זקוק לייעוץ והמלצות בין ICLEBO ל-LG HOM BOT SQUARE

שלומיביתרי · שליחה #1 26/03/2014 13:15

שלום לכולם,
לאחר בירורים וחפירות באינטרנט, די ננעלתי על אחד משני הרובוטים שבנושא.
רציתי לקבל המלצות וייעוץ מאנשים שיש להם את אחד מהם בנוגע לאיכות הרובוט, השאיבה, וכמובן גם לתקלות שהיו ולשירות שהתקבל בעקבות התקלות.
עד כה נטיתי יותר לכיוון ה-LG בגלל השם של החברה, וכיוון שראיתי המון ביקורות ורובן היו טובות אך לאחר שנכנסתי לפה ראיתי את ה-ICLEBO שגם נראה טוב ודי דומה.

בנוסף, ראיתי של-LG יש אפשרות שליטה דרך סמאטרפון, האם מישהו כבר התנסה בזה? חיפשתי את האפליקציה אבל לא מצאתי..

תודה רבה!

y_bz · שליחה #2 26/03/2014 13:41

יש לנו את הICLEBO קצת מעל שנה, מרוצים מאד מאיכות הנקיון, העובדה שהוא יסודי עם זמן עבודה ארוך וקלות התחזוקה.
אם היינו צריכים לבצע את הרכישה שנית היינו רוכשים את אותו מכשיר.
יש עליו לא מעט חוות דעת בפורום הזה, יש שאלות ספציפיות?

שלומיביתרי · שליחה #3 26/03/2014 15:06

y_bz כתב:יש לנו את הICLEBO קצת מעל שנה, מרוצים מאד מאיכות הנקיון, העובדה שהוא יסודי עם זמן עבודה ארוך וקלות התחזוקה.
אם היינו צריכים לבצע את הרכישה שנית היינו רוכשים את אותו מכשיר.
יש עליו לא מעט חוות דעת בפורום הזה, יש שאלות ספציפיות?
...

האם היו תקלות בשנה הזו? איך טיב השירות? כל כמה זמן בערך יוצא להחליף מברשות, פילטרים וכו'..?

תודה רבה!

y_bz · שליחה #4 26/03/2014 15:31

בהתחלה היתה תקלת רעש (או שלא, שאלה טובה - תעקב אחר ההודעות שלי בפורום) - הוחלף למכשיר חדש בלי שביקשתי.
עוד לא החלפתי אף מברשת, לא מראות כל סימני בלאי.
החלפתי פילטר אחד.

שלומיביתרי · שליחה #5 26/03/2014 15:40

y_bz כתב:בהתחלה היתה תקלת רעש (או שלא, שאלה טובה - תעקב אחר ההודעות שלי בפורום) - הוחלף למכשיר חדש בלי שביקשתי.
עוד לא החלפתי אף מברשת, לא מראות כל סימני בלאי.
החלפתי פילטר אחד.
...

תודה רבה על התשובות!
האם יש לו חיבור USB שמאפשר עדכון גרסא?

sbenrap · שליחה #6 26/03/2014 16:13

הייתי באותה התלבטות כמו שלך, ולבסוף בחרתי ב-LG (גם בעיקר בגלל השם).
כשהרובוט עובד הוא סה"כ עובד טוב, מטייל בכל החדרים (אבל לפעמים יותר מפעם אחת, לא נורא) ומנקה בצורה טובה. עוצמת השאיבה נמוכה יותר מה-iRobot Sage הישן שלי אבל הוא גם ממש ממש שקט כך שזה מצויין.
לצערי נתקלתי בבעיות מוזרות בחיישנים ולאחר שנשלח פעמיים לתיקון עם אותה תקלה קיבלתי לבסוף רובוט חדש.
גם ברובוט החדש ארעה אותה תקלה אך היא נפתרה ע"י "איפוס" המכשיר במעבדה (יש לציין שלא בוצע "איפוס" ברובוט הישן, הראייה היא בכך שהוא זכר את הגדרות הניקוי היומי שלו שהולכות לאיבוד לאחר איפוס גם לאחר שהוא הוחזר מהמעבדה).
כרגע, כחודש וחצי לאחר האיפוס עדיין עובד טוב.

יש לו שקע USB שמוסתר (ולא רשום עליו בחוברת ההוראות), כך שבתאוריה ניתן לעדכן לו קושחה (אבל מצאתי קובץ עידכון רק באתר LG האוסטרלי, כך שלא התעסקתי עם זה)
בנוסף אני לא מכיר אפליקציה שמאפשרת שליטה על הרובוט מהטלפון.
לא החלפתי מברשות או פילטרים.
השרות היה סה"כ בסדר, אבל אף אחד לא אוהב להיות מטורטר שוב ושוב על אותה תקלה.

בדיעבד, ולאור הרבה תגובות חמות בפורום, הייתי בוחר ב-ICLEBO. אנשים פה נשמעים מאוד מרוצים גם מהשרות וגם מהרובוט.

y_bz · שליחה #7 26/03/2014 16:18

אין לו שקע USB, לפי היבואן ניתן לעדכן גרסה אצלו.
כשתהיה המלצה לעדכן אפנה אליהם, אני בגישה שאם זה לא מקולקל אין מה לתקן...

שלומיביתרי · שליחה #8 26/03/2014 18:10

sbenrap כתב:הייתי באותה התלבטות כמו שלך, ולבסוף בחרתי ב-LG (גם בעיקר בגלל השם).
כשהרובוט עובד הוא סה"כ עובד טוב, מטייל בכל החדרים (אבל לפעמים יותר מפעם אחת, לא נורא) ומנקה בצורה טובה. עוצמת השאיבה נמוכה יותר מה-iRobot Sage הישן שלי אבל הוא גם ממש ממש שקט כך שזה מצויין.
לצערי נתקלתי בבעיות מוזרות בחיישנים ולאחר שנשלח פעמיים לתיקון עם אותה תקלה קיבלתי לבסוף רובוט חדש.
גם ברובוט החדש ארעה אותה תקלה אך היא נפתרה ע"י "איפוס" המכשיר במעבדה (יש לציין שלא בוצע "איפוס" ברובוט הישן, הראייה היא בכך שהוא זכר את הגדרות הניקוי היומי שלו שהולכות לאיבוד לאחר איפוס גם לאחר שהוא הוחזר מהמעבדה).
כרגע, כחודש וחצי לאחר האיפוס עדיין עובד טוב.

יש לו שקע USB שמוסתר (ולא רשום עליו בחוברת ההוראות), כך שבתאוריה ניתן לעדכן לו קושחה (אבל מצאתי קובץ עידכון רק באתר LG האוסטרלי, כך שלא התעסקתי עם זה)
בנוסף אני לא מכיר אפליקציה שמאפשרת שליטה על הרובוט מהטלפון.
לא החלפתי מברשות או פילטרים.
השרות היה סה"כ בסדר, אבל אף אחד לא אוהב להיות מטורטר שוב ושוב על אותה תקלה.

בדיעבד, ולאור הרבה תגובות חמות בפורום, הייתי בוחר ב-ICLEBO. אנשים פה נשמעים מאוד מרוצים גם מהשרות וגם מהרובוט.
...

תודה רבה על התגובה.
בעניין האפליקציה, ראיתי פה:
http://www.expertreviews.co.uk/gadgets/ ... ter-vacuum
כמו שזה נראה אני אלך בסוף על ה-קלבו.

sbenrap · שליחה #9 26/03/2014 20:25

אולי זה דגם חדש יותר, שלי ממש לא מחובר לרשת ה-WIFI שלי

שלומיביתרי · שליחה #10 26/03/2014 22:30

y_bz כתב:אין לו שקע USB, לפי היבואן ניתן לעדכן גרסה אצלו.
כשתהיה המלצה לעדכן אפנה אליהם, אני בגישה שאם זה לא מקולקל אין מה לתקן...
...

תודה רבה, עוד שאלה קטנה, האם הקלבו חוזר ליחידת הבסיס בכל פעם שהוא מסיים או שרוב הפעמים הוא לא מצליח?
ראיתי איפשהו שמישהו אומר ש-80 אחוז מהפעמים הרובוט לא מצליח למצוא את דרכו בחזרה ליחידת הבסיס, דבר מאוד מטריד בשבילי, ולכן רציתי לשמוע גם ממך חוות דעת בנושא זה.
תודה.

y_bz · שליחה #11 26/03/2014 22:56

חוזר הביתה תמיד (בתחילת הדרך זייף מידי פעם והזזה של הבסיס חצי מטר פתרה את העניין הצידה).

gmb · שליחה #12 26/03/2014 23:06

אצלי גם כן חוזר ב99% מהפעמים לבית שלו
יש מקרים שהוא מפספס קצת
אבל יש מצב שזה גם הילדים שמזיזים אותו/מפריעים לו/משחקים איתו או סתם מציקים לו מדי פעם כשהם משועממים בבית ואין להם מישהו אחר להציק לו

(תזכורת לעצמי: חייב לקנות להם כלב או חתול)

תראה, תקלות ודברים יש מדי פעם, הנה, אני נתקלתי באחת או שתיים עם הרובוט. זה צפוי לקרות עם משהו שפעיל וזז כל הזמן ויש סבירות גבוהה שיתקל במשהו או בבעיות עם הזמן כשהוא בסביבה "מלוכלכת" כל כך ורצופה מכשולים.
אבל באמת שהחברה או יותר נכון רונן שהוא הנציג המטפל או האחראי שם, עושים מעל ומעבר כדי לרצות ולסדר כל בעיה או טענה שצצה

הייתי כל כך מרוצה מהשרות שלהם, שכשרכשתי לפני כחודשיים רובווט לניקוי חלונות, הרמתי אליו פשוט טלפון והזמנתי, בידיעה שיש לי "אבא ואמא" לחזור אליהם לכל מקרה שלא יהיה במהלך השימוש ברובוטים שהם מייצגים

בהצלחה

sbenrap · שליחה #13 27/03/2014 10:40

גם ה-LG חוזר לבסיס בהצלחה 99% מהפעמים, פיספוסים יש לפעמים (וגם תקיעות לעיתים), אבל אלה הם היוצאים מן הכלל.

Bass66 · שליחה #14 27/03/2014 14:40

מנסיונכם, ה ICLEBO מטפס על פרקטים? ועולה את המדרגה של הממ"ד?

y_bz · שליחה #15 27/03/2014 19:26

מטפס על פרקטים.
אין נסיון לגבי ממד אבל אמור לטפס עד 2 ס"מ.

avihuli · שליחה #16 03/04/2014 23:33

עולה את המדרגה של הממ"ד: http://www.hometheater.co.il/vp1905425#1905425

sbenrap · שליחה #17 30/04/2014 17:16

טוב, אני בהחלט לא ממליץ על ה-LG, שוב אותה תקלה (הפעם צילמתי):

בנוסף קיבלתי הפעם תחושה שלנותני השירות נמאס כבר לטפל בנו (כאילו שלנו לא נמאס כבר מנותני השירות

).
לא מצליח להבין מה יש בבית שגורם כל פעם לרובוט הזה לאבד את שפיותו מחדש.

מיותר לציין שכבר אין לי שום אמונה שהם יצליחו לפתור את הבעיה לצמיתות וברור לי שעוד נחזור ונחזור... מה שבטוח, בקצב הזה יש לי אחריות לכל החיים...

(תקציר פרקים קודמים - חווינו את התקלה בסירטון כבר 5 פעמים, 3 פעמים עם הרובוט הישן ופעמיים אחרי שהוחלף בחדש בתקופה של כחצי שנה).

sbenrap · שליחה #18 01/06/2014 16:36

המשך - היבואן ציין שלא ניקיתי נכון את החיישנים (ספריי אוויר + מקל לניקוי אוזניים לא מספיקים?), הוא לא טרח להסביר איך כן מנקים נכון (תרשו לי לנחש, יש לפתוח את המכשיר).

ביום בו אספתי את המכשיר חזרה פגשתי בחור חביב בשם אלכס שבא לאסוף בדיוק את אותו המכשיר, עם בדיוק אותה תקלה (פעם שלישית שלו).

צרת רבים.

מיותר לציין ששבוע אחרי "הניקוי" שלהם ולאחר 2 הפעלות בלבד לניקוי הבית הרובוט שוב מדווח על תקלה בחיישנים.

רובוט בדיחה ושרות בדיחה, לא להתקרב.