ישראל 2012 - כמה זמן לוקח להתחבר לטלפון ולאינטרנט ?

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
elrom (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 312
הצטרף: פברואר 2009
מיקום: קרית אונו
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 33 פעמים

נושא שלא נקרא #16 

תודה לכל המגיבים.
מספר הארות והערות לנקודות שעלו:

1. כבר מתחילת הבניה ניסיתי לצור קשר עם בזק כדי שינחו אותי מה צריך. הכנו תשתיות בבית וצנרת לקצוות המגרש על כל מקרה. לא משנה כמה פעמים התקשרתי אף איש טכני לא טרח לחזור וגם לא הסכימו לומר את מי לנסות להשיג. חברת החשמל, לדוגמא, בניגוד גמור לשאר, הייתה פשוט מעולה. טיפול מהיר, הגעה של אנשים טכנים כמה פעמים שצריך, הגדרות מדויקות ברמת ס"מ לכל מה שצריך והחיבור לחשמל היה מהיר מאוד ללא שום בעיה.
ולידיעה כללית - כאשר מגישים בקשה להיתר בניה צריך להביא אישור מבזק ומהוט, כן מבזק ומהוט, שיש תשתית באיזור ושהם יחברו את הבית. ברגע האמת הם כמובן מתעלמים מזה.
מעבר לכך, במהלך אחד מביקורי הטכנאים של הוט התברר לי שהוט ובזק בכלל חולקים תשתית באזור שלי - הם משתשמים באותם כבלים וכנראה אותן מרכזיות.
2. הנחת צנרת תת קרקעית אינה אפשרית מאחר והעמוד נמצא מאחורי מגרשים של שני שכנים שלא היו מסכימים, ובצדק, שיחפרו להם עכשיו את כל החצר בשביל קו טלפון, שלא לדבר על העלות של החזרת המצב לקדמותו. סביר להניח שגם אני לא הייתי מסכים.
3. tomeryh - הבית נבנה במקום בית ישן שנהרס. הבית הישן היה מחובר לקו בזק 40 שנה, מתוכם אני 10. במשך השנים היו כל מיני בעיות, תקלות וקריעות של הכבל (שבזק הניחו בזמנו). כל פעם התקשרתי ונאלצתי לחכות שבזק יגיעו לסדר כי הם לא הסכימו שאף אחד יגע בכבל או בעמוד. מעבר לכך, אני מנוי של בזק מאז שנת 1992 כך שאני לא נוהג להחליף חברות רק בשביל לחסוך כמה שקלים. הם יודעים את זה. הייתי מוכן גם לשלם התקנה אילו היו מבקשים. אני גם יכול להבין שיש בעיות, אבל מה שלחלוטין לא מקובל הוא ההתעמרות, סחיבת הזמן וההתעלמות ממה שאתה מבקש.
באופן אירוני משהו, כאשר החשמלאי שלי ניסה להשיג את הכבל ופנה למקורות שלו, התברר כי יש קושי מסוים להשיג את הכבל המתאים כי בדר"כ רק בזק מחזיקים אותו.....

MrYair
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3677
הצטרף: אוקטובר 2011
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 345 פעמים

נושא שלא נקרא #17 

זה נקרא ברוכים הבאים לישראל מדינת עשקנים
פשוט גועל נפש של שירות אתה בונה בית רוצה לתחבר לאינטרנט וטלפון
ואתה נתקל בכל מיני שטויות וביוקראטיה של חברות שיגידו לך הכל
כדי לנפח לך את החשבון ועוד אחרי כל הסחבת אתה צריך לשלם 100 שח בישביל 5 מגה
שהיום רוב האנשים ב 100 שח גולשים סביב ה 20-30 מגה משהו כזה
אני על 50 מגה בזק וספק 014 משלם סהכ 180 שיח אז הם בידיוק רצו 100 שח על 5 מגה?
משמפיע אותי זה השירות של הוט כ בדרך כלל הוט תמכור את האמא שלה בישביל עוד לקוח שיתחבר אליהם

זה פשוט ביזיון משקורה במדינה הזאת משתינים על לקוח פרטי בלי לראות ממטר

אם היה עוד ספק תשתית אינטרנט דוגמת חברת חשמל אם המיזם סיבים אופטים שבנתיים
תקוע אי שם באחד המגירות של משרד התקשורת לפי המצב הנ''ל לא נראה ספק תשתית אינטרנט
לפחות ב 20 שנה הקרובות

אם הינו מדינה תקינה כמו רוב המדינות בעולם שבאמת נותנות שירות ללקוח היו תוקעים לך מרכזיה בתוך הבית
העיקר תגלוש כמו בן אדם גם האפלאוד היה נורמלי ולא כמו בארץ אתה משלם מחיר מלא על מוצר אבל מקבל
חצי מוצר בתאחלס אתה משלם רק על הורדה כי הרוחב העלאה מוגבל בלחץ ל 2 מגה במקרה הטוב
כל השאר האפלאוד ומהירויות סימטריות שמור ללקוחות עסקיים שמשלמים מעל 2500 שח רק תשתית ל 5 מגה סימטרי

inonr
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 661
הצטרף: דצמבר 2009
שם מלא: inonr
נתן תודות: 21 פעמים
קיבל תודות: 22 פעמים

נושא שלא נקרא #18 

איזה סיוט, אני מקנא בסבלנות שהיתה לך.
בכל מקרה, לא בטוח שזה יעזור אבל תמיד שווה לשלוח לנציב תלונות הציבור במשרד התקשורת.
גם אם לא יועיל בפועל תמיד טוב שבסטטיסטיקה של סוף השנה תהיה להם עוד תלונה :)

חוצפנים, אבל לא לדאוג, לדעתי כחלון כבר מכין להם את המכה מתחת לחגורה.

shay1
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2159
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 45 פעמים
קיבל תודות: 67 פעמים

נושא שלא נקרא #19 

אני לא בטוח שבשאר העולם יותר טובים
בארה"ב השרות גרוע אתה יכול להמתין על הקו גם שעתיים
והאינטרנט גם זוחל תלוי איך ואיפה אתה מחובר
ביפן בירת הטכנולוגיה גם לא מציאה גדולה
לגבי אירופה אני לא מכיר
אבל יש דברים טובים אחרים
אצלנו הבעיה כאן בארץ שאין במשרד התקשורת או בגופים ציבוריים אחרים כגון תשתיות כבישים ואנרגיה לא קיימים מודלים לכלום אין גיבוש סטנדרט עבודה למי אנחנו רוצים להידמות בעולם המערבי בשירות, בביצוע ,בתיכנון
לצערי הישראלים ובעיקר המתכננים מנסים להראות כמה הם הכי טובים והכי צודקים ומבצעים שינויים על פלטפורמות קיימות שעובדות שנים ללא בעיות רק כדי לא לצאת פרייר ושיוכלו לתפוך לעצמם על החזה אנחנו עשינו טוב יותר ובפועל הם הורסים ואחר כך מגיע שלב התיקונים ניתן לראות את התופעה הכי טוב בכל תוכניות הריאלתי שבמקור עובדות בפלטפורמה אחת בכל העולם אבל אנחנו הישראלים צריכים להיות יותר חכמים ולהמציא את הגלגל מחדש
גם בחברות הסלולאר החדשות זה בדיוק אותו דבר היה להם מספיק זמן להתכונן הרי הם לא ציפו שיעברו 100 איש ,כל הרעיון של החברות החדשות היה להעביר מהיום הראשון כמה שיותר מנויים אלייהם הרי הם הציגו מודלים לפני המכרז .ןהינה מגיע הרגע ששום דבר לא עובד כל המערכות קורסות כי "לא ציפו לקבל עשרות אלפים" הכל בולשיט
כשאתה מת אתה לא יודע שאתה מת ,רק לאחרים זה קשה.
אותו דבר כשאתה טיפש.

מספיקלי
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2698
הצטרף: אוקטובר 2010
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 49 פעמים
קיבל תודות: 166 פעמים

נושא שלא נקרא #20 

סליחה על הגלישה אבל גם בניו יורק זה לא "אמריקה" :lol: :lol: :lol:
חבר שלנו עבר דירה מרחוב 34 ל 57 וכמובן ביקש העברת המספר שלו שמשרת אותו כבר 30 שנה.
ובטח תחשבו שהרי ניו יורק מרושתת 100 קומות למעלה ו100 קומות למטה ושטות כזו לא צריכה לקחת יותר מזמן ההקלדה של הסיפור, אז אני אקצר... גם לאחר חודש ימים זה לא הסתדר. הקו היה מופיע/עובד רק לכמה שעות ביום, אז על פקס אין על מה לדבר, המסכן גולש עם מודם סלולרי

- אולי בגלל המקרה שמתואר כאן, מניית בזק צנחה החודש באחוזים ניכרים.
אינני מנוי הוט/יס

+K1 עם DVB וK18.4.

MrYair
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3677
הצטרף: אוקטובר 2011
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 345 פעמים

נושא שלא נקרא #21 

מספיקלי כתב:סליחה על הגלישה אבל גם בניו יורק זה לא "אמריקה" :lol: :lol: :lol:
חבר שלנו עבר דירה מרחוב 34 ל 57 וכמובן ביקש העברת המספר שלו שמשרת אותו כבר 30 שנה.
ובטח תחשבו שהרי ניו יורק מרושתת 100 קומות למעלה ו100 קומות למטה ושטות כזו לא צריכה לקחת יותר מזמן ההקלדה של הסיפור, אז אני אקצר... גם לאחר חודש ימים זה לא הסתדר. הקו היה מופיע/עובד רק לכמה שעות ביום, אז על פקס אין על מה לדבר, המסכן גולש עם מודם סלולרי

- אולי בגלל המקרה שמתואר כאן, מניית בזק צנחה החודש באחוזים ניכרים.
...
סתם מעניין אותי לדעת לפני המעבר איזה מהירות אינטרנט היה לו ?
איזה תשתית ? ספק? והכי חשוב כמה אפלאוד היה לו ??

מספיקלי
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2698
הצטרף: אוקטובר 2010
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 49 פעמים
קיבל תודות: 166 פעמים

נושא שלא נקרא #22 

צר לי יאיר, אין לי פרטים מפורטים עד כדי כך
הינוקא בן 80 ולא נראה לי שאצליח לקבל ממנו נתונים שכאלה, מה גם שהוא לא חיית הורדות :lol: :lol: :lol:
אינני מנוי הוט/יס

+K1 עם DVB וK18.4.

Niseg
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 282
הצטרף: אפריל 2007
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 12 פעמים

נושא שלא נקרא #23 

shay1 כתב:אני לא בטוח שבשאר העולם יותר טובים
בארה"ב השרות גרוע אתה יכול להמתין על הקו גם שעתיים
והאינטרנט גם זוחל תלוי איך ואיפה אתה מחובר
ביפן בירת הטכנולוגיה גם לא מציאה גדולה
לגבי אירופה אני לא מכיר
...
יש לי חבר מיון(מכיר מהאינטרנט והוא אמריקאי במקור) שעבר דירה ( אני חושב איזור אתונה) והתוצאה של זה היתה שהוא היה מנותק מהאינטרנט בערך +8 חודשים . כבר התחלתי לחשוד שהיתה לו איזה תאונה אבל הוא הופיע פעמים משום מקום(לפי steam ) . לא מזמן הספק אינטרנט הועיל בטובו לחבר אותו לDSL של כ5מגה. אמרתי לו שיש לי היום בתאוריה ~ 75 והוא קינה בי. אמרתי לו שADSL 5 מגה זה עדיין אחלה עדיף מאשר כלום וגם פתרונות אחרים.

גם ככה ה75 שאני מקבל זה בעיקר בspeed test . לפעמים steam מועיל בטובו ועובד ב5MB/s .

elrom (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 312
הצטרף: פברואר 2009
מיקום: קרית אונו
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 33 פעמים

האימפריה מכה שנית

נושא שלא נקרא #24 

אם חשבתי שאחרי שסוף סוף חיברו אותי בזק ישקטו. הרי שהתבדתי.
אתמול הסתכלתי בחיובי האשראי וראיתי שבזק מתכוונים לחייב אותי ב 476 ש"ח עבור שני קווי טלפון ותשתית אינטרנט.
על ניוד קו טלפון והתקנה של קו חדש - 310 ש"ח. איך ? 170 לקו + אינטרנט, 70 ש"ח לקו שני. איפה עוד 70 ש"ח? התקנה של הקו הזמני עד לניוד. סליחה? כן, עשינו טעות. וה 170? אמרתם התקנה זה 70? זה קו + אינטרנט לכן יותר יקר. אבל זה לא מה שאמרתם. אפשר לשמוע את ההקלטה של השיחה? טוב, נבטל את ה 170.
הלאה, עוד 40 ש"ח לאינטרנט שחיברו בקו הלא נכון ולא יכולתי להשתמש בו. בזק: אבל התקנו ויכולת להשתמש. אני: אבל לא יכולתי להשתמש בו, זה פיזית במקום אחר. בזק: טוב, רגע......בסדר נוריד את זה.
גם אחרי זה עוד היה הפרש שלא ידעו בבזק להסביר מאיפה הגיע וזיכו על ההפרש.

l33cher
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1809
הצטרף: יולי 2009
מיקום: לה לה לנד
נתן תודות: 14 פעמים
קיבל תודות: 61 פעמים

נושא שלא נקרא #25 

כמו שאמרו לך,קודם לנפח חשבון>לחייב.

הלקוח לא שם לב? הרוויחו כסף גזל.

הלקוח שם לב? לחרטט אותו בכל מיני ולדאוג שהחיוב יהיה כמה שיותר גבוה (המהדרין מוסיפים שירותים חדשים)

הלקוח שם לב,עקשן ומאיים? אויש,יאללה לזכות.

בזק 2012 - (n)
th1s 1s my d1st0rt3d r34l1ty

ofir1977
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 43
הצטרף: ינואר 2016
נתן תודות: 181 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

Re: ישראל 2012 - כמה זמן לוקח להתחבר לטלפון ולאינטרנט ?

נושא שלא נקרא #26 

עברו 10 שנים.
וכלום עדיין לא השתנה.

מקרה דומה, בית חדש.
אצלנו כבר החשמלאי גם שם באדמה צינור וגם השחיל כבל עד לפיר של בזק שנמצא על המדרכה בצמוד לבית.

זה לא עוזר. פשוט לא מצליח לקבל תשובות מתי יבואו לחבר אותי.

silverbullet
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 453
הצטרף: מרץ 2021
נתן תודות: 55 פעמים
קיבל תודות: 47 פעמים

Re: ישראל 2012 - כמה זמן לוקח להתחבר לטלפון ולאינטרנט ?

נושא שלא נקרא #27 

שמע, זה הזוי. התנהלות אכן לקויה מצידם.

תעדכן.

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”