שלחתי לאמזון ארבעה פריטים שרציתי להחזיר ולקבל החזר כספי עבורם.
אממה, הקבלה שקיבלתי מדואר ישראל היא בעיברית ולא באנגלית ואמזון צריכים את הקבלה באנגלית כדי שיוכלו לבדוק אם החבילה התקבלה חזרה. מספר מעקב לא סיפק אותם.
מכיוון שהקבלה לא באנגלית הם לא מוכנים לבדוק אם החבילה התקבלה ולכן לא מוכנים לממש את ההחזר הכספי.
מישהו נתקל בזה?
החזרת מוצרים לאמזון לא מתאפשרת - קבלה לא באנגלית
Re: החזרת מוצרים לאמזון לא מתאפשרת - קבלה לא באנגלית
לא הדבקת על האריזות את התוויות ההחזרה שאמזון שלחו לך למשלוח?
התוויות של אמזון והמספר שלהן שמדביקים זה לשייך את החבילה והמוצרים לחשבון שלך שהחזרת.
הקבלה זה רק להחזר כספי על המשלוח.
ככה זה עובד.
התוויות של אמזון והמספר שלהן שמדביקים זה לשייך את החבילה והמוצרים לחשבון שלך שהחזרת.
הקבלה זה רק להחזר כספי על המשלוח.
ככה זה עובד.
- danielby (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 460
- הצטרף: אוקטובר 2005
- נתן תודות: 24 פעמים
- קיבל תודות: 16 פעמים
Re: החזרת מוצרים לאמזון לא מתאפשרת - קבלה לא באנגלית
היו ארבעה מוצרים. שאלתי אותם בצ'אט והנציג אמר לשים בתוך החבילה את ארבעת הברקודים. אלו ארבע מוצרים משלוש הזמנות שונות. וכך עשיתי. גם מסרתי להם את המספר מעקב רק שהם לא עשו איתו שום דבר.
- איינשטיין
- חבר שלא מהעולם הזה
- הודעות: 8553
- הצטרף: אוקטובר 2007
- מיקום: קרית יאבוייה
- נתן תודות: 178 פעמים
- קיבל תודות: 401 פעמים
Re: החזרת מוצרים לאמזון לא מתאפשרת - קבלה לא באנגלית
ממתי צריך לשלם על המשלוח חזרה?
אני פשוט שם בקופסה, מצרף את תווית ההחזרה שאמזון מספקת ומביא את הקופסה לסניף דלק-מנטה, וזהו. משם DHL אוספים את זה ע"ח אמזון.
אני פשוט שם בקופסה, מצרף את תווית ההחזרה שאמזון מספקת ומביא את הקופסה לסניף דלק-מנטה, וזהו. משם DHL אוספים את זה ע"ח אמזון.
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
- ChinggisKhan
-
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3598
- הצטרף: יוני 2011
- נתן תודות: 214 פעמים
- קיבל תודות: 541 פעמים
Re: החזרת מוצרים לאמזון לא מתאפשרת - קבלה לא באנגלית
גם ככה שמחזירים צריך לחכות שיגיע אליהם ועוד שבועיים שהם יעברו על החבילה על מנת לקבל זיכוי. לוקח לפעמים חודש.
אם הברקודים בפנים, אז חכה שיסרקו אותם.
אם הברקודים בפנים, אז חכה שיסרקו אותם.
Re: החזרת מוצרים לאמזון לא מתאפשרת - קבלה לא באנגלית
אם ככה חכה.15/03/2022 18:38danielby כתב: ↑ היו ארבעה מוצרים. שאלתי אותם בצ'אט והנציג אמר לשים בתוך החבילה את ארבעת הברקודים. אלו ארבע מוצרים משלוש הזמנות שונות. וכך עשיתי. גם מסרתי להם את המספר מעקב רק שהם לא עשו איתו שום דבר....
יש לך מספר מעקב. תראה אם הגיע לאמזון.
אם הגיע.
חכה שיפתחו את החבילה ויסרקו את הברקודים של התוויות שהוציאו לך. ואז יאשרו את הזיכוי.
- danielby (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 460
- הצטרף: אוקטובר 2005
- נתן תודות: 24 פעמים
- קיבל תודות: 16 פעמים
Re: החזרת מוצרים לאמזון לא מתאפשרת - קבלה לא באנגלית
את זה לא הכרתי. ממתי זה?15/03/2022 19:08איינשטיין כתב: ↑ ממתי צריך לשלם על המשלוח חזרה?
אני פשוט שם בקופסה, מצרף את תווית ההחזרה שאמזון מספקת ומביא את הקופסה לסניף דלק-מנטה, וזהו. משם DHL אוספים את זה ע"ח אמזון....
- ChinggisKhan
-
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3598
- הצטרף: יוני 2011
- נתן תודות: 214 פעמים
- קיבל תודות: 541 פעמים
Re: החזרת מוצרים לאמזון לא מתאפשרת - קבלה לא באנגלית
לא נתקלתי בדרישה לקבלה באנגלית.
אבל זה לא היה לאחרונה, אלא במקרה או שניים בעבר הרחוק יותר, של החזרה במשלוח שלא שולם מראש על ידם.
אבל זה לא היה לאחרונה, אלא במקרה או שניים בעבר הרחוק יותר, של החזרה במשלוח שלא שולם מראש על ידם.