הוט + הוטנט - ניתוקי שמע בשיחות זום

אינטרנט, מהירות, סיבים, fiber, ספקים, בעיות בשירות
sblueeye
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 131
הצטרף: נובמבר 2008
נתן תודות: 16 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

הוט + הוטנט - ניתוקי שמע בשיחות זום

הודעה שלא נקראה #1 

תשתית הוט 200/5 + הוטנט וחיבור קווי ישירות להוטבוקס 4. תוך כדי שיחת זום מתרחשים הרבה מקרים של סאונד שנעלם לכמה שניות ואז חוזר. משום מה זה לא משפיע על הוידאו בשיחה. התופעה מתרחשת גם בחיבור קווי וגם בווייפיי.

אם נכנסים לטאב הסטטיסטיקה של זום - ברגע שזה קורה, הזום מתריע על packet loss של מעל 90%, ואז זה מסתדר.

האם עוד מישהו חווה?

Izkov
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 10
הצטרף: יוני 2018
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

Re: הוט + הוטנט - ניתוקי שמע בשיחות זום

הודעה שלא נקראה #2 

שמעתי על הבעיה הזו הרבה ורוב האנשים היו עם הוט+הוטנט, אתה יכול להסתכל בזמן שאין סאונד אם יש לך פאקט לוסט?
אני אישית בהוט+בזק בינלאומי ולא חווה תקלה כזו .

yukiarbel
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 2
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

Re: הוט + הוטנט - ניתוקי שמע בשיחות זום

הודעה שלא נקראה #3 

קיימת אצלי אותה בעיה בדיוק (audio packet loss רגעי - כשכל שאר סוגי התעבורה, כולל וידאו של השיחה, זורמים חלק לגמרי) - כפי הנראה מאז שעברתי ל- HOT כספק תשתית לפני חודש בערך והחלפתי לראוטר שלהם (היה לי לפני זה DSL של בזק בינ"ל).
התחלתי בהוטנט עפ private IP, ביקשתי להחליף ל- public, ואח"כ החלפי ספק לבזק בינ"ל - אותה בעיה עדיין קיימת.

אני חושד בראוטר אבל אין לי הוכחה... (יש עוד התנהגיוית מוזרות סביב חיבור לרשת).

מישהו התקדם לכיוון פתרון?

k8yo
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 3
הצטרף: ינואר 2021
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 2 פעמים

Re: הוט + הוטנט - ניתוקי שמע בשיחות זום

הודעה שלא נקראה #4 

יש לי בדיוק אותה בעיה, הוט לא לוקחים אחריות.
הזמנתי ראוטר חדש AX6, מחכה שיגיע מהר בתקווה שזה יעזור.

yukiarbel
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 2
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

Re: הוט + הוטנט - ניתוקי שמע בשיחות זום

הודעה שלא נקראה #5 

12/01/2021 19:08  
k8yo כתב:
יש לי בדיוק אותה בעיה, הוט לא לוקחים אחריות.
הזמנתי ראוטר חדש AX6, מחכה שיגיע מהר בתקווה שזה יעזור.
...
תודה על התגובה.
איך אתה מתכוון לחבר אותו? אם המודם של הוט ממשיך להיות ראוטר לא מאמין שיעזור...

mrraz111
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1372
הצטרף: מרץ 2012
נתן תודות: 10 פעמים
קיבל תודות: 90 פעמים

Re: הוט + הוטנט - ניתוקי שמע בשיחות זום

הודעה שלא נקראה #6 

ההוטבוקס יכול להיות רק מודם ואז אתה מחבר אותו לראוטר פרטי
הכל טוב

k8yo
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 3
הצטרף: ינואר 2021
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 2 פעמים

Re: הוט + הוטנט - ניתוקי שמע בשיחות זום

הודעה שלא נקראה #7 

13/01/2021 15:59  
yukiarbel כתב:
12/01/2021 19:08  
k8yo כתב:
יש לי בדיוק אותה בעיה, הוט לא לוקחים אחריות.
הזמנתי ראוטר חדש AX6, מחכה שיגיע מהר בתקווה שזה יעזור.
...
תודה על התגובה.
איך אתה מתכוון לחבר אותו? אם המודם של הוט ממשיך להיות ראוטר לא מאמין שיעזור...
...
המודם של הוט לא ישמש כראוטר ברגע שיגיע החדש.
הראוטר שלהם לא מכסה לי את כל הדירה ואם יהיה צורך אוסיף עוד יחידות ל AX6 שישמש כ MESH

ozzz
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1026
הצטרף: נובמבר 2008
נתן תודות: 332 פעמים
קיבל תודות: 86 פעמים

Re: הוט + הוטנט - ניתוקי שמע בשיחות זום

הודעה שלא נקראה #8 

עוקב: אני עם אותה בעיה בדיוק.

k8yo
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 3
הצטרף: ינואר 2021
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 2 פעמים

Re: הוט + הוטנט - ניתוקי שמע בשיחות זום

הודעה שלא נקראה #9 

עדכון: הראוטר הגיע ביום חמישי וחובר, עד כה לא שוחזרו בעיות ה ZOOM שהיו קודם.
הפכתי את ההוטבוקס לברידג', ככה שהראוטר של שיואמי הוא היחיד.
לא עשיתי מספיק שיחות בשביל להגיד ב 100% שהבעיה נפתרה, אבל נראה חיובי.
על הדרך נפתרו לי גם בעיות נוספת כמו כתובות שלא עבדו מאחורי VPN

אעדכן שוב בהמשך

stinga
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 35
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

Re: הוט + הוטנט - ניתוקי שמע בשיחות זום

הודעה שלא נקראה #10 

אותה הבעיה. הגיע היום טכנאי של הוט שמייד החליף 2 מפצלים, אחד בארון תקשורת והשני ליד המודם. לטענתו הם היו ישנים ולא סוחבים.
(עוד מוקדם מדי להבין אם זה פתר את הבעיה).

שלח תגובה

חזור אל “אינטרנט - ספקים, תשתית, fiber”