מקרה שקרה לי עם HOT ורסיבר שרוף

אודיו בקולנוע-ביתי ופורמטים רב-ערוציים - רסיברים, מגברי כח-רב ערוציים, פרוססורי-אודיו וכו'

מנהלים: מנהל אודיו רב-ערוצי, מנהל אודיו

orenttrr
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 148
הצטרף: מרץ 2011
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

מקרה שקרה לי עם HOT ורסיבר שרוף

לינק להודעה #1 

לפני שחודש הרסיבר הפסיק לפתע לעבוד, לא מוציא תמונה ולא קול בכלל, התפריטים של הSETUP עובדים.
שלחתי את הONKYO 607 לTOP-AUDIO לבדיקה והתוצאה היא - כרטיס HDMI שרוף וספק לכרטיס הנ"ל שרוף.
בתדהמה רבה ניגשתי לחנות שממנה קניתי את הרסיבר "סגנון אלקטרוניקה בידורית" באשדוד ושם בחור בשם זאב יעץ לי לבדוק עם HOT לגבי החזר על התיקון שכן הרסיבר נשרף עקב חיבור של הממיר לרסיבר .
חדור מוטיבציה חיפשת ברשת סיפורים דומים ולהתפעתי ראיתי שהדבר קיים ואפילו חברת הוט ה"צדיקים" זיכו לקוחות במקרים דומים.
פניתי להוט והתבקשתי לשלוח אליהם הצעת מחיר לתיקון וכן חוות דעת טכנאי שהבעיה מקורה בכניסת הHDMI.
כך היה שלחתי להם ואחרי כמה שעות שימו לב חברים כמה שעות! קיבלתי את הטלפון המיוחל, " ... תוך 14 ימים נזכה את אמצעי התשלום שלך ב1000 שקלים..." הייתי בשוק! שכן אני מכיר את הוט ובואו נגיד בעדינות זו חברה לא קלה.

יש לי הקלטה של הנציגה שהודיעה לי שאני מקבל זיכוי ואני שומר למקרה הצורך.
מי שלא מאמין אני יכול לעלות את ההקלטה סתם בשביל הקטע מי שרוצה לשמוע.

מסקנה: לא לוותר לחברות הכבלים בכל אשר לציוד תקול שהרס לכם ציוד שלכם!

אגב הסיבה חגמישות של הוט לפי מה ששמעתי זו תביעה שהוט הפסידו נגד לקוח בנושא הנ"ל וכנראה שהם מפחדים מיצוגית בנושא או שהנושא יתפרסם ויהיו תביעות נוספות.

fLy
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 1760
הצטרף: אפריל 2009
מיקום: רמת השרון
נתן תודות: 349 פעמים
קיבל תודות: 328 פעמים

לינק להודעה #2 

תודה על העידכון, טוב לדעת.
הרסיבר שלי כרגע בטופ אודיו מאותה הסיבה (n)
דורון.

orenttrr
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 148
הצטרף: מרץ 2011
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

לינק להודעה #3 

תשמע, תפנה לחברת הכבלים ויש סיכוי טוב שתקבל זיכוי. מנסיון! (-:

fLy
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 1760
הצטרף: אפריל 2009
מיקום: רמת השרון
נתן תודות: 349 פעמים
קיבל תודות: 328 פעמים

לינק להודעה #4 

שאלה,
טופ אודיו סיפקו לך חוות דעת כתובה שטוענת נגד הוט?

orenttrr
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 148
הצטרף: מרץ 2011
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

לינק להודעה #5 

בצורה עקיפה, טופ אודיו רשמו שכרטיס הHDMI נשרף עקב מוצר שהיה מחובר אליו ושרף אותו, וכן כדאי להתקין איזולטור למניעת מקרים כאלה בעתיד.
וזה הספיק

Puyol
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 119
הצטרף: אוגוסט 2010
נתן תודות: 30 פעמים
קיבל תודות: 10 פעמים

לינק להודעה #6 

מה זה איזולטור?

עם איזה ממיר של הוט זה קרה לך?

averaraz
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 320
הצטרף: מאי 2008
נתן תודות: 36 פעמים
קיבל תודות: 27 פעמים

לינק להודעה #7 

גם אצלנו נשרפה כניסה בפנסוניק. הטלויזיה עדיין הייתה באחריות ויורוקום תיקנו וטענו שהתקלה כנראה קשורה לממיר של הוט ושאם זה יקרה שוב הם לא יתקנו את המוצר.
רוצה למכור מוצר באיביי? בדוק מה יהיו העמלות והרווח שלך מהמכירה.
https://play.google.com/store/apps/deta ... calculator

orenttrr
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 148
הצטרף: מרץ 2011
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

לינק להודעה #8 

Puyol כתב:מה זה איזולטור?

עם איזה ממיר של הוט זה קרה לך?
...
מן חיבור קטן כזה שהוא מגן שזליגת מתחים , דובר עליו רבות בפורום.
לפי דעתי חובה לכל מי שיש לו רסיבר לבקש מהוט שיתקינו לו.

avilavi
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1019
הצטרף: מאי 2013
מיקום: מרכז
נתן תודות: 175 פעמים
קיבל תודות: 97 פעמים

לינק להודעה #9 

על איזה ממיר של הוט מדובר?
אמאל'ה הכנסתם לי סרטים לראש :?

fLy
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 1760
הצטרף: אפריל 2009
מיקום: רמת השרון
נתן תודות: 349 פעמים
קיבל תודות: 328 פעמים

לינק להודעה #10 

HOT Magic במקרה שלי(ובכל המקרים ששמעתי עליהם).
דורון.

Lior_M
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 7355
הצטרף: מרץ 2006
מיקום: נס-ציונה
נתן תודות: 354 פעמים
קיבל תודות: 308 פעמים

לינק להודעה #11 

האם ממתג HDMI בין הרסיבר לממיר אמור לפתור או להגן מפני הבעיה הזו ?
בעבר טכנאי סאונד באולפני טריטון כיום עוסק בתחום ההי-טק.
הקולנוע שלי

fLy
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 1760
הצטרף: אפריל 2009
מיקום: רמת השרון
נתן תודות: 349 פעמים
קיבל תודות: 328 פעמים

לינק להודעה #12 

לא יצא לי לקרוא או לשמוע על מישהו עם ממתג שזה קרה לו...אולי זו סתם מיקריות...
אני קניתי עכשיו את הHDMI Guard ותולה בו את תיקוותי לשקט נפשי:

http://www.ebay.com/itm/HDMI-Guard-HDMI ... 1227164075?

דורון.

asaf23
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 7908
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 67 פעמים
קיבל תודות: 270 פעמים

לינק להודעה #13 

מה שמדהים הוא שאחרי כל התלונות הלא פוסקות בשנתיים האחרונות, HOT לא עוברת ל-PVR חדש...

epony
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
הודעות: 10572
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 710 פעמים
קיבל תודות: 1420 פעמים

לינק להודעה #14 

מה שמדהים זה שעוד לא הוגשה ייצוגית נגד הוט, כי הסיפור הזה שורף טלוויזיות ורסיברים כבר שנתיים לפחות..! 8O (n)

orenttrr
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 148
הצטרף: מרץ 2011
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

לינק להודעה #15 

avilavi כתב:על איזה ממיר של הוט מדובר?
אמאל'ה הכנסתם לי סרטים לראש :?
...
לי זה קרה עם ממיר HD לא מקליט הישנים הגדולים יותר

שלח תגובה

חזור אל “אודיו רב-ערוצי (ק''ב)”