סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון? עידכון

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
gildmor (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1256
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 50 פעמים
קיבל תודות: 112 פעמים

סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון? עידכון

נושא שלא נקרא #1 

הסתבר שדיסק שהזמנתי שכבר ממש בארץ לא טוב מבחינת המפרט והזמנתי כבר אחר.
השאלה אם אפשר לחסוך את טירטור המשלוח חזרה בכך שהדואר יחזירו את המשלוח אם לא אקבל אותו.

נכון לכרגע אמור להגיע עם שירות שליחים של הדואר, האם עדיף פשוט לא לקבל או להודיע להם שלא מוכן לקבל או להעביר לנקודת איסוף ופשוט לא לאסוף??

אשמח לעיצה מבעלי נסיון.

עידכון מהיום:
לטובת המתענינים הבאים גם הבוט האוטומאטי של אמאזון מייעץ פשוט לא לקבל את החבילה אם לא מעונינים בה, אין צורך להגיע לנציג אנושי. היום קיבלתי את ההודעה מהדואר על הגעת החבילה לארץ (באיחור אחרי יותר מחודש) ולהפתעתי יש שם מספר טלפון של שירות לקוחות יעודי לאמאזון שאפילו עונים בזמן סביר, עידכנתי גם אותם ליתר בטחון.
אגב הרבה יותר טוב מהאלטרנטיבה של ARAMEX בשילוב עם GCX ועוד חברת הפצה שמשתנה כל פעם. שולחים סמסים מטעים לכאורה לבחור נקודת איסוף כשלא צריך בעצם ואמור להגיע עם שליח אם בטעות בוחרים נקודת איסוף אחר כך אי אפשר לבטל. ואז מתקשרים לחברת הפצה כי הקישור שלהם והם לא יכולים לעשות כלום וצריך לדבר עם GCX, בסוף ויתרתי על התענוג והלכתי לאסוף בעצמי.
נערך לאחרונה על ידי gildmor ב 20/03/2022 10:20, נערך פעם 1 בסך הכל.

yossipeleg
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 213
הצטרף: ספטמבר 2021
שם מלא: יוסי פלג
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 51 פעמים

Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון?

נושא שלא נקרא #2 

אני הייתי מתיעץ עם אמזון במקרה כזה.

b2k
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4667
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 234 פעמים
קיבל תודות: 856 פעמים

Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון?

נושא שלא נקרא #3 

תדבר עם אמזון.

שלא יחייבו אותך על המשלוח. כי סרבת.

ahersko
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4580
הצטרף: אוקטובר 2006
מיקום: איזור השרון
נתן תודות: 346 פעמים
קיבל תודות: 584 פעמים

Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון?

נושא שלא נקרא #4 

אתה מקבל ואז יוצר קשר עם אמזון ומתאם החזרה
בדר"כ אין עם זה בעיה
בנימה אישית... תבדוק לפני שאתה מזמין שזה מתאים לך

gildmor (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1256
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 50 פעמים
קיבל תודות: 112 פעמים

Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון?

נושא שלא נקרא #5 

17/03/2022 12:04  
ahersko כתב:
אתה מקבל ואז יוצר קשר עם אמזון ומתאם החזרה
בדר"כ אין עם זה בעיה
בנימה אישית... תבדוק לפני שאתה מזמין שזה מתאים לך
...
לאמאזון תמיד אפשר להחזיר עד 30 יום ולפעמים יותר, הם אפילו משלמים דמי משלוח חזרה (עד 20$). לא צריך ליצור קשר עם אף אחד פשוט מתחילים הליך החזרה דרך עמוד ההזמנה.

העניין הוא שאם במשלוח כבר כלולה אפשרות של החזרה אם המשלוח לא נמסר אז זה חוסך לי את הטירטור של לארוז ולגשת לדואר ולאמאזון את העלות של הפיצוי על המשלוח חזרה וזה מה שאני מנסה לאמת.

לא הייתה לי אפשרות סבירה לדעת מראש ש-WD מסתירים שינוי כזה מהותי שעשו במוצר האמת שאף יצרן לא היה מציין על המוצר, מוצר זה נחות משמעותית ממוצר אחר שלנו שעולה רק 15$ יותר ועד לפני כמה שנים היה מצויין.
נתקלתי כאן במקרה בשירשור (חפש CMR, SMR) ואם לא, הייתי מגלה אחרי שהייתי מנסה להעתיק אליו את כל התוכן מהדיסק הישן ואז מחזיר אותו אחרי שכבר נפתח.

gildmor (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1256
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 50 פעמים
קיבל תודות: 112 פעמים

Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון?

נושא שלא נקרא #6 

17/03/2022 11:24  
b2k כתב:
תדבר עם אמזון.

שלא יחייבו אותך על המשלוח. כי סרבת.
...
יכול להיות שבאמת אנסה לדבר איתם פשוט זה בפני עצמו בזבוז זמן בדרך כלל כי לוקח חצי שעה ויותר עד שמגיעים לנציג שגם מבין מה אתה מנסה להסביר לו וגם יש לו יכולת לעשות משהו בעניין.

kobbi
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4512
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 223 פעמים
קיבל תודות: 377 פעמים

Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון?

נושא שלא נקרא #7 

בזמנו לאחר שיח איתם הם בפרוש אמרו לי פשוט אל תיקח וזה יחזור אלינו
כך בוצע ללא שום בעיה

gildmor (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1256
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 50 פעמים
קיבל תודות: 112 פעמים

Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון?

נושא שלא נקרא #8 

17/03/2022 13:55  
kobbi כתב:
בזמנו לאחר שיח איתם הם בפרוש אמרו לי פשוט אל תיקח וזה יחזור אלינו
כך בוצע ללא שום בעיה
...
ועניין הלא לקבל עובד גם דרך השליחים או שעדיף להעביר לנקודת מסירה?

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 70328
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן
נתן תודות: 518 פעמים
קיבל תודות: 4198 פעמים

Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון? עידכון

נושא שלא נקרא #9 

עריכה.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”