החזרת מוצרים לאמזון לא מתאפשרת - קבלה לא באנגלית

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
danielby (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 460
הצטרף: אוקטובר 2005
נתן תודות: 24 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

החזרת מוצרים לאמזון לא מתאפשרת - קבלה לא באנגלית

נושא שלא נקרא #1 

שלחתי לאמזון ארבעה פריטים שרציתי להחזיר ולקבל החזר כספי עבורם.
אממה, הקבלה שקיבלתי מדואר ישראל היא בעיברית ולא באנגלית ואמזון צריכים את הקבלה באנגלית כדי שיוכלו לבדוק אם החבילה התקבלה חזרה. מספר מעקב לא סיפק אותם.
מכיוון שהקבלה לא באנגלית הם לא מוכנים לבדוק אם החבילה התקבלה ולכן לא מוכנים לממש את ההחזר הכספי.
מישהו נתקל בזה?

b2k
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4667
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 234 פעמים
קיבל תודות: 856 פעמים

Re: החזרת מוצרים לאמזון לא מתאפשרת - קבלה לא באנגלית

נושא שלא נקרא #2 

לא הדבקת על האריזות את התוויות ההחזרה שאמזון שלחו לך למשלוח?
התוויות של אמזון והמספר שלהן שמדביקים זה לשייך את החבילה והמוצרים לחשבון שלך שהחזרת.
הקבלה זה רק להחזר כספי על המשלוח.

ככה זה עובד.

danielby (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 460
הצטרף: אוקטובר 2005
נתן תודות: 24 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

Re: החזרת מוצרים לאמזון לא מתאפשרת - קבלה לא באנגלית

נושא שלא נקרא #3 

היו ארבעה מוצרים. שאלתי אותם בצ'אט והנציג אמר לשים בתוך החבילה את ארבעת הברקודים. אלו ארבע מוצרים משלוש הזמנות שונות. וכך עשיתי. גם מסרתי להם את המספר מעקב רק שהם לא עשו איתו שום דבר.

איינשטיין
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8552
הצטרף: אוקטובר 2007
מיקום: קרית יאבוייה
נתן תודות: 178 פעמים
קיבל תודות: 401 פעמים

Re: החזרת מוצרים לאמזון לא מתאפשרת - קבלה לא באנגלית

נושא שלא נקרא #4 

ממתי צריך לשלם על המשלוח חזרה?
אני פשוט שם בקופסה, מצרף את תווית ההחזרה שאמזון מספקת ומביא את הקופסה לסניף דלק-מנטה, וזהו. משם DHL אוספים את זה ע"ח אמזון.
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!

ChinggisKhan
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3597
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 214 פעמים
קיבל תודות: 541 פעמים

Re: החזרת מוצרים לאמזון לא מתאפשרת - קבלה לא באנגלית

נושא שלא נקרא #5 

גם אצלי תמיד הגיע שליח

HT-Assaf
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1211
הצטרף: יוני 2012
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 147 פעמים

Re: החזרת מוצרים לאמזון לא מתאפשרת - קבלה לא באנגלית

נושא שלא נקרא #6 

גם ככה שמחזירים צריך לחכות שיגיע אליהם ועוד שבועיים שהם יעברו על החבילה על מנת לקבל זיכוי. לוקח לפעמים חודש.
אם הברקודים בפנים, אז חכה שיסרקו אותם.

b2k
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4667
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 234 פעמים
קיבל תודות: 856 פעמים

Re: החזרת מוצרים לאמזון לא מתאפשרת - קבלה לא באנגלית

נושא שלא נקרא #7 

15/03/2022 18:38  
danielby כתב:
היו ארבעה מוצרים. שאלתי אותם בצ'אט והנציג אמר לשים בתוך החבילה את ארבעת הברקודים. אלו ארבע מוצרים משלוש הזמנות שונות. וכך עשיתי. גם מסרתי להם את המספר מעקב רק שהם לא עשו איתו שום דבר.
...
אם ככה חכה.
יש לך מספר מעקב. תראה אם הגיע לאמזון.
אם הגיע.
חכה שיפתחו את החבילה ויסרקו את הברקודים של התוויות שהוציאו לך. ואז יאשרו את הזיכוי.

danielby (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 460
הצטרף: אוקטובר 2005
נתן תודות: 24 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

Re: החזרת מוצרים לאמזון לא מתאפשרת - קבלה לא באנגלית

נושא שלא נקרא #8 

15/03/2022 19:08  
איינשטיין כתב:
ממתי צריך לשלם על המשלוח חזרה?
אני פשוט שם בקופסה, מצרף את תווית ההחזרה שאמזון מספקת ומביא את הקופסה לסניף דלק-מנטה, וזהו. משם DHL אוספים את זה ע"ח אמזון.
...
את זה לא הכרתי. ממתי זה?

ChinggisKhan
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3597
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 214 פעמים
קיבל תודות: 541 פעמים

Re: החזרת מוצרים לאמזון לא מתאפשרת - קבלה לא באנגלית

נושא שלא נקרא #9 

תמיד.

jtk
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4973
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 454 פעמים
קיבל תודות: 533 פעמים

Re: החזרת מוצרים לאמזון לא מתאפשרת - קבלה לא באנגלית

נושא שלא נקרא #10 

לא נתקלתי בדרישה לקבלה באנגלית.

אבל זה לא היה לאחרונה, אלא במקרה או שניים בעבר הרחוק יותר, של החזרה במשלוח שלא שולם מראש על ידם.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”