WIFI מתנתק באנדרואיד

ESL · לינק להודעה #1 18/07/2020 14:50

שלום לכולם
מדובר במכשיר סמסונג A7 (2017) אנדרואיד 8.0
בבית ישנו נתב של בזק (NB403 VTECH)
כל המכשירים (2 מחשבים ניידים ועוד טלפון אחר, גם הוא סמסונג מריץ אנדרואיד) מחוברים לנתב בWIFI קבוע ויציב ללא תקלות.
מזה תקופה (כנראה תקופה ארוכה מאוד) המכשיר לא מסוגל לשמור על חיבור קבוע ומתנתק כל כמה רגעים ועובר לגלוש ברשת הסלולרית, לפעמים החיבור יציב יחסית ונשאר כמה דקות, לפעמים מתנתק כל דקה, אבל לעולם לא נשאר קבוע. כאשר חבילת הגלישה מסתיימת והגלישה הסלולרית הופכת זוחלת הבעיה מחריפה כמובן כי למעשה אין לי אינטרנט פעיל והמכשיר הוא הדרך העיקרית שבה אני צורך תוכן.
איפוס הגדרות רשת, אתחול לנתב, ועוד ועוד פתרונות נפוצים לא עזרו. כמו כן, המכשיר עובד חלק בכל רשת WIFI אחרת שאינה אצלי. מבזק כמובן קיבלתי תשובה שהבעיה אצלי ואין להם מה לעשות בעניין.
אשמח מאוד לכל עזרה!