exelot

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').

מנהל: מנהל אודיו

roies
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 2
הצטרף: דצמבר 2018
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

לינק להודעה #76 

יש דרך להשיג אותם מלבד "צור קשר" באתר? החבילה שלי כבר חודש על סטטוס "Out for delivery".
בהתחלה עוד ענו והבטיחו שיגיע בראשון האחרון אבל לא הגיע כלום ואף אחד לא עונה לי.

gargar
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 9
הצטרף: מאי 2014
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

לינק להודעה #77 

אצלי עדיין לא הגיע. למיילים לא עונים. ולא מצאתי שום טלפון שעובד. הם על הפנים.

idan763
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 1
הצטרף: ינואר 2019
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

EXELOT

לינק להודעה #78 

אני הזמנתי לפני 11 ימים בדיוק מוצר מגירבסט, המשלוח היה דרך ISRAEL EXPRESS ויש לי מידע עליו בMY EXELOT, באתר רשום את כל השלבים שהחבילה עברה והשלב האחרון שמצויין שם זה Out for delivery, מישהו יודע לאיזו חברת שליחויות זה עבר? בדקתי עם אותו המספר XTLxxxx בBUZZER וגם בצ'יטה, בקבוצת אינטלקט לא מצאתי אתר אינטרנט שאפשרי לעקוב אחרי מוצר דרכו, למישהו יש מושג כמה זמן ייקח לזה להגיע ואיך אני משיג מידע על מתי זה אמור להגיע?

Vick
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1321
הצטרף: מאי 2005
מיקום: חיפה
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

Re: exelot

לינק להודעה #79 

@ziv_r
·
היי,
מה קורה במידה ויש צורך לשלם מכס באמצעות SMS? האם יש דרך נוספת לביצוע התשלום?
האם אקבל מסמך על תשלום מכס?
זה חשוב כי האתר שקניתי ממנו מבטיח החזרת תשלום מכס אך עלי להציג לו הוכחה על כך.

בתודה
Reasonable people adapt themselves to the world. Unreasonable people attempt to adapt the world to themselves. All progress, therefore, depends on unreasonable people.

Vick
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1321
הצטרף: מאי 2005
מיקום: חיפה
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

יש לך תשובות לשאלות?

לינק להודעה #80 

nafroman כתב:תגידו חברים,
מתנצל אם זה קצת מחוץ להקשר האשכול ,
אבל איך אפשר לדעת שהמס שנגבה לכאורה ע"י חברת exelot באמת נדרש ע"י מכס ישראל ?

אני שואל כי הזמנתי חבילה מ- geekbuying.com שערך הטובין היה 74.99 דולר, נמוך מרף המס.
הוספתי גם 1.99 דולר כביטוח לחבילה - כך שהטוטאל היה 76.98 דולר (ווידאתי עם השירות לקוחות של geekbuying.com טרם שילוח שיהיה דיווח ברור ע"ג החבילה בדבר הפירוט).

למיטב הבנתי וממה שקראתי ברחבי הרשת , דמי משלוח וביטוח לא נלקחים בחישוב ומה שמעניין הוא ערך הטובין בלבד, כך שניתן לחרוג מ75 דולר בסה"כ.

נאמר לי ע"י נציגת שירות לקוחות של exelot שהם שולחים את הSMS בדבר המס - טרם הגעה של החבילה לארץ, על בסיס דיווח המחיר של האתר ממנו הזמנתם !
כלומר לפני שמכס ישראל באמת מוציא דרישה כלשהי .

לאור האומר לעיל האם ייתכן מצב ש-exelot ידרשו תשלום בגין מס שבפועל לא באמת נגבה/נדרש ע"י מכס ישראל ?

אני רוצה לדעת שבאמת הכסף ששלמתי לexelot נגבה ע"י מכס ישראל ולא מדובר באיזה שיטת מצליח נחמדה.
כי יש בידי את הinvoice ורשום בו במפורש שערך הטובין 74.99.

איזה מסמך צריך לדרוש מהשירות לקוחות שלהם כך שאוכל לבדוק מול מכס ישראל שאכן נגבה מס ?
...
·
Reasonable people adapt themselves to the world. Unreasonable people attempt to adapt the world to themselves. All progress, therefore, depends on unreasonable people.

ziv_r
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 39622
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 1672 פעמים
קיבל תודות: 3797 פעמים

לינק להודעה #81 

@Vick
מקבלים קבלה גם אם משלמים בדיגיטל.

hangerbang55
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 2
הצטרף: ינואר 2020
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

לינק להודעה #82 

סליחה על ההקפצוש אבל יש לי משלוח שהזמנתי מעלי אקספרס וברצוני לדעת כמה דברים :

1. ההזמנה בוצעה לפני 3 ימים ביום שני ונשלחה על ידי המוכר בשלישי עם חברת exelot וקיבלתי מס' מעקב
אבל כשאני רושם אותו במעקב משלוחים באתר של אקסלוט זה רושם לי no results found ועברו כבר יותר מ48 שעות.מתי אתחיל לקבל נתונים במעקב ?
2.הפריט עלה 87 דולר ומשלוח עוד 20 דולר אז ביחד זה יצא 107 דולר שזה יותר מ75 דולר וביקשתי מהמוכר שיכתוב על החבילה שהמחיר הוא
70 דולר על מנת שלא יתפסו במכס ובמידה והוא הסכים ורשם על החבילה שהמחיר הוא 70 דולר, לא יתפסו במכס ולא אצטרך לשלם מע"מ ? או שעדיין יש סיכוי טוב שיתפסו אפילו אם הוא רשם מחיר נמוך יותר מ75 דולר ? ואם אצטרך לשלם מע"מ אקבל הודעה מסודרת מאקסלוט בנוגע לתשלום מע"מ וכל מה שצריך כדי לשחרר מהמכס ?
3.כמה זמן בערך לוקח עד הגעת המוצר הביתה מרגע ההזמנה עם חברת אקסלוט בערך ?
4. בארץ אני מקבל את זה עם חברות הפצה כמו באזר אינטלקט וכו' ? אם לא איך זה מגיע אליי?

תודה מראש ושוב סליחה על ההקפצה.

osh78
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 791
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 132 פעמים
קיבל תודות: 121 פעמים

לינק להודעה #83 

שאלה למבינים, הזמנתי מוצר מעלי אקספרס בעלות של 42 דולר + 8 משלוח. המשלוח עוכב לבדיקה בטחונית במכס. התקשרו אליי ודרשו 88 ש"ח עלות בדיקה בטחונית. אמרתי להם שיחזירו לשולח. האם במקרה כזה ניתן לקבל זיכוי מהמוכר?

איציקaaa
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 1
הצטרף: יוני 2020
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

מי אלו exelot

לינק להודעה #84 

מרוב שהייתי בכעס עליהם על שלא מתייחסים ואין להם נציג שירות לקוחות החלטתי לברר עליהם טובב . לפני הכל אל תנסו לשלוח לאקסלוט מיילים כי נדיר שתקבלו מהם מענה רלוונטי או עזרה הם פשוט לא סופרים אותנו. דבר ראשון הם לא נמצאים בחטיבה שמונה בנתבג ככה שגם הכתובת שהם כותבים היא לא מכירה בהם ולא שמעו עליהם שמה . זוהי חברה וירטואלית שעובדת עם כל מיני חברות שילוח ונציגים מהבית . נכנסתי לאתר רשם החברות ושילמתי אגרא כדי לגלות מי הבעלים והתקשרתי אליהם ואז כבר לא הייתה להם ברירה והביאו לי את החבילה תוך שעות ספורות דרך חברת hfd מרחוב המעפילים 9 בפתח תקוה וזה היה במחסן שלהם חודשיים אז כנראה שאיתם הם עובדים . כיון שהם התנצלו כי גם פניתי לעיתונאי בנושא צרכנות שיטפל בזוועה הזאת אני לא מפרסם את שמותיהם של הוירטואלים מאקסלוט אבל מקוה שעזרתי לכם בזה שתדעו לפחות איפה המשלוחים שלכם בנתיים. יכול להיות שהם עובדים עם עוד חברות אבל אצלי זה היה ככה ואין לי שום טענה לחברת hfd כי הם רק גוף שאקסלוט משתמש בשירות שלהם והם נחמדים עם שירות לקוחות והכל כראוי

MoRdAnT
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 112
הצטרף: אוגוסט 2014
נתן תודות: 10 פעמים
קיבל תודות: 0

Re: מי אלו exelot

לינק להודעה #85 

07/06/2020 11:55  
איציקaaa כתב:
מרוב שהייתי בכעס עליהם על שלא מתייחסים ואין להם נציג שירות לקוחות החלטתי לברר עליהם טובב . לפני הכל אל תנסו לשלוח לאקסלוט מיילים כי נדיר שתקבלו מהם מענה רלוונטי או עזרה הם פשוט לא סופרים אותנו. דבר ראשון הם לא נמצאים בחטיבה שמונה בנתבג ככה שגם הכתובת שהם כותבים היא לא מכירה בהם ולא שמעו עליהם שמה . זוהי חברה וירטואלית שעובדת עם כל מיני חברות שילוח ונציגים מהבית . נכנסתי לאתר רשם החברות ושילמתי אגרא כדי לגלות מי הבעלים והתקשרתי אליהם ואז כבר לא הייתה להם ברירה והביאו לי את החבילה תוך שעות ספורות דרך חברת hfd מרחוב המעפילים 9 בפתח תקוה וזה היה במחסן שלהם חודשיים אז כנראה שאיתם הם עובדים . כיון שהם התנצלו כי גם פניתי לעיתונאי בנושא צרכנות שיטפל בזוועה הזאת אני לא מפרסם את שמותיהם של הוירטואלים מאקסלוט אבל מקוה שעזרתי לכם בזה שתדעו לפחות איפה המשלוחים שלכם בנתיים. יכול להיות שהם עובדים עם עוד חברות אבל אצלי זה היה ככה ואין לי שום טענה לחברת hfd כי הם רק גוף שאקסלוט משתמש בשירות שלהם והם נחמדים עם שירות לקוחות והכל כראוי
...
החבילה שלי שוחררה מהמכס ומאז אין עדכון, לאיזה טלפון פנית? איך אני יכול לדעת איפה החבילה ובאיזה נקודת מסירה אני אוכל לקבל אותה?

sam22
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 20357
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 947 פעמים
קיבל תודות: 831 פעמים

Re: exelot

לינק להודעה #86 

חברה דבילית לחלוטין

ag43
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1623
הצטרף: אוגוסט 2008
נתן תודות: 22 פעמים
קיבל תודות: 142 פעמים

Re: exelot

לינק להודעה #87 

הגיע פלאפון שהוזמן מBANGGOOD לאחר 14 יום.
החבילה הגיעה לחנות באיזור מגורי. כשבאתי לאסוף המוכר פשוט הצביע על 3 ארגזים שעמדו בחוץ בלי השגחה או הגנה משמש\גשם וכו'.

פשוט לקחתי את החבילה שלי והלכתי. באותה מידה יכלתי לקחת עוד כמה ואף אחד לא היה שם לב.

ziv_r
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 39622
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 1672 פעמים
קיבל תודות: 3797 פעמים

Re: exelot

לינק להודעה #88 

זה קשור כבר לבעל החנות עצמה, לא ל- exelot.

ag43
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1623
הצטרף: אוגוסט 2008
נתן תודות: 22 פעמים
קיבל תודות: 142 פעמים

Re: exelot

לינק להודעה #89 

הם צריכים לבחור את נקודות הקצה שלהם יותר בקפידה.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”