עזרה בבעיית תשתית הוט

[Haimroz]

שלום ,
אני מנוי לתשתית אינטרנט בלבד בהוט לרוחב פס 500 מגה ללא טלויזיה.
מזה תקופה, בבדיקת מהירות שאני מבצע יש ריצוד רב, הורדה יחסית איטית (כ 70 מגה) אבל העלאה אפסית (0.2 מגה).
החלפתי כבר מודמים וללא שינוי.
חשוב לציין כי יש זמנים בודדים בלבד (בערך שעתיים ביום), לא קבועים וגם בשעות העומס שהמהירות מצויינת כולל העלאה וללא ריצוד.
בשיחה עם הוט לא ידעו מה הבעיה ואמרו שיש בעיה אזורית אך בדקתי מספר רב של שכנים ולאף אחד אין בעיה כזו. טכנאי שהגיע לא הבין מה הבעיה.
אשמח לשמוע את התיחסותכם .

[Acadir]

הוט לא יכולה לספק "500 מגה" בצורה תקינה. שידרגתי גם ל- 500 ולאור כל הבעיות, חזרתי ל - 200. ממליץ לך לעבור עובד מעולה ויציב.

[mrraz111]

בוודאי שהוט יכולה לספק 500 מגה בצורה תקינה, ככה היה אצלי עד שעברתי לסיבים של פרטנר
הבעיה כנראה אצל ספק האינטרנט, נסה לעבור להוטנט

[Acadir]

אני בספק פרטנר. ככה שלדעתי הוט פשוט לא יכולה להבטיח מהירות כזו. מהירות ההעלאה הייתה נדפקת מידי כמה ימים ל 0.9 ובתמיכה של הוט לא ידעו על מה אני מדבר בכלל.
חזרה ל- 200 מגה, והבעיה נפתרה!
והמהירות אכן הייתה 500 אבל זה לכאורה.

[mrraz111]

אצלי לא היתה להוט שום בעיה לספק 500 וקצב העלאה 10
בדקתי את זה הרבה פעמים לאורך היממה ותמיד קיבלתי די קרוב ל-500
מאחר ותמיד היו תלונות על נושא זה ותשובות מעורבות אז אני מניח שלא בכל אזור יש להם תשתית מתאימה