שרשור תגובות: HOT מכריזה על HOT Fiber - מרכז הבידור של הבית

שידורים דיגיטליים - yes, HOT, yesMax, HDTV, DTT, DVB-T, עידן+, לויין וסלולרי

מנהלים: מנהלי וידאו, מנהל שידורים דיגיטליים

שלח תגובה
Cool-Nick
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 55
הצטרף: פברואר 2012
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 4 פעמים

לינק להודעה #241 

RafiZamir כתב:פשוט הזוי שהחברה הזו מוציאה לשוק את "ממיר העל" כביכול , גובה עליו ים של כסף ובסוף..... יש בו תקלות!!! :evil:
הממיר מתאפס במהלך הלילה ולא מקליט את התכניות ומוחק את כל התכניות שהוזמנו.
איך איך לא בודקים ובוחנים ממיר שכזה לפני שמוציאים אותו לשוק??? חברה פשוט הזויה ומטומטמת!!! (n) (n) (n)
...
זה ממש לא הזוי - כי זה הוט , חברה שהוציאה את ממיר המגיק HD עם מיליון תקלות שרק לאחר שנה וחצי
בערך נהייה ממיר סביר ועד עכשיו הוא רק ממיר נחמד ולא יותר ולא ממש פיתחה אותו בצורה מיקצועית.

הFIBERBOX אומנם ממיר הרבה יותר מתקדם , שבו באמת עשו עבודה יותר טובה , אבל לצפות מהוט שתיהייה עבודה מושלמת אחרי ניסיון העבר איתם אפשר היה לקוות לשיפור מסוים אבל שיהייה מושלם או ממש טוב
לפחות בהתחלה מהם לא הייתי מצפה לכלום, זה בין הסיבות שאני הפעם לא הזמנתי את הממיר החדש.

אני אוהב טכנולוגיה מאוד אבל דווקא כאחד כזה - רצוי להיות צרכן חכם ומי שאוהב טכנולוגיה באמת
יודע טוב מאוד שמוצרים שמושקים בהתחלה הם גרועים יותר ויקרים יותר והכי טוב לרכוש אותם באמצע
המחיר יורד , השירות מפותח , התקלות והבעיות נפתרות , במיוחד בממיר הפייבר בוקס שהוא ממש חדש
ואין בקרת איכות מסתבר כל כך גבוהה בהוט , מה שגם התחרות עוד מעט עומדת להתחיל
ואז אפשר לראות את הצעות שיהיו למתחרות מבחינת ממירים חבילות ערוצים ועוד
ככה שלהתחיל לשלם עכשיו על מוצר שלא משהו שעוד יש לו המשך פיתוח גם מבחינת תקלות
ושירותים שצריכים עוד להתווסף אליו זה אינטרס הכי מובהק רק של הוט - הצרכנים מתנסים בממיר
מדווחים לה על תקלות , משלמים סכום התקנה גבוהה - מה שיגרום להם שהם לא יעברו כל כך בקלות לחברה מתחרה
בגלל ההוצאה הזאת לאחרים מתווסף גם עלות ממיר גבוהה לחודש.

בשוק הטלוויזיה שאמור לעבור שינוי בקרוב
עדיף לחכות זה בגדול רק יכול להיות יותר טוב ללקוח.

enable
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 84
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

לינק להודעה #242 

עוד מישהו חווה סאונד גרוע בשימוש ב FIBERBOX? הממיר שלי מחובר בכבל HD למגבר והמגבר מחובר לטלויזיה והסאונד ברמה ממש נמוכנה וחלשה לעומת הממיר הקודם שהיה לי [של YES].
ניסיתי לחפש בהגדרות משהו שקשור לסאונד אבל לא מצאתי...

למישהו יש בעיה זהה?

YanivPL
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1331
הצטרף: נובמבר 2008
מיקום: חולון
נתן תודות: 362 פעמים
קיבל תודות: 197 פעמים

לינק להודעה #243 

חברים, אני שמח לבשר שהבעיה של ההלקטות אצלי נעלמה.

ביצעתי איפוס הגדות יצרן + מחיקת כונן קשיח וכעת הכל מתקתק!

(Y) 8)

Asafc
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 817
הצטרף: דצמבר 2008
נתן תודות: 50 פעמים
קיבל תודות: 34 פעמים

לינק להודעה #244 

יש את הממיר עם עמדות תצוגה בכל מיני קניונים, ניסיתי אותו בגראנד ב"ש והוא בהחלט נחמד. השלט החדש קליל מאוד ודורש הסתגלות.

PPR
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 83
הצטרף: אוקטובר 2011
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

לינק להודעה #245 

עוד שבוע של נסיונות לקבל את הממיר מבלי להחזיר את ה-HOTBOX, לא נשא פרי (הגם שהצעתי לרכוש את הממיר במחיר מלא, מה שלכאורה מזכה אותי לא להחזיר את הציוד הקיים אצלי, שכן הוא במסגרת מבצע/חבילה). הסברתי לנציגי HOT, שהסיבה היחידה שבגינה אני מגלה עניין בממיר החדש היא כי מאסתי ב-Magic HD, בעוד שאני זקוק לממיר מקליט, אך ללא הועיל.

הרמתי ידיים. העמידה העיקשת של HOT על החזרת ה-HOTBOX אינה מובנת לי. אולי מי מבכירי HOT מבקר כאן, ויוכל להסביר את הטעם לעמדה זו של החברה?

NarynK
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 166
הצטרף: פברואר 2013
נתן תודות: 25 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

לינק להודעה #246 

לא יוותרו לך
גם אם תתנתק יגיע משמר לא יוותרו
לדעתי אחרי שיעבור ההיפ שסביבו רק אז

תמתין לאחרי פסח תאכל מצות תרגע קצת תנסה מחדש

גם אז לא בטוח, כי הם יודעים שהלקוחות רק מחכים

מה שכן בקיץ בוודאות תקבל את מה שאתה רוצה אולי אפילו כרטיסים לארוחה זוגית ומסאג' על חשבונם (Y)

idabari
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1620
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 39 פעמים
קיבל תודות: 89 פעמים

לינק להודעה #247 

PPR כתב:עוד שבוע של נסיונות לקבל את הממיר מבלי להחזיר את ה-HOTBOX, לא נשא פרי (הגם שהצעתי לרכוש את הממיר במחיר מלא, מה שלכאורה מזכה אותי לא להחזיר את הציוד הקיים אצלי, שכן הוא במסגרת מבצע/חבילה). הסברתי לנציגי HOT, שהסיבה היחידה שבגינה אני מגלה עניין בממיר החדש היא כי מאסתי ב-Magic HD, בעוד שאני זקוק לממיר מקליט, אך ללא הועיל.

הרמתי ידיים. העמידה העיקשת של HOT על החזרת ה-HOTBOX אינה מובנת לי. אולי מי מבכירי HOT מבקר כאן, ויוכל להסביר את הטעם לעמדה זו של החברה?
...
גם אצלי כך.
אני רק רוצה מודם טלפון בנפרד.
לא מוכנים לשמוע.
מצידם תיתנתק - בלי סנטימנטים.

fiberbox
סמל אישי של משתמש
טרול
טרול
הודעות: 40
הצטרף: מרץ 2014
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 7 פעמים

לינק להודעה #248 

אתם לקוחים את זה קשה ,הפייבר בוקס הוא חביב נחמד,קצת מסורבל ,לא שוס .


אפשר להסתדר בלעדיו ,אלא אם זה בחינם,אז שווה לנסות יותר .
נערך לאחרונה על ידי fiberbox ב 18/03/2014 16:57, נערך פעם 1 בסך הכל.

Tamir14
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 39
הצטרף: מרץ 2014
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 0

לינק להודעה #249 

fiberbox כתב:אתם לקוחים את זה קשה ,הפייבר בוקס הוא חביב נחמד ,לא שוס . אפשר להסתדר בלעדיו ,אלא עם זה בחינם

או עד 99 שקל התקנה,שווה לנסות יותר .
...
כרגע גם עדיף ורצוי להסתדר בלעדיו!
עד שהם לא יסדרו את הבאג הזה עם הריסוט של הממיר ומחיקת ההקלטות המוזמנות אין
בכלל מה להתקרב לממיר הזה אפילו בחינם!!!
ראו הוזהרתם!!!

rbh3
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 555
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 34 פעמים

לינק להודעה #250 

Tamir14 כתב:
...
...
כרגע גם עדיף ורצוי להסתדר בלעדיו!
עד שהם לא יסדרו את הבאג הזה עם הריסוט של הממיר ומחיקת ההקלטות המוזמנות אין
בכלל מה להתקרב לממיר הזה אפילו בחינם!!!
ראו הוזהרתם!!!
...
לכולם מתאפס ההקלטות? אני מבטל את ההזמנה עכשיו?

אוריה
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2326
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 32 פעמים

לינק להודעה #251 

היי,

שוחחתי עם הוט ורוצים שם 360 להתקנה + 60 שקל כל חודש !!!
אני לקוח שמשלם - 420 שקל כל חודש בטריפל ויש לי למעשה את כל החבילות (כולל ספורט 1 +2 )
כמובן שלא הסכמתי וזה בעיקר אחרי ששמעתי שיש כאלו שמשלים רק 30 לחודש.
כל כך הרבה שנים אני לקוח נאמן שמשלם הרבה כסף - למה לא לתת לי אפשרות לשלם רק 30 ?

מה דעתכם בענין ?

אוריה

YuriG
סמל אישי של משתמש
טרול
טרול
הודעות: 17
הצטרף: מרץ 2014
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 0

לינק להודעה #252 

rbh3 כתב:
...
...
לכולם מתאפס ההקלטות? אני מבטל את ההזמנה עכשיו?
...
אכן זה קורה בכל הממירים...
השיטה שאני מצאתי כדי להתגבר על הבעיה ולו באופן זמני היא לתזמן הקלטות ברצף שלא יעלה
על 4 שעות ואז למעשה פעולה זו לא נותנת לממיר להגיע למצב של RESET ואז הוא לא מוחק או מאפס
את ההקלטות המוזמנות.

PPR
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 83
הצטרף: אוקטובר 2011
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

לינק להודעה #253 

NarynK כתב:לא יוותרו לך
גם אם תתנתק יגיע משמר לא יוותרו
לדעתי אחרי שיעבור ההיפ שסביבו רק אז

תמתין לאחרי פסח תאכל מצות תרגע קצת תנסה מחדש

גם אז לא בטוח, כי הם יודעים שהלקוחות רק מחכים

מה שכן בקיץ בוודאות תקבל את מה שאתה רוצה אולי אפילו כרטיסים לארוחה זוגית ומסאג' על חשבונם (Y)
...
idabari כתב:
...
...
גם אצלי כך.
אני רק רוצה מודם טלפון בנפרד.
לא מוכנים לשמוע.
מצידם תיתנתק - בלי סנטימנטים.
...
זה שהם לא מוכנים לשמוע ברור, כבר ויתרתי; אלא שעכשיו, מעניינת אותי דווקא הסיבה מדוע הם לא מוכנים לשמוע, כך, מסקרנות נטו. התופעה פשוט אינה מובנת לי מן הפן הלוגי. :-)

זה פשוט לא נשמע לי הגיוני או סביר; מדוע לא לאפשר ללקוח, אשר מעוניין לרכוש את המכשיר במחיר *מלא*(!), לשמור את הציוד הקיים אצלו (אשר ממילא מגיע לו במסגרת החבילה עליה הוא מנוי)?

uh99
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3783
הצטרף: אוגוסט 2010
נתן תודות: 1150 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

לינק להודעה #254 

ציטוט של
סביון בר סבר, סמנכ"ל השיווק ב- HOT: "אנחנו מביאים היום בשורה משמעותית לצרכן הישראלי - קופסת התקשורת המתקדמת ביותר בישראל. בבית בישראל יש בממוצע יותר מ-7 מכשירים מחוברים לאינטרנט, ועוד כ-2.5 טלוויזיות, מה שהופך את חווית התקשורת שלנו למורכבת. HOT FiberBox מחברת בין כל המכשירים והמסכים בבית, מחברת בין עולמות הטריפל והופכת למעשה כל טלוויזיה לחכמה. הפלטפורמה הפתוחה תאפשר לנו להיות חדשניים יותר, ולהשיק בהמשך עוד אפליקציות ושירותים מתקדמים ביניהם: Multi-screen, דפדפן, Facebook בטלוויזיה, ועוד" נקווה שזה יצא לפועל ..........

PPR
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 83
הצטרף: אוקטובר 2011
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

לינק להודעה #255 

NarynK כתב:לא יוותרו לך
גם אם תתנתק יגיע משמר לא יוותרו
לדעתי אחרי שיעבור ההיפ שסביבו רק אז

תמתין לאחרי פסח תאכל מצות תרגע קצת תנסה מחדש

גם אז לא בטוח, כי הם יודעים שהלקוחות רק מחכים

מה שכן בקיץ בוודאות תקבל את מה שאתה רוצה אולי אפילו כרטיסים לארוחה זוגית ומסאג' על חשבונם (Y)
...
את העצה אימצתי, המתנתי עד לאחר הפסח... ;-) להלן העדכון:

בשיחה עם נציגת "הוט", שהתקיימה בימים האחרונים, הובהר לי חד-משמעית שאין לי כל סיכוי לקבל את ממיר ה-Fiberbox מבלי שאחזיר את ה-HOTBOX. גם זו הפעם, הדגשתי בפני הנציגה את נכונותי לרכוש את הממיר במחיר מלא (מה שלכאורה, לפחות מבחינה הגיונית, מזכה אותי להשאיר בידיי את הציוד הקיים אצלי, אשר מגיע לי במסגרת החבילה הנוכחית, לרבות ה-HOTBOX), אולם עמדתה של הנציגה נותרה בעינה.

האם מישהו חווה חוויה שונה? האם ידוע כבר הטעם למדיניות זו של החברה?

שלח תגובה

חזור אל “לווין, כבלים,DTT, עידן+”