למעלה משבועיים שאני סובל מניתוקים פשוט הזויים. בתאכלס זה התחיל לפני איזה חודשיים, היה פה טכנאי שהחליף קונקטור ואז זה הסתדר עד ללפני שבועיים.
אני עם הוטבוקס 200 מגה עם הוטנט כספק.
רנדומלית האינטרנט פשוט מתנתק וחוזר לאחר כמה שניות ארוכות/דקות. כאשר הוא מתנתק - כל האורות במודם נשארים דלוקים.
לפחות 5 ביקורים שונים של טכנאים עד כה לא עזרו.. ומה הם לא ניסו:
- החליפו כבל
- החליפו קונקטור פעמיים(!)
- החליפו מודם
- החליפו שנאי
בנוסף, הייתה תקלת רשת איזורית פה שתוקנה. אני היחידי בבניין (לפי מה שהטכנאים טוענים) שיש לו את הבעיה הזאת. הם אמרו לי שמדובר על כמה מאות ניתוקים ביום(!).
מה שמחובר קווית להוט בוקס - טלויזיה, ראוטר (Xiaomi AX1800 שמשמש בעיקר להפצת רשת אלחוטית בבית), פלייסטיישן 5 וסוויצ' (מפצל של כבל רשת).
בתמיכה הטכנית רואים שיש בעיה בכל שיחה שלי איתם.
יש למישהו מושג מה לעזאזל קורה פה? מה יכול לגרום לזה? יש מצב שאחד המכשירים "חונק" את הרשת?
ניסיתי בנוסף גם להעביר את ההוט בוקס לשקע חשמל משלו (כיום הוא מחובר למפצל) אבל התקלה עדיין נמשכה. אגב, אחד הטכנאים שהיה פה שניסה לעקוב מרחוק ביקש ממני לנתק את כל הכבלי רשת מההוט בוקס כדי לראות האם זה אחד המכשירים האחרים שגורם לבעיה - לפי מה שהוא טוען הניתוקים המשיכו..
אני חושש שזה משהו בדירה פה שגם אם אני אעבור לתשתית של בזק יגרום לאותה בעיה - ואז לא עשיתי בזה כלום.
כל עזרה תתקבל בברכה
