תגובת חברת הוט על התחרות בשוק שירותי הסטרימינג שפועלים ואו רוצים לפעול גם בישראל

נטפליקס, אמאזון פריים, דיסני+, יס+ סלקוםTV, פרטנרTV, סטינג טיוי, הוט נקסט+, HBO-max, peacock, paramount plus
מאיר.חן (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 273
הצטרף: אוקטובר 2021
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 11 פעמים

תגובת חברת הוט על התחרות בשוק שירותי הסטרימינג שפועלים ואו רוצים לפעול גם בישראל

נושא שלא נקרא #1 

התחרות בשוק התקשורת ממשיכה להתחמם:
חברת HOT הודיעה הבוקר (שלישי) כי היא משיקה סדרת חבילות תקשורת שכוללות אינטרנט, טלוויזיה וסלולר - תחת מותג הסטרימינג של החברה NEXT TV.

https://m.ynet.co.il/articles/ryybn6xd5


ההצעה של HOT כוללת חבילות טריפל (טלוויזיה, ספק ותשתית) על בסיס סיבים במהירות של עד 300 מגה (הורדה) או כבלים במהירות של 200 מגה (הורדה), במחיר התחלתי של 99 שקל בחודש - לא כולל נתב או סטרימר.

כלומר את הנתב הלקוח יהיה חייב לרכוש במחיר של 20 שקל, ואילו צרכן ללא טלוויזיה חכמה שבה הוא יכול להוריד את האפליקציה של החברה יצטרך לרכוש בנוסף גם סטרימר במחיר של 20 שקל. בסך הכל מחיר של 140 שקל לטלוויזיה ואינטרנט.

בנוסף החברה מציעה מינוי סלולר בודד במחיר של כ-30 שקל לחודש למשך שנתיים. זאת על אף שבשנה האחרונה שוק הסלולר סער אחרי הקריסה של אקספון, שהגיעה לכדי פשיטת רגל ובשוק הסלולר העריכו כי תם עידן החבילות המוזלות - מאחר שאין לכך היתכנות כלכלית. כעת HOT הודיעה כי היא תמשיך למכור מינויים במחירים נמוכים משמעותית. החברה מציעה גם מינוי במחיר של 25 שקל לחודש למשך שנתיים - עבור שני מצטרפים או יותר.

לקראת שינויים אלה HOT משדרגת את הצעות הערך שלה לצרכנים באמצעות חבילות טריפל מבוססות אינטרנט מהיר - מהלך ששמור לחברות התקשורת הגדולות בישראל. ההצעה המרכזית של החברה כוללת אינטרנט סיבים של עד 1 ג'יגה (הורדה) וחבילת טלוויזיה בסיסית של 14 ערוצים וגישה לספריית ה-VOD במחיר של 125 שקל לחודש. לשם ההשוואה בזק, שהשיקה לאחרונה חבילת אינטרנט מלאה של ספק ותשתית, מציעה חבילה של 1 ג'יגה (הורדה) ללא טלוויזיה במחיר של 140 שקל.

אחד החידושים של החברה היא שאת NEXT TV ניתן יהיה לרכוש בצורה מלאה באמצעות שירות מקוון - כלומר הצטרפות והתנתקות דרך האתר - ללא צורך בשירות לקוחות. לדברי HOT השירות יהיה זמין 24/7 והלקוחות יוכלו לפנות לחברה כדי לקבל תמיכה באתר או דרך צ'אט בוואטסאפ.
נערך לאחרונה על ידי מאיר.חן ב 22/05/2022 16:41, נערך 4 פעמים בסך הכל.

amitbak
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4100
הצטרף: פברואר 2007
נתן תודות: 117 פעמים
קיבל תודות: 212 פעמים

Re: HOT רוצה לשבור את השוק: טלוויזיה ואינטרנט ב-99 שקל

נושא שלא נקרא #2 

גם חינם לא מתקרב לחברה הזו.

em28
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 576
הצטרף: אוגוסט 2021
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 85 פעמים

Re: HOT רוצה לשבור את השוק: טלוויזיה ואינטרנט ב-99 שקל

נושא שלא נקרא #3 

לא זול.

YoniKori
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 210
הצטרף: דצמבר 2021
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 38 פעמים

Re: HOT רוצה לשבור את השוק: טלוויזיה ואינטרנט ב-99 שקל

נושא שלא נקרא #4 

17/05/2022 20:00  
em28 כתב:
לא זול.
...
טלוויזיה ואינטרנט ב99 שח זה מאוד זול.
אבל עדיין לא מתקרב לחברה הזאת גם בחצי מזה.

or4558
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 734
הצטרף: נובמבר 2011
נתן תודות: 46 פעמים
קיבל תודות: 46 פעמים

Re: HOT רוצה לשבור את השוק: טלוויזיה ואינטרנט ב-99 שקל

נושא שלא נקרא #5 

בחיים לא מתקרב אליהם שוב . ובמידה ולא מרוצה מלא טלפונים. על חפירות וכו .

kb_lt
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 26
הצטרף: ספטמבר 2020
נתן תודות: 6 פעמים
קיבל תודות: 2 פעמים

Re: HOT רוצה לשבור את השוק: טלוויזיה ואינטרנט ב-99 שקל

נושא שלא נקרא #6 

גם ב50 ש"ח לא לוקח מהם כלום. מעדיף לשלם עוד כמה שקלים ולקבל שירות טוב יותר.

two-times
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 334
הצטרף: ספטמבר 2009
נתן תודות: 50 פעמים
קיבל תודות: 35 פעמים

Re: HOT רוצה לשבור את השוק: טלוויזיה ואינטרנט ב-99 שקל

נושא שלא נקרא #7 

לי מעולם לא היו בעיות גדולות עם הוט. לא מבין את סיפורי הזוועה עליהם.
בכנות.
במשך שנים הייתי לקוח אינטרנט בחבילת ה 500 מגה שלהם - אותה עזבתי רק לאחרונה בשביל סיב אופטי 1000 מגה של חברה אחרת.
החזרת הציוד וההתנתקות היו פשוטים.
במשך שנים הייתי לקוח שלהם... בית לא בגוש דן אבל במרכז הארץ. על יד אחת אפשר לספור את מספר הניתוקים (שאף אחד מהם גם לא היה ארוך או בשעות הערב/העומס).
תמיד קיבלתי שירות סביר.
הפעם היחידה שדברים התפקששו אצלי, היה ביום שרציתי שיחליפו לי את ההוטבוקס 4 בהוטבוקס 5... ונפלתי בין הכיסאות בין הספק לתשתית... בין נציג של הוט נט... שפשוט העבירו אותי לנציג של הוט... וזה שוב החזיר אותי לנציג של הוט נט (כשכל אחד באופן ילדותי התנער מאחריות וטען שזה באחריות של האחר).
-אבל ממילא גם זה נפתר מהר: הנציג השני של הוט נט שכאמור הועברתי אליו הרים לי שיחת וועידה עם נציג של הוט תשתית, ופתרו לי את הבעיה ביחד בזמן אמת תוך דקות ספורות.

זו היתה הפעם היחידה במשך 5-4 שנים שהיה פאנצ'ר מבחינתי... בשירות שקיבלתי...

לפני שנה בערך גם עברתי להוט מובייל אחרי קליטה מזעזעת ב WE. גם מזה עד היום אני מרוצה.

(דווקא לא הוט אלא מ-בזק אינטרנט וטלפון אני רוצה לספר לכם שבעבר קיבלתי שירות זוועה שעשה לי טראומה מהם).

em28
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 576
הצטרף: אוגוסט 2021
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 85 פעמים

Re: HOT רוצה לשבור את השוק: טלוויזיה ואינטרנט ב-99 שקל

נושא שלא נקרא #8 

19/05/2022 1:13  
YoniKori כתב:
טלוויזיה ואינטרנט ב99 שח זה מאוד זול.
אבל עדיין לא מתקרב לחברה הזאת גם בחצי מזה.
...
גם אתה נפלת על מדיניות התחמנות של הוט.
המחיר הוא לא 99 אלא 140 ש"ח:
ההצעה של HOT כוללת חבילות טריפל (טלוויזיה, ספק ותשתית) על בסיס סיבים במהירות של עד 300 מגה (הורדה) או כבלים במהירות של 200 מגה (הורדה), במחיר התחלתי של 99 שקל בחודש - לא כולל נתב או סטרימר.
כלומר את הנתב הלקוח יהיה חייב לרכוש במחיר של 20 שקל, ואילו צרכן ללא טלוויזיה חכמה שבה הוא יכול להוריד את האפליקציה של החברה יצטרך לרכוש בנוסף גם סטרימר במחיר של 20 שקל.
בסך הכל מחיר של 140 שקל לטלוויזיה ואינטרנט.
...
וזה כבר לא מחיר זול כש-300MB אפשר לקבל ב-70 ש"ח וטלויזיה בסיסית ב-50-70 ש"ח - זה רק ישור קו.

מאיר.חן (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 273
הצטרף: אוקטובר 2021
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 11 פעמים

Re: HOT רוצה לשבור את השוק: טלוויזיה ואינטרנט ב-99 שקל

נושא שלא נקרא #9 

19/05/2022 19:15  
two-times כתב:
לי מעולם לא היו בעיות גדולות עם הוט. לא מבין את סיפורי הזוועה עליהם.
בכנות.
במשך שנים הייתי לקוח אינטרנט בחבילת ה 500 מגה שלהם - אותה עזבתי רק לאחרונה בשביל סיב אופטי 1000 מגה של חברה אחרת.
החזרת הציוד וההתנתקות היו פשוטים.
במשך שנים הייתי לקוח שלהם... בית לא בגוש דן אבל במרכז הארץ. על יד אחת אפשר לספור את מספר הניתוקים (שאף אחד מהם גם לא היה ארוך או בשעות הערב/העומס).
תמיד קיבלתי שירות סביר.
הפעם היחידה שדברים התפקששו אצלי, היה ביום שרציתי שיחליפו לי את ההוטבוקס 4 בהוטבוקס 5... ונפלתי בין הכיסאות בין הספק לתשתית... בין נציג של הוט נט... שפשוט העבירו אותי לנציג של הוט... וזה שוב החזיר אותי לנציג של הוט נט (כשכל אחד באופן ילדותי התנער מאחריות וטען שזה באחריות של האחר).
-אבל ממילא גם זה נפתר מהר: הנציג השני של הוט נט שכאמור הועברתי אליו הרים לי שיחת וועידה עם נציג של הוט תשתית, ופתרו לי את הבעיה ביחד בזמן אמת תוך דקות ספורות.

זו היתה הפעם היחידה במשך 5-4 שנים שהיה פאנצ'ר מבחינתי... בשירות שקיבלתי...

לפני שנה בערך גם עברתי להוט מובייל אחרי קליטה מזעזעת ב WE. גם מזה עד היום אני מרוצה.

(דווקא לא הוט אלא מ-בזק אינטרנט וטלפון אני רוצה לספר לכם שבעבר קיבלתי שירות זוועה שעשה לי טראומה מהם).
...
אבל אתה מודע לזה שהמבצע הזה של הוט של ה 99 שקל שזה רק לשנה?
ושזה רק עם הערוצים, כאן בערבית, חינוכית, כנסת, קשת 12, כאן 11, רשת 13, ניקלודיאון, ויוה, ערוץ נשיונל ג'אוגרפיק, ערוץ 14, ספורט 5,
# HOT
ערוץ 9,
HOT m4.
כאשר הוספת עוד תכנים זה יכול לעלות עוד כסף.
זה כתוב באתר שלהם של שירות NEXTTV
https://www.nexttv.co.il/

two-times
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 334
הצטרף: ספטמבר 2009
נתן תודות: 50 פעמים
קיבל תודות: 35 פעמים

Re: HOT רוצה לשבור את השוק: טלוויזיה ואינטרנט ב-99 שקל

נושא שלא נקרא #10 

אני לא מדבר על המבצע הזה שלהם או על התמחור שלו. התייחסתי רק לחוויה שלי כלקוח אינטרנט (לשעבר) וסלולרי שלהם. חוויה שלי כלקוח שיהיתה במשך שנים ארוכות... והיתה בסדר גמור גם מבחינת מוצר וגם מבחינת שירות.

רחוק מאוד מסיפורי הזוועה ששמעתי עליהם.

מאיר.חן (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 273
הצטרף: אוקטובר 2021
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 11 פעמים

Re: HOT רוצה לשבור את השוק: טלוויזיה ואינטרנט ב-99 שקל

נושא שלא נקרא #11 

19/05/2022 19:46  
em28 כתב:
גם אתה נפלת על מדיניות התחמנות של הוט.
המחיר הוא לא 99 אלא 140 ש"ח:


וזה כבר לא מחיר זול כש-300MB אפשר לקבל ב-70 ש"ח וטלויזיה בסיסית ב-50-70 ש"ח - זה רק ישור קו.
...
בקשר לסטרימר אפשר לנסות לקנות סטרימר.

Mistoffelees
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4783
הצטרף: מאי 2005
מיקום: עמק חפר
נתן תודות: 375 פעמים
קיבל תודות: 180 פעמים

Re: HOT רוצה לשבור את השוק: טלוויזיה ואינטרנט ב-99 שקל

נושא שלא נקרא #12 

זה מאד מצער שהתקשורת לא שמה לב לנוכלות של HOT ומציגה את זה כהוזלה של שירות NEXTV
כשלמעשה מדובר בחבילה צרה ביותר של ערוצים לעומת החבילה הנוכחית של NEXT TV שכוללת עשרות ערוצים

Moshe984
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1053
הצטרף: אוגוסט 2015
נתן תודות: 195 פעמים
קיבל תודות: 161 פעמים

Re: HOT רוצה לשבור את השוק: טלוויזיה ואינטרנט ב-99 שקל

נושא שלא נקרא #13 

סטרימר רוקו ב 50 דולר.
נערך לאחרונה על ידי Moshe984 ב 20/05/2022 16:37, נערך 5 פעמים בסך הכל.

Mistoffelees
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4783
הצטרף: מאי 2005
מיקום: עמק חפר
נתן תודות: 375 פעמים
קיבל תודות: 180 פעמים

Re: HOT רוצה לשבור את השוק: טלוויזיה ואינטרנט ב-99 שקל

נושא שלא נקרא #14 

אנחנו מדברים כאן על דברים חוקיים, אתה מציע 80 שח בחודש על תכנים פיראטיים?

Moshe984
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1053
הצטרף: אוגוסט 2015
נתן תודות: 195 פעמים
קיבל תודות: 161 פעמים

Re: HOT רוצה לשבור את השוק: טלוויזיה ואינטרנט ב-99 שקל

נושא שלא נקרא #15 

אפשר להמשיך ראש בקיר הכל טוב.
נערך לאחרונה על ידי Moshe984 ב 20/05/2022 16:38, נערך 3 פעמים בסך הכל.

שלח תגובה

חזור אל “סטרימינג טלויזיה מהרשת”