סלקום פייבר (מהירות + פינג)

אינטרנט, מהירות, סיבים, fiber, ספקים, בעיות בשירות

מנהל: מנהלי רשתות

שלח תגובה
Nivik
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 43
הצטרף: אוגוסט 2009
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

סלקום פייבר (מהירות + פינג)

לינק להודעה #1 

בהמשך לנושא שפתחתי: https://htmag.co.il/forum?q=dmlld3RvcGl ... Q9MzUxOTA4 נראה לי שהוא יותר מתאים לקטגורית אינטרנט אז אני אמשיך כאן.

עברתי מהוט+הוטנט 100 מגה לסלקום פייבר 1000 מגה, כל הבית מחובר קווי עם moca (גם בהוט היה ככה), ויש שני עניינים שמטרידים אותי:
1. אני לא מגיע ל1000 מגה בבדיקות speed test, גם לא בתוך הארץ. הטכנאי החביב שהתקין לי את הפייבר האשים בהתחלה את הציוד שלי, אבל גם עם המחשב הנייד שלו בחיבור כבל ישיר לראוטר גירד את ה600, מלמל ״זה תקין״ והלך. האם מוכרים לי פה יכולת לא קיימת ועדיף לרדת ל500 מגה?
2. אני לא איזה גיימר מטורף, רק משחק מדי פעם, אבל הפינג שלי עלה משמעותית מ60 יציב בהוטנט (לא חבילת גיימר) ל90-100. יש משהו שאני יכול לעשות עם זה? יש בסלקום/נטוייז׳ן אפשרות לחבילת גיימר?

תודה מראש!

eran405
סמל אישי של משתמש
אחראי תחום רשתות
אחראי תחום רשתות
הודעות: 3157
הצטרף: פברואר 2012
נתן תודות: 307 פעמים
קיבל תודות: 704 פעמים

Re: סלקום פייבר (מהירות + פינג)

לינק להודעה #2 

1. תשתית סלקום/אנלימטד (החדשה) הינה GPON אז מאד יתכן שלא תקבל 1 גיגה מלא. תקפיד לבצע בדיקות "נקיות", בחיבור של מחשב בודד ישירות לראוטר הראשי בכבל קצר שבטוח תקין וללא כל שימוש אחר ברשת. אם בבדיקה כזאת אתה מקבל "רק" 600 מגה וכבר מעדיף לרדת לחבילה של 500 מגה זה לגטימי. שם לב שיש גם את הנושא של ההעלאה, ואישית הייתי מוכן לשלם יותר בשביל חבילה של 500/100 על פני חבילה של 500/50 (ופועל אני משלם יותר על חבילה של 500 מגה סימטרית כשאני יכול קבל 1000/100 יותר זול).

2. דבר ראשון תשאל את התמיכה של סלקום האם אפשר להפעיל גיימר או האם יש להם פתרון אחר. אני קצת בספק כי אתה לא הראשון שמתלונן על סלקום בנושא הזה. הייתי מדבר גם עם אנלימיטד, ברב האיזורים אפשר להתחבר לספקים של אנלימטד מעל תשתית סלקום (בגדול תשתית סלקום/אנלימטד זה אותו דבר היום אבל בחלק מהמקרים הם עושים בעיות). אין יותר מידי מבחר אצל אנלימטד והייתי מנסה את 015, במיוחד בשביל הצרכים שלך.
אם יש אצלך גם סיבים של פרטנר, אולי עדיף פשוט לעבור אליהם, גם עליהם יש תלונות אבל באופן יחסי אני חושב שהם נחשבים יותר טובים בנושא של פינגים (אין לי ניסיון אישי כי אני "תקוע" בחבילה סימטרית אצל אנלימטד+015 שאני לא רוצה לוותר עליה).

TheCoolest
סמל אישי של משתמש
אחראי תחום מסכים
אחראי תחום מסכים
הודעות: 15063
הצטרף: מאי 2007
מיקום: רמת גן
נתן תודות: 154 פעמים
קיבל תודות: 1794 פעמים
יצירת קשר:

Re: סלקום פייבר (מהירות + פינג)

לינק להודעה #3 

דבר ששמתי לב אליו, הוא שבדיקת המהירות אצלי טוחנת את ה-CPU, ויש הבדל גדול (550 מול 720 מגה) לטובת firefox.

Nivik
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 43
הצטרף: אוגוסט 2009
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

Re: סלקום פייבר (מהירות + פינג)

לינק להודעה #4 

11/11/2020 13:03  
eran405 כתב:
1. תשתית סלקום/אנלימטד (החדשה) הינה GPON אז מאד יתכן שלא תקבל 1 גיגה מלא. תקפיד לבצע בדיקות "נקיות", בחיבור של מחשב בודד ישירות לראוטר הראשי בכבל קצר שבטוח תקין וללא כל שימוש אחר ברשת. אם בבדיקה כזאת אתה מקבל "רק" 600 מגה וכבר מעדיף לרדת לחבילה של 500 מגה זה לגטימי. שם לב שיש גם את הנושא של ההעלאה, ואישית הייתי מוכן לשלם יותר בשביל חבילה של 500/100 על פני חבילה של 500/50 (ופועל אני משלם יותר על חבילה של 500 מגה סימטרית כשאני יכול קבל 1000/100 יותר זול).

2. דבר ראשון תשאל את התמיכה של סלקום האם אפשר להפעיל גיימר או האם יש להם פתרון אחר. אני קצת בספק כי אתה לא הראשון שמתלונן על סלקום בנושא הזה. הייתי מדבר גם עם אנלימיטד, ברב האיזורים אפשר להתחבר לספקים של אנלימטד מעל תשתית סלקום (בגדול תשתית סלקום/אנלימטד זה אותו דבר היום אבל בחלק מהמקרים הם עושים בעיות). אין יותר מידי מבחר אצל אנלימטד והייתי מנסה את 015, במיוחד בשביל הצרכים שלך.
אם יש אצלך גם סיבים של פרטנר, אולי עדיף פשוט לעבור אליהם, גם עליהם יש תלונות אבל באופן יחסי אני חושב שהם נחשבים יותר טובים בנושא של פינגים (אין לי ניסיון אישי כי אני "תקוע" בחבילה סימטרית אצל אנלימטד+015 שאני לא רוצה לוותר עליה).
...
1. עצה טובה, לא שמתי לב שההעלאה איטית יותר בחבילה של ה500 מגה.
2. מחיפוש קל באינטרנט אני מבין שאין לסלקום גיימר (לפרטנר יש), אבל אני לא יכול לעבור לפרטנר כי אין להם את הערוצים שאני רוצה שקיימים אצל סלקום. אתקשר מחר לתמיכה וגם אבדוק את הנושא של 015.

תודה!

ptrToPtr
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 48
הצטרף: מרץ 2017
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 2 פעמים

Re: סלקום פייבר (מהירות + פינג)

לינק להודעה #5 

לגביי מהירות ההורדה, ובהמשך למה שכבר ענו לך לפני - הייתי מחובר לחבילת ה-1 ג'יגה עד לפני 3-4 חודשים בערך, ובהתחלה בדיקות המהירות אל מול שרתים בארץ (דרך speedtest) היו טובות, סביב ה-850 מגה. עם חלוף הזמן המצב נהיה רע יותר ויותר עד שהגעתי למצב שבחבילת 1 ג'יגה הייתי מגרד את ה-500 מגה הורדה מלמטה (שוב, דרך speedtest). בשלב הזה החלטתי שאין טעם לשלם על מוצר שאני לא מקבל, ושינמכתי את החבילה ל-500 מגה (אין לי בעיה עם מהירות העלאה של 50 לעומת 100, ואני משתמש ב-upload לא מעט לסטרימינג). אציין רק שחודש בערך לפני השינמוך עברתי ל-IP קבוע ואולי היה לזה אקסטרא השפעה על מהירות ההורדה הנמוכה, למרות שקשה לי להאמין מכיוון שהצניחה במהירות התחילה עוד לפני המעבר ל-IP קבוע.

לאחר השינמוך ועד היום אני נהנה ממהירויות הורדה מעולות - ב-speedtest (שהוא דיי חסר משמעות מעבר לאמצעי בדיקה פשוט) אני מקבל כמעט תמיד 470-480 מגה (כשיש מספר ממירי סלקום שעובדים במקביל). בהורדות אל מול שרתים בארץ ובחו"ל (לרוב שרתי משחקים) הקצבים טובים מאד (בין 45 ל-58 מגה, כשיש ממירי סלקום פועלים במקביל).

לגביי הפינג - השאלה המתבקשת היא על איזה משחק מדובר? לסלקום אין חבילת גיימר כמו שציינת, אבל מעבר ל-IP קבוע יכול לשפר לך את המצב פלאים. הסיבה שעברתי ל-IP קבוע היתה קפיצה משמעותית בפינג אל מול שרתי פיפ"א (הייתי מקבל פינג 55-65 ויום אחד התחלתי לקבל פינג 80-100) והפינג ירד חזרה לאזור ה-55-60. אין פה הבטחה לשיפור, וזה סוג של הימור - מקסימום אם הפינג לא משתנה, תבטל את ה-IP הקבוע.

Nivik
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 43
הצטרף: אוגוסט 2009
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

Re: סלקום פייבר (מהירות + פינג)

לינק להודעה #6 

11/11/2020 21:08  
ptrToPtr כתב:
לגביי הפינג - השאלה המתבקשת היא על איזה משחק מדובר? לסלקום אין חבילת גיימר כמו שציינת, אבל מעבר ל-IP קבוע יכול לשפר לך את המצב פלאים. הסיבה שעברתי ל-IP קבוע היתה קפיצה משמעותית בפינג אל מול שרתי פיפ"א (הייתי מקבל פינג 55-65 ויום אחד התחלתי לקבל פינג 80-100) והפינג ירד חזרה לאזור ה-55-60. אין פה הבטחה לשיפור, וזה סוג של הימור - מקסימום אם הפינג לא משתנה, תבטל את ה-IP הקבוע.
...
באמת מדובר בפיפא :)
בהוטנט פינג יפה של 50-60, בסלקום באיזור 80-100. אבקש IP קבוע. תודה!!

Nivik
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 43
הצטרף: אוגוסט 2009
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

Re: סלקום פייבר (מהירות + פינג)

לינק להודעה #7 

טוב, אז התשובה של סלקום היא שפינג של 100 זה לגיטימי ואי אפשר לעזור יאללה ביי 🤦
זרקתי להם ש-IP קבוע יכול לעזור, ואז הם אמרו ״אה כן, יכול להיות. זה עולה 10 שקל בחודש״. אני לא נרתע מהסכום, אבל מעצבן אותי העיקרון שמשהו שאמור לעבוד טוב ולהיות חלק מהשירות שאני משלם עליו עולה עוד כסף. נראה.

yaronkle
סמל אישי של משתמש
חבר כבוד
חבר כבוד
הודעות: 4557
הצטרף: אוקטובר 2005
מיקום: גן יבנה
נתן תודות: 137 פעמים
קיבל תודות: 210 פעמים

Re: סלקום פייבר (מהירות + פינג)

לינק להודעה #8 

תעדכן אותנו בתוצאות בבקשה

@ptrToPtrהאם התרגיל של ip קבוע רלוונטי גם לחיבור סלקום תשתית hot?

ptrToPtr
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 48
הצטרף: מרץ 2017
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 2 פעמים

Re: סלקום פייבר (מהירות + פינג)

לינק להודעה #9 

12/11/2020 12:24  
Nivik כתב:
טוב, אז התשובה של סלקום היא שפינג של 100 זה לגיטימי ואי אפשר לעזור יאללה ביי 🤦
זרקתי להם ש-IP קבוע יכול לעזור, ואז הם אמרו ״אה כן, יכול להיות. זה עולה 10 שקל בחודש״. אני לא נרתע מהסכום, אבל מעצבן אותי העיקרון שמשהו שאמור לעבוד טוב ולהיות חלק מהשירות שאני משלם עליו עולה עוד כסף. נראה.
...
אני לגמרי איתך לגביי תשלום אקסטרא על משהו שאמור להיות חלק מהשרות. הענין הוא שהפינגים לשרתי פיפא היו תקינים עד לפני 3-4 חודשים (פינג 55-65) ויום אחד לפתע קפצו לאזור ה-80-100. כמוך התקשרתי לתמיכה, וגם לי אמרו שהכל תקין מבחינתם. הסברתי להם שזה עבד תקין תקופה ארוכה, אבל לא היה עם מי לדבר בתמיכה הרגילה. מבדיקות שעשיתי הסקתי שאחת הסיבות לקפיצה בפינג היא אולי כתובת ה-IP שלי, שהשתנתה מידי פעם, ובאותה תקופה קיבלתי כתובת מפול כתובות אחר. בסופו של דבר הצלחתי להגיע לנציג בכיר בנטוויז'ן, שאמר לי שבאמת ייתכן שכתובת IP שונות מנותבות שונה לשרתים, והציע לי 2 אופציות - האחת לנתק את הראוטר ל-20 דקות ולחבר מחדש בשביל הסיכוי לקבלת כתובת IP מפול כתובות אחר (פתרון לא ריאלי כמובן), והפתרון השני לנסות חיבור עם IP קבוע, בתקווה שהכתובת שתוקצה לי תהיה מפול "טוב".

בסופו של דבר המעבר ל-IP קבוע החזיר את הפינגים לאזור ה-55-65. אני אישית משחק הרבה פיפא ולכן בחרתי להמשיך לשלם את ה-10 שקלים בחודש. מעבר לתשתית אחרת כמו פרטנר כרגע לא יקרה בגלל חבילת טריפל בסלקום. אולי בעתיד, למרות שכרגע אני מרוצה בסה"כ מהחיבור גם מבחינת פינגים (ולא רק לשרתי פיפא), וגם מבחינת מהירות הורדה והעלאה.
12/11/2020 17:45  
yaronkle כתב:
תעדכן אותנו בתוצאות בבקשה

@ptrToPtrהאם התרגיל של ip קבוע רלוונטי גם לחיבור סלקום תשתית hot?
...
אני לא יודע, אבל אני מנחש שכן, מכיוון שבסופו של דבר מדובר פה על ניתוב תעבורה של הספקית (נטוויז'ן שהיא סלקום), ולא בתשתית.

FunnyName
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 111
הצטרף: אוגוסט 2018
נתן תודות: 13 פעמים
קיבל תודות: 9 פעמים

Re: סלקום פייבר (מהירות + פינג)

לינק להודעה #10 

משהו שאני שמתי לב אליו
הנתב שהם מספקים ברמה כל כך ירודה שכל פעם הייתי מקבל תוצאות פשוט גרועות, לפי המצב רוח שלו
מהרגע שעברתי למודם שלהם של נוקיה, אני כל הזמן מקבל 890 מגה הורדה, לא משנה מה
לפני כן זה היה נראה רנדומלי אפילו שניסיתי גם לבטל הרבה דברים בנתב וגם ניסיתי מחשבים שונים עם הגדרות שונות בNIC.

פשוט תעבור למודם שלהם ולא הנתב שלהם, צרה צרורה.

לגבי פינגים ומהירות הורדה מחול, אין הרבה מה לעשות
כרגע אני עם 013 ומסתדר...
015 ממה שראיתי נראה ממש על הפנים וגם 018 לא ממש אופציה בשבילי
אז מחכה בתכלס שהוטנט יכנסו גם לתשתית של אנלימיטד ואז אני אעבור אליהם.

Nivik
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 43
הצטרף: אוגוסט 2009
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

Re: סלקום פייבר (מהירות + פינג)

לינק להודעה #11 

15/11/2020 15:11  
FunnyName כתב:
משהו שאני שמתי לב אליו
הנתב שהם מספקים ברמה כל כך ירודה שכל פעם הייתי מקבל תוצאות פשוט גרועות, לפי המצב רוח שלו
מהרגע שעברתי למודם שלהם של נוקיה, אני כל הזמן מקבל 890 מגה הורדה, לא משנה מה
לפני כן זה היה נראה רנדומלי אפילו שניסיתי גם לבטל הרבה דברים בנתב וגם ניסיתי מחשבים שונים עם הגדרות שונות בNIC.

פשוט תעבור למודם שלהם ולא הנתב שלהם, צרה צרורה.

לגבי פינגים ומהירות הורדה מחול, אין הרבה מה לעשות
כרגע אני עם 013 ומסתדר...
015 ממה שראיתי נראה ממש על הפנים וגם 018 לא ממש אופציה בשבילי
אז מחכה בתכלס שהוטנט יכנסו גם לתשתית של אנלימיטד ואז אני אעבור אליהם.
...
תודה! אז אני צריך להזמין טכנאי שיתקין לי מודם ויקח את הנתב חזרה? איך שיכנעת אותם לעשות את זה?

שלח תגובה

חזור אל “אינטרנט - ספקים, תשתית, fiber”