היום קיבלתי מייל שמישהו הצטרף לחשבון המשפחתי בספוטיפיי.
מברור עם בני המשפחה אף אחד לא הזמין חבר...לחשבון.
העניין הוא שהבחור "שהצטרף" הפך למנהל החשבון ואותי העביר כאחד מבני המשפחה.
איך אני יכול למחוק אותו מהחשבון??
תודה מראש
עזרה!!!!השתלטות על חשבון spotify
- איינשטיין
- חבר שלא מהעולם הזה
- הודעות: 8552
- הצטרף: אוקטובר 2007
- מיקום: קרית יאבוייה
- נתן תודות: 178 פעמים
- קיבל תודות: 401 פעמים
Re: עזרה!!!!השתלטות על חשבון spotify
אתה לא יכול למחוק אותו אם הוא עכשיו מנהל החשבון ואתה לא.
אתה צריך את עזרת Spotify:
https://support.spotify.com/us/article/ ... ount-help/
אתה צריך את עזרת Spotify:
https://support.spotify.com/us/article/ ... ount-help/
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
- big007 (פותח השרשור)
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3246
- הצטרף: אפריל 2005
- שם מלא: חיים
- נתן תודות: 631 פעמים
- קיבל תודות: 192 פעמים
Re: עזרה!!!!השתלטות על חשבון spotify
איינשטיין בוקר טוב
בהתכתבות עם ספוטיפיי.הם לא מצליחים להבין גם אחרי הסברים שלי.
שזה שנכנס לחשבון המשפחתי שלי.
הפך אותי לאחד מחברי הקבוצה והוא נכנס בתור מנהל הקבוצה.
מן הסתם השם שלו לא מופיע ברשימת החברים.
הוא בתור המנהל מופיע כ"you".
מה עוד ניתן לעשות?
חוץ מלהתנתק מספוטיפיי!!
בהתכתבות עם ספוטיפיי.הם לא מצליחים להבין גם אחרי הסברים שלי.
שזה שנכנס לחשבון המשפחתי שלי.
הפך אותי לאחד מחברי הקבוצה והוא נכנס בתור מנהל הקבוצה.
מן הסתם השם שלו לא מופיע ברשימת החברים.
הוא בתור המנהל מופיע כ"you".
מה עוד ניתן לעשות?
חוץ מלהתנתק מספוטיפיי!!
Re: עזרה!!!!השתלטות על חשבון spotify
למיטב ידיעתי מנהל הקבוצה הוא בעל המנוי שפתח אותה ומשלם אותה. לא נשמע לי סביר שיש אפשרות לשנות את זה. הרי שאר בני המשפחה הם לא מנויים משלמים.
בכל אופן, אם המנוי הוא שלך עם המייל שלך הייתי פשוט מנסה לשנות "תוכנית" למנוי רגיל (באופן זמני) דבר שלמעשה יבטל את התוכנית המשפחתית.
לאחר מכן אפשר לנסות לשנות את הסיסמא של המנוי (הייתי משנה את הסיסמא של המייל גם כי אני לא מבין איך הוא הצליח לעשות דבר כזה בלי גישה למייל שלך) ואז לחזור לתוכנית משפחתית חדשה ולהוסיף חזרה את בני המפשחה.
בכל אופן, אם המנוי הוא שלך עם המייל שלך הייתי פשוט מנסה לשנות "תוכנית" למנוי רגיל (באופן זמני) דבר שלמעשה יבטל את התוכנית המשפחתית.
לאחר מכן אפשר לנסות לשנות את הסיסמא של המנוי (הייתי משנה את הסיסמא של המייל גם כי אני לא מבין איך הוא הצליח לעשות דבר כזה בלי גישה למייל שלך) ואז לחזור לתוכנית משפחתית חדשה ולהוסיף חזרה את בני המפשחה.
- big007 (פותח השרשור)
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3246
- הצטרף: אפריל 2005
- שם מלא: חיים
- נתן תודות: 631 פעמים
- קיבל תודות: 192 פעמים
Re: עזרה!!!!השתלטות על חשבון spotify
מה הכוונה ביטול החשבון??...
האם התכוונת לביטול חשבון המשפחתי או בכלל למחוק את החשבון לגמרי מספוטיפיי?!
מפני שאם הכוונה היא לצאת מספוטיפיי לגמרי אני חושש שלא יתן לי לפתוח מחדש עם עם אותו מייל שלי!
Re: עזרה!!!!השתלטות על חשבון spotify
אתה משלם ישירות לספוטיפיי או שעשית חשבון דרך אחת הקבוצות בטלגרם?
Denon AVR-X4500H|Epson EH-TW5000|SVS Prime Tower|SVS Ultra Center|SVS PB2000|
Fluance Elite Bipolar Surround|Polk audio 2xOWM3 Atmos|Dune303
Fluance Elite Bipolar Surround|Polk audio 2xOWM3 Atmos|Dune303
- Borderline1
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3477
- הצטרף: דצמבר 2004
- נתן תודות: 157 פעמים
- קיבל תודות: 451 פעמים
Re: עזרה!!!!השתלטות על חשבון spotify
ההבנה המוגבלת שלי באנגלית מניחה שכתוב you הכוונה אליך... יכול להיות שצרפת מכשיר נוסף שלך כמשתמש רגיל?
- big007 (פותח השרשור)
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3246
- הצטרף: אפריל 2005
- שם מלא: חיים
- נתן תודות: 631 פעמים
- קיבל תודות: 192 פעמים
Re: עזרה!!!!השתלטות על חשבון spotify
Amitbak
משלם דרך פייפל
Borderline1
לפני חודש החלפתי לטלפון חדש.
אז יכול להיות שזה המצב?
ובכל זאת מי זה כיבינימאט erez.shory????
שקיבלתי מייל מספוטיפיי שהוא יצטרף אלי לחשבון????!!!!
משלם דרך פייפל
Borderline1
לפני חודש החלפתי לטלפון חדש.
אז יכול להיות שזה המצב?
ובכל זאת מי זה כיבינימאט erez.shory????
שקיבלתי מייל מספוטיפיי שהוא יצטרף אלי לחשבון????!!!!
- big007 (פותח השרשור)
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3246
- הצטרף: אפריל 2005
- שם מלא: חיים
- נתן תודות: 631 פעמים
- קיבל תודות: 192 פעמים
Re: עזרה!!!!השתלטות על חשבון spotify
נערך לאחרונה על ידי ag43 ב 20/09/2021 14:39, נערך פעם 1 בסך הכל.
- big007 (פותח השרשור)
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3246
- הצטרף: אפריל 2005
- שם מלא: חיים
- נתן תודות: 631 פעמים
- קיבל תודות: 192 פעמים
Re: עזרה!!!!השתלטות על חשבון spotify
זאת התשובה האחרונה שקיבלתי מספוטיפיי
Hi again,
Thanks for getting back on this. We'd like you to know that resolving your issue is very important for us as it is to you.
We've checked backstage and let us make this transparent for you.
You are still the Family manager of your plan and there are no changes in that. Further more "erez.shory" also have a Family account. There is nothing in common between these accounts except of same country.
Moving forward you wanted to change the Family manager to a member from your group. For this you need to terminate your current subscription and revert all the accounts to free.
Later you can go ahead and subscribe for a new Premium Family plan with new manager and members.
Let us know what do you think on this. We want to get this sorted as quickly as possible, so we'll be on a lookout for your reply.
Until then,
Amrin.
Hi again,
Thanks for getting back on this. We'd like you to know that resolving your issue is very important for us as it is to you.
We've checked backstage and let us make this transparent for you.
You are still the Family manager of your plan and there are no changes in that. Further more "erez.shory" also have a Family account. There is nothing in common between these accounts except of same country.
Moving forward you wanted to change the Family manager to a member from your group. For this you need to terminate your current subscription and revert all the accounts to free.
Later you can go ahead and subscribe for a new Premium Family plan with new manager and members.
Let us know what do you think on this. We want to get this sorted as quickly as possible, so we'll be on a lookout for your reply.
Until then,
Amrin.
- big007 (פותח השרשור)
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3246
- הצטרף: אפריל 2005
- שם מלא: חיים
- נתן תודות: 631 פעמים
- קיבל תודות: 192 פעמים
Re: עזרה!!!!השתלטות על חשבון spotify
נשאר אותו הדבר.ביטלתי את חשבון הפרימיום....
יש לי תוקף עד תחילת חודש הבא.
כמה ימים אחרי אנסה ליצור חשבון פרימיום משפחתי חדש.