בעיה עם שיחות נכנסות ויוצאות

מכשירים סלולריים, חברות סלולריות.
technicgeek (פותח השרשור)
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 84
הצטרף: מאי 2015
נתן תודות: 17 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

בעיה עם שיחות נכנסות ויוצאות

הודעה שלא נקראה #1 

שלום.

יש לי Samsung Galaxy A71 ומפעיל סלולרי שלי הוט מובייל.

לפעמים שיחות נכנסות ויוצאות לא עובדות. אני מתקשר וזה מתנתק ישר וגם אליי לא ניתן להגיע אבל ניתן לגלוש באינטרנט.

כיבוי והפעלה של מצב "טיסה" פותר בעיה אבל לא סופית כי בעיה חוזרת מעת לעת.

לא חושב שבעיה בכרטיס סים כי השתמשתי בו במכשיר Samsung קודם שלי והיה בסדר.

למישהו יש רעיון?

vivi
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2919
הצטרף: ינואר 2009
מיקום: ירושלים
נתן תודות: 672 פעמים
קיבל תודות: 344 פעמים

הודעה שלא נקראה #2 

תתחיל בהחלפת כרטיס סים, ותוודא עם שירות הלקוחות של הוט שהגדרות הרשת שלך מוגדרות כמו שצריך.
Pixel 4 XL | PS4 | NU8000 | Denon X3000 | Chromecast | Spotify | Partner Fiber | Netflix | FC Barcelona | Google Apps |

guyezra
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 33485
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 173 פעמים
קיבל תודות: 543 פעמים

הודעה שלא נקראה #3 

תבדוק שלא מוגדר לך שיחות WIFI, עם WIFI דלוק אשתי לא יכלה לדבר בטלפון, כל הזמן היה מתנתק ולא שומעים

dmitrys
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1520
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 106 פעמים
קיבל תודות: 133 פעמים

Re: בעיה עם שיחות נכנסות ויוצאות

הודעה שלא נקראה #4 

@technicgeek
לא מזמן הייתה לי בעיה שלא היה ניתן להגיע אליי.
אחרי מיליון נסיונות לתקן את הטלפון, התקשרתי לשירות לקוחות והם איפסו הגדרות הקו והכל הסתדר.
אם יש לך טלפון נוסף, תעביר אליו את הסים שלך ואת שלו אלייך, כדי לראות אם הבעיה קשורה לסים או למכשיר.
נערך לאחרונה על ידי dmitrys ב 19/10/2020 17:59, נערך פעם 1 בסך הכל.

technicgeek (פותח השרשור)
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 84
הצטרף: מאי 2015
נתן תודות: 17 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

Re: בעיה עם שיחות נכנסות ויוצאות

הודעה שלא נקראה #5 

dmitrys כתב:@technicgeek
לא מזמן הייתה לי בעיה שלא היה ניתן להגיע אליי.
אחרי מיליון נסיונות לתקן את הטלפון, התקשרתי לשירות לקוחות והם איפסו הגדרות הקו והכל הסתדר.
אם יש לך טלפון נוסף, תעביר אליו את הסים שלך ואת שלו אלייך, כדי לראות אם הבעיה קשורה לשים או למכשיר.
...
כשהייתה לך בעיה האם עדיין יכולת להוציא שיחות ולגלוש באינטרנט?

dmitrys
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1520
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 106 פעמים
קיבל תודות: 133 פעמים

Re: בעיה עם שיחות נכנסות ויוצאות

הודעה שלא נקראה #6 

@technicgeek
כן.
אני בחברה אחרת, רק רציתי להגיד לך שלפני שאתה שובר את הטלפון בעצבים, תתקשר להוט מובייל. אולי יש לך בעיה דומה, או אולי צריך להחליף את הסים כמו שהמליצו לך כבר.

שלח תגובה

חזור אל “סלולר”