר יד-שניה, בטוח יהיה מישהו שירצה לקנות (קח בחשבון שמעל 200₪ כבר יותר משתלם להזמין מחו"ל).
ההמלצה שלי שלך היא כזאת -
שמור את המודם אצלך עוד איזה חצי-שנה למקרה שתרצה לחזור לבזק (אם אתה לא חושב שזה סביר תקרא מה ש-mp3lll כתב), כדי שבמקרה כזה תוכל לחזור למצב הקודם ולא תצטרך לשלם בנוסף גם "שכירות".
אם אחרי הזמן הזה אתה עדיין בטוח שאין סיכוי שתחזור לבזק אי-פעם פשוט תמכור את המודם באיזשהו אתר יד-שניה, בטוח יהיה מישהו שירצה לקנות (קח בחשבון שמעל 200₪ כבר יותר משתלם להזמין מחו"ל).
- mp3lll
- חבר במועדון ה-20K
- הודעות: 20656
- הצטרף: ספטמבר 2007
- נתן תודות: 134 פעמים
- קיבל תודות: 1006 פעמים
אם אתה 10 שנים בבזק ,אז איך אתה יודע מה קורה עבור לקוח הוט ?mp3lll כתב:אני עם בזק 10 שנים, לא בכיתי לרגע.
תמיד עובד, תמיד קיבלתי שירות, לא חיכיתי שעתיים על הקו.
תן לי טריפל חינם אני לא מתחבר....
אתה בטח קראת המאמר הבא של עופר וזה עובד נקודה וגם את האשכול הזה קראת ,אז מה תגיד על בזק ? נחמדים ?
קרה לי מקרה דומה עם הראוטר בבזק לפני המון שנים שילמתי את הקנס ועזבתי.
אבל הסיבה שעזבתי בגלל שחברת בזק לא היה מה להציע מעבר ל 2 מגה בזמנו ,
אז עברתי ל HOT בזמנו 12 מגה פי 6 יותר מהיר ,היום יש כבר 200 מגה .
.
תקרא שוב ותבין שאולי אתה זה תקוע עוד בשנת 2004 .
Hot Fiber box - ראוטר לרשת המהירה בישראל 200
איזה תשובות אתה מצפה לקבל ? כבר קיבלת תשובות לשאלה שלך, אין לך מה לעשות, התחייבת לשלם על הציוד ולכן אתה צריך להמשיך לשלם עליו גם אחרי שאתה מתנתקmagichd כתב:האמת כבר כתבתי לך תגובה ארוכה אבל ויתרתי, מסיבה אחת, זה לא הנושא... חשוב לי לקבל תשובות לגבי הנושא עליו פתחתי......
בכל מקרה, הייתי שמח להמשיך את הדיון בנושא מתאים !...
·
Re: טוב, אני ממש ממש זקוק לעזרתכם האדיבה נגד בזק התחמנים !!!!
·magichd כתב: התחברתי להוט לטריפל, התקשרתי להתנתק היום.. בבזק אמרו שאני ימשיך לשלם כל חודש על הנתב 25 ש"ח
גם אם יתהפך העולם.
.
זה יוצא כמעט 300 ש"ח, על משהו שאני בכלל לא משתמש בו !...
יש רק דרך אחת שאני מכיר - לקבל זיכוי מהוט על החיוב זיכוי . הם הציאו לי דבר כזה כשחשבתי להצתרף.
תתקשר להוט ותדבר "לליבם " ( כמו "אני רוצה להתנתק כי יקר לי בגלל החיוב זיכוי על הנתב של בזק ואתם נותנים טלויזיה שאני לא באמת צריך") אולי הם יסכימו לשלם לך את הדבר הזה או להוזיל לך את התשלום החודשי בהתאם. לא מזמן מישהו אמר שבאו אליו נציגים והציאו לו טריפל ב120 שקל לחודש (במחיר של האינטרנט) לא נראה לי שתהיה לך בעיה להשיג את זה.
הדרך לצאת מחיוב זיכוי של בזק זה כמו הדרך הכי טובה להפסיק לעשן - לא התחיל. אל תכנס אף פעם לעסקת חיוב זיכוי - זאת מלכודת בעיקר עכשיו כשנכנסת עוד חברת תשתית לשוק. אגב אני חושב שהם הפסיקו עם חיוב זיכוי והיום הם "משכירים ציוד" - בקיצור תוסיף עוד 8-10 שקל למחיר הרגיל של החבילה שלהם בשביל לקבל את המחיר האמיתי.
magichd,
ע"פ השינויים שנעשו בחוק התקשורת לפני שנתיים, שנועדו למנוע את קנסות היציאה שנהגו חברות לגבות מלקוחות, כנראה שאתה זכאי להמשיך לקבל את הזיכוי שניתן לך, כלומר במקביל לתשלום שאתה מחוייב בו של 25 שקלים לחודש, בזק מחוייבת למשיך לתת לך את ההטבה - זיכוי של 25 שקלים, כפי שהיית אמור לקבל אם לא היית מתנתק מהם.
ציטוט מתוך הבהרות משרד התקשורת לחוק:
"במסגרת התקשורת לחוק התיקונים האחרונים, בוטלו "קנסות היציאה" אשר רשאי היה המפעיל לגבות מן המנוי המבקש להפסיק לצרוך את שירותיה של החברה שהיוו חסם מעבר מהותי בין החברות. בכלל כך, הבהיר המשרד כי אסור לחברה למנוע מהמנוי הטבה אותה היה מקבל, אלמלא ביטול ההתקשרות איתה."
מידע נוסף - כאן
(אמנם מדובר שם על הטבה בצורת טאבלט או טלוויזיה, כי באותו הזמן חברות הכבלים והלווין יצאו במבצעים בהם חולקו ההטבות בהנחות מפליגות, בתנאי שהיית נשאר עד לסוף התקופה, ומשרד התקשורת פרסם הבהרה שקשורה ספציפית לנושא זה, שההטבות חייבות להמשיך ולהנתן, גם אם עזב המנוי לפני תום תקופת מתן ההטבה. מה שחשוב הוא שההבהרות האלו נלקחו מהתיקונים לחוק שבאו למנוע קנסות יציאה, גם אם בצורת הטבות למיניהן, ולכן לעניות דעתי תקפות גם עבור המקרה שלך.)
פנה לבזק עם הטענה שבנוסף לתשלום החודשי שעליך להעביר אליהם, על פי החוק הם אמורים להמשיך ולהעביר אליך את הזיכוי שקיבלת. במקביל אתה חייב לפנות למשרד התקשורת דרך דף פניות הציבור שלהם, ולהסביר להם את המקרה, שסותר את התיקונים לחוק. (מנסיון עבר, פניות למשרד התקשורת אכן מטופלות, גם אם הדבר לוקח קצת זמן (כחודשיים על-פי נסיוני)).
בהצלחה, וספר לנו איך מתקדם העניין.
ע"פ השינויים שנעשו בחוק התקשורת לפני שנתיים, שנועדו למנוע את קנסות היציאה שנהגו חברות לגבות מלקוחות, כנראה שאתה זכאי להמשיך לקבל את הזיכוי שניתן לך, כלומר במקביל לתשלום שאתה מחוייב בו של 25 שקלים לחודש, בזק מחוייבת למשיך לתת לך את ההטבה - זיכוי של 25 שקלים, כפי שהיית אמור לקבל אם לא היית מתנתק מהם.
ציטוט מתוך הבהרות משרד התקשורת לחוק:
"במסגרת התקשורת לחוק התיקונים האחרונים, בוטלו "קנסות היציאה" אשר רשאי היה המפעיל לגבות מן המנוי המבקש להפסיק לצרוך את שירותיה של החברה שהיוו חסם מעבר מהותי בין החברות. בכלל כך, הבהיר המשרד כי אסור לחברה למנוע מהמנוי הטבה אותה היה מקבל, אלמלא ביטול ההתקשרות איתה."
מידע נוסף - כאן
(אמנם מדובר שם על הטבה בצורת טאבלט או טלוויזיה, כי באותו הזמן חברות הכבלים והלווין יצאו במבצעים בהם חולקו ההטבות בהנחות מפליגות, בתנאי שהיית נשאר עד לסוף התקופה, ומשרד התקשורת פרסם הבהרה שקשורה ספציפית לנושא זה, שההטבות חייבות להמשיך ולהנתן, גם אם עזב המנוי לפני תום תקופת מתן ההטבה. מה שחשוב הוא שההבהרות האלו נלקחו מהתיקונים לחוק שבאו למנוע קנסות יציאה, גם אם בצורת הטבות למיניהן, ולכן לעניות דעתי תקפות גם עבור המקרה שלך.)
פנה לבזק עם הטענה שבנוסף לתשלום החודשי שעליך להעביר אליהם, על פי החוק הם אמורים להמשיך ולהעביר אליך את הזיכוי שקיבלת. במקביל אתה חייב לפנות למשרד התקשורת דרך דף פניות הציבור שלהם, ולהסביר להם את המקרה, שסותר את התיקונים לחוק. (מנסיון עבר, פניות למשרד התקשורת אכן מטופלות, גם אם הדבר לוקח קצת זמן (כחודשיים על-פי נסיוני)).
בהצלחה, וספר לנו איך מתקדם העניין.