עיכוב במשלוחי FEDEX

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
ALFRED3 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 743
הצטרף: מרץ 2007
מיקום: אי שם מעבר לקשת
נתן תודות: 41 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

עיכוב במשלוחי FEDEX

נושא שלא נקרא #1 

נשלח אלי לפני עשרה ימים 2 חבילות מארה"ב דרך fedex בבדיקה של מעקב משלוחים זה כבר תקוע קרוב לשבוע על אותו סטטוס בגרמניה
ב pending או Operational Delay מבירור היום מול שרות לקוחות בישראל נאמר לי היות והחבילות נשלחו ב fedex economy "ככה זה " וזה נשלח על בסיס מקום פנוי ותיעדוף שלהם ושלא ניתן לדעת מתי מועד אספקה של החבילות. אני שנים מזמין מוצרים/ חבילות מחו"ל ולא שמעתי דבר כזה הזוי.. האם מישהו מכיר נתקל בתופעה?

ziv_r
סמל אישי של משתמש
עורך ראשי HTmag
עורך ראשי HTmag
הודעות: 44361
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 2084 פעמים
קיבל תודות: 4723 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

אתה ניתקלת, זה לא מספיק? עוד אנשים שמכירים את זה לא יעזרו לחבילה שלך להתקדם מהר יותר.
קיבלת הסבר יפה מאוד לסיבה לכך מחברת השילוח, אז אני לא רואה כאן בעיה.

Arie10
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1868
הצטרף: פברואר 2015
נתן תודות: 16 פעמים
קיבל תודות: 177 פעמים

Re: עיכוב במשלוחי FEDEX

נושא שלא נקרא #3 

אנחנו סובלים מהם כבר שנתיים במשלוחי יבוא.
זה נתקע באופן קבוע ב KOLN גרמניה, שם נמצא HUB ראשי שלהם ומשם יש טיסה יומית ישירה לישראל.
היו לנו מקרים קיצוניים שבהן חבילות נתקעו שם 3 שבועות ללא תזוזה !!!
היו גם מקרים שבהם חבילות עשו פינג פונג במשך שבוע בין KOLN לשארל דה-גול (צרפת)...5 ימים רצוף...יום כאן...למחרת שם וחוזר חלילה !

התירוצים שלהם לגבי אקונומי מופרכים, שכן ניסינו לא מעט מפעמים לשדרג לפריוריטי וחטפנו בדיוק את אותו הדיליי.
הם פשוט לא עומדים בעומס. זהו !

ALFRED3 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 743
הצטרף: מרץ 2007
מיקום: אי שם מעבר לקשת
נתן תודות: 41 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

Re: עיכוב במשלוחי FEDEX

נושא שלא נקרא #4 

פשוט ביזיון עדיף כבר לקנות מאלי אקפרס - משיחה עם שרות לקוחות של פדקס גרמניה הם בכלל לא יודעים לעדכן מתי החבילה תצא משם .רק משננים כמו תוכי שזה economy ויש תיעדוף .. בושה לחברה

Arie10
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1868
הצטרף: פברואר 2015
נתן תודות: 16 פעמים
קיבל תודות: 177 פעמים

Re: עיכוב במשלוחי FEDEX

נושא שלא נקרא #5 

ככה זה מתחילת הקורונה אצלם (קרוב לשנתיים).
הוסיפו היטל מיוחד, אבל השירות התדרדר פלאים !

HTmag
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
הודעות: 588
הצטרף: נובמבר 2004
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 314 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

פורסם היום.
z1.jpg
צוות האתר

Arie10
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1868
הצטרף: פברואר 2015
נתן תודות: 16 פעמים
קיבל תודות: 177 פעמים

Re: עיכוב במשלוחי FEDEX

נושא שלא נקרא #7 

התעוררו מאוחר !
זה קיים כבר תקופה ארוכה ב DHL ובכלל כמעט בכל חברות המשלוחים האחרות (לא רק קורייר).

ALFRED3 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 743
הצטרף: מרץ 2007
מיקום: אי שם מעבר לקשת
נתן תודות: 41 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

Re:

נושא שלא נקרא #8 

08/02/2022 9:36  
HTmag כתב:
פורסם היום.
...
בשביל לקחת מנקודת איסוף צריך שקודם יגיע לארץ, הבעיה שזה נתקע בחו"ל איפה שהוא באמצע הדרך..

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”