מעקב דואר ישראל שמתחיל ב-MB? ומוזרות במשלוח

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
jtk (פותח השרשור)
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4973
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 454 פעמים
קיבל תודות: 533 פעמים

מעקב דואר ישראל שמתחיל ב-MB? ומוזרות במשלוח

נושא שלא נקרא #1 

כמה תהיות בעקבות משלוח בעייתי, למוצר קטן במשלוח בסיסי מסין:

מה זה מספרי מעקב MB...R?
נתקלתם בדברים שחוזרים לחו"ל אחרי 3 שבועות ולא חודש?
זה לא דואר רשום, וזו מעטפה קטנה (למיטב ידיעתי). למרות זאת, לא הגיע לתיבה אלא לנקודת מסירה. מישהו נתקל?


הדבר התחיל בחבילה מסין בנשלחה דרך OrangeConnex (פעם ראשונה שנתקלתי בהם), עם מספר מעקב ארוך.
אחרי המכס בישראל לא היו עדכוני מעקב. לא נדיר שדברים מסין מחכים חודש או יותר אחרי המכס, אז חיכיתי.

אחרי 3 שבועות הסטטוס ב-OrangeConnex השתנה ל-"Item unclaimed". שאלתי את השולח מה קורה, והוא נתן לי לראשונה מספר מעקב שרלוונטי גם לדואר ישראל. באתר שלהם הסתבר שהמשלוח חיכה בנקודת מסירה מיום אחרי שהגיע למכס, ואחרי 3 שבועות "לא נדרש".

טלפון נקודת המסירה לא מפורסם באתר הדואר, ובמה שמצאתי באינטרנט אין תשובה.

ב-171 של הדואר בערך אישרו שלא נשלחה אלי הודעה על המשלוח (מכתב או אימייל אני יודע שלא, SMS לא יודע כי המספר באתר ממנו ההזמנה ישן). למרות זאת, אמרו שאי אפשר לנתב מחדש אלי כי "זה משלוח ללא מעקב", אבל לפעמים יש "ניסיון מסירה שני" לדברים שחוזרים לחו"ל בגלל "לא נדרש". מישהו נתקל בדבר כזה?
נערך לאחרונה על ידי jtk ב 11/04/2022 16:20, נערך 2 פעמים בסך הכל.

OMRIJ
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1901
הצטרף: מרץ 2007
נתן תודות: 25 פעמים
קיבל תודות: 231 פעמים

Re: מעקב דואר ישראל שמתחיל ב-MB? ומוזרות במשלוח

נושא שלא נקרא #2 

אספתי חבילה כזאת לא מזמן
היא לא מתעדכנת תקין בתוכנות המעקב
אבל קיבלתי הודעה רגילה מהדואר

Yozer
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 82
הצטרף: אוקטובר 2012
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 4 פעמים

Re: מעקב דואר ישראל שמתחיל ב-MB? ומוזרות במשלוח

נושא שלא נקרא #3 

11/04/2022 13:17  
jtk כתב:
כמה תהיות בעקבות משלוח בעייתי, למוצר קטן במשלוח בסיסי מסין:

מה זה מספרי מעקב MB...R?
נתקלתם בדברים שחוזרים לחו"ל אחרי 3 שבועות ולא חודש?
זה לא דואר רשום, וזו מעטפה קטנה (למיטב ידיעתי). למרות זאת, לא הגיע לתיבה אלא לנקודת מסירה. מישהו נתקל?


הדבר התחיל בחבילה מסין בנשלחה דרך OrangeConnex (פעם ראשונה שנתקלתי בהם), עם מספר מעקב ארוך.
אחרי המכס בישראל לא היו עדכוני מעקב. לא נדיר שדברים מסין מחכים חודש או יותר אחרי המכס, אז חיכיתי.

אחרי 3 שבועות הסטטוס ב-OrangeConnex השתנה ל-"Item unclaimed". שאלתי את השולח מה קורה, והוא נתן לי לראשונה מספר מעקב שרלוונטי גם לדואר ישראל. באתר שלהם הסתבר שהמשלוח חיכה בנקודת מסירה מיום אחרי שהגיע למכס, ואחרי 3 שבועות "לא נדרש".

טלפון נקודת המסירה לא מפורסם באתר הדואר, ובמה שמצאתי באינטרנט אין תשובה.

ב-171 של הדואר בערך אישרו שלא נשלחה אלי הודעה על המשלוח (מכתב או אימייל אני יודע שלא, SMS לא יודע כי המספר באתר ממנו ההזמנה ישן). למרות זאת, אמרו שאי אפשר לנתב מחדש אלי כי "זה משלוח ללא מעקב", אבל לפעמים יש "ניסיון מסירה שני" לדברים שחוזרים לחו"ל בגלל "לא נדרש". מישהו נתקל בדבר כזה?
...
ממה שאני שמתי לב, MB זה מספר מעקב פנימי של משלוחים בתוך סין וכו' כלומר מהרגע שהמוכר שולח למחסן של עליאקספרס למשל
משם עלי עושים איגוד חבילות ושולחים לישראל והחבילה המאוגדת מקבלת מספר מעקב חדש (שני) שמתחיל בRS
שמתי לב גם שיש משלוחים שהם AE LP וUZ לרוב LP הם היחידים שלא מאגדים משום מה אבל זה לא יציב כמו הMB והR

מספרי מעקב של MB תופסים רק בתוך סין ואחרי אי אפשר לעקוב אחריהם אז בפועל אתה אמור לקוות שזה יגיע ליעד אם זה לא אז אין לך אין לאסוף את זה ועדיף שתזמין לכתובת אחרת, זה אגב תופס גם על S00000 שגם זאת סדרה פנימית כמו MB

jtk (פותח השרשור)
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4973
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 454 פעמים
קיבל תודות: 533 פעמים

Re: מעקב דואר ישראל שמתחיל ב-MB? ומוזרות במשלוח

נושא שלא נקרא #4 

המשיך מוזר.
בפרק הקודם: הדואר אמרו שאין מה לעשות וזה יוחזר לשולח (ואולי לפעמים יש ניסיון משלוח חוזר).

עברו 2-3 שבועות. לא קיבלתי שום הודעה אקטיבית מהדואר, אבל במקרה שמתי לב באתר המעקב שלהם שהשתנה הסטטוס:
התאריך של "לא נדרש" שונה לעדכני יותר, ויומיים אחריו שורת סטטוס "הוחזר לשולח".

בדקתי גם במעקב OrangeConnex, שם זה נראה שונה:
בניגוד ל-"לא נדרש" ששינה תאריך באתר הדואר, כאן התאריך השני היה בנוסף.
ובניגוד ל"הוחזר לשולח" של הדואר, שורת הסטטוס האחרונה היתה "הושאר בתיבה".

בדקתי, ואכן, הגיע בסוף לתיבת הדואר.

ESiXtRIM
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 73
הצטרף: נובמבר 2020
נתן תודות: 13 פעמים
קיבל תודות: 28 פעמים

Re: מעקב דואר ישראל שמתחיל ב-MB? ומוזרות במשלוח

נושא שלא נקרא #5 

מרתק.

d0xx
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 27
הצטרף: ינואר 2010
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 3 פעמים

Re: מעקב דואר ישראל שמתחיל ב-MB? ומוזרות במשלוח

נושא שלא נקרא #6 

כנראה אחרי תקופה מסוימת משנים סטטוס להוחזר לשלוח בלי קשר לאיפה פיזית החבילה
היה לי משהו דומה קיבלתי חבילה לתיבת דואר ביחד עם הודעה שניה לאסוף אותה וסטטוס השתנה להוחזר לשולח

jtk (פותח השרשור)
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4973
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 454 פעמים
קיבל תודות: 533 פעמים

Re: מעקב דואר ישראל שמתחיל ב-MB? ומוזרות במשלוח

נושא שלא נקרא #7 

מה שהיה מעניין כאן:
- מעקב OrangeConnex מראה דברים שונים מדואר ישראל (וגם לא מראה מעקב בתוך ישראל, חוץ משלב המכס)
- לא קיבלתי שום הודעות מהדואר לגבי החבילה
- לפי הדואר, אי אפשר היה לנתב מחדש את החבילה אחרי שלא נמסרה כי היא "ללא מעקב"
- היא לא חיכתה חודש בנקודת המסירה, מה שחשבתי שהוא הסטנדרט לחבילות מחו"ל, אלא כ-3 שבועות

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”