לא אחת אנחנו מוצאים את עצמנו מדווחים על פריצות דרך טכנולוגיות בתחום הבינה המלאכותית, שלרוב מתמקדות בגימיקים נחמדים כמו יצירת תמונות, סיכום מאמרים או כתיבת מיילים אוטומטית. אך הפעם החלטתי להקדיש סקירה מיוחדת למהלך דרמטי ושונה לחלוטין, כזה שעשוי לשנות מהקצה אל הקצה את האופן שבו אנחנו צורכים שירותי רפואה ומבינים את הגוף שלנו. מדובר בקפיצת מדרגה אמיתית שיוצאת מגבולות המחשב ונכנסת עמוק לתוך החיים עצמם.
למי שלא יודע או פספס את הכותרות האחרונות, חברת OpenAI, העומדת מאחורי ChatGPT, החליטה שהגיע הזמן לקחת את ה-AI לשלב הבא והשיקה את "OpenAI for Healthcare". למעשה, זהו מהלך אסטרטגי כפול ומתוחכם שנועד לשרת שני קהלים במקביל, גם את הרופאים שכורעים תחת הנטל הבירוקרטי בבתי החולים וגם אותנו, המטופלים, שצמאים למידע אמין וזמין יותר לגבי הבריאות שלנו בכל רגע נתון.
כיצד המערכת עובדת עבורנו?
המערכת החדשה, שנקראת בצד הצרכני שלה "ChatGPT Health", מציעה חידוש שרבים חיכו לו, היכולת לחבר את המידע הרפואי האישי שלנו. החל מתוצאות בדיקות דם ועד נתונים משעונים חכמים ואפליקציות בריאות ישירות לתוך הצ'אט בצורה מאובטחת. זהו לא עוד חיפוש כללי בגוגל, אלא מנוע שיודע לקרוא את הנתונים הספציפיים שלך, להבין את ההקשר האישי ולתת תשובות המותאמות בדיוק לפרופיל הרפואי הייחודי שלך.
בזכות שילוב הטכנולוגיות המתקדם, ניתן לנהל שיחה קולחת ומעמיקה עם הבינה המלאכותית על המצב הבריאותי השוטף. כואב לכם הגרון כבר שבוע? קיבלתם תוצאות בדיקה עם ערכים חריגים שאתם לא מבינים? המערכת תדע לנתח את הנתונים האישיים, להשוות אותם להיסטוריה הרפואית שלכם ולתת תשובות מבוססות הקשר ולא סתם לזרוק סיסמאות או מידע כללי ומלחיץ מויקיפדיה כפי שהורגלנו עד היום.
למערכת שלוש תכונות עיקריות ובולטות
ניתוח מעמיק של תיקים רפואיים: הפיצ'ר המשמעותי ביותר הוא היכולת לחבר את המערכת ישירות לתיק הרפואי (בשלב זה האינטגרציה זמינה בעיקר בארה"ב דרך שותפויות עם ספקיות כמו b.well). המערכת יודעת לקרוא את המסמכים המורכבים ולקבל הסברים פשוטים, בהירים ונגישים בשפה של בני אדם על מינוחים רפואיים מסובכים שעד היום נראו לנו כמו סינית עתיקה.
הכנה חכמה לפגישת רופא: כולנו מכירים את הרגע שבו אנחנו יוצאים מהרופא ונזכרים ששכחנו לשאול משהו חשוב. המערכת עוזרת לגבש רשימת שאלות ממוקדת לרופא על בסיס הסימפטומים שתיארתם וההיסטוריה הרפואית שלכם, כדי שתגיעו לפגישה מוכנים, ממוקדים ולא תבזבזו זמן יקר על ניסיונות להיזכר בפרטים הקטנים בזמן אמת.
פרטיות מוגברת (Privacy First): ב-OpenAI מבינים שהחסם העיקרי הוא הפחד מדליפת מידע ולכן הם מבטיחים ששיחות הבריאות מוצפנות, מבודדות ונשמרות בנפרד לחלוטין משיחות הצ'אט הרגילות. חשוב מכך, המידע הרגיש הזה לא משמש לאימון המודלים הכלליים שלהם, נקודה קריטית לכל מי שחושש שהתיק הרפואי שלו יסתובב ברשת או ישמש ללמידת מכונה.
מהצד של הרופאים (Enterprise)
עבור בתי חולים, קופות חולים ומרפאות, הושקה פלטפורמה ארגונית ייעודית שנועדה בראש ובראשונה להוריד את העומס הבירוקרטי המטורף שמוטל על הצוותים הרפואיים. המערכת מסייעת לרופאים לסכם ביקורים אוטומטית, לנסח מכתבי שחרור מפורטים ולבדוק הנחיות קליניות עדכניות בזמן אמת, מה שמשחרר אותם להתעסק ברפואה נטו. היתרון כאן הוא עצום ומשנה חיים, במקום שהרופא ישב ויקליד מול המסך במשך רוב הביקור כפי שקורה היום, הוא יוכל סוף סוף להישיר מבט ולהקשיב למטופל, בזמן שהבינה המלאכותית תדאג לתיוק, לתיעוד ולניירת ברקע.
ראוי לציין את החיבור עם חברת Color Health, שיצרה מעין "טייס משנה" (Copilot) ייעודי לטיפול בסרטן. הכלי הזה עוזר לרופאים לבנות תוכניות מעקב וטיפול מותאמות אישית לחולים אונקולוגיים בדיוק רב, כולל ניתוח גורמי סיכון ובניית מערך בדיקות סקר לפני שהמטופל בכלל מגיע לאונקולוג, מה שמקצר משמעותית את הזמן לאבחון וטיפול.
הבעיה שאני רואה (וכדאי לשים אליה לב)
למרות ההתלהבות, אי אפשר להתעלם בנושא ה"הזיות" (Hallucinations) המוכר של המודלים הללו. למרות השיפורים הדרמטיים וההתבססות על נתונים אישיים קונקרטיים, עדיין מדובר במכונה סטטיסטית שעלולה לטעות ולהטעות. החברה אמנם מדגישה באותיות קידוש לבנה שהכלי אינו מחליף רופא ואינו מאבחן, אבל אנחנו יודעים איך זה עובד במציאות. אנשים נוטים לסמוך על הטכנולוגיה בעיניים עצומות ועלולים לקבל החלטות שגויות על סמך "ייעוץ" של בוט. בנוסף, חבל ש… כמו בהרבה מקרים של טכנולוגיות חדשות, הפיצ'רים המתקדמים ביותר של חיבור לתיקים רפואיים זמינים כרגע בעיקר לקהל האמריקאי ונותר רק לקוות שבקרוב נראה אינטגרציה דומה גם עם קופות החולים שלנו בארץ.
התוצאה
במבט על, מדובר בצעד מתבקש והכרחי באבולוציה של הרפואה הדיגיטלית. זהו כלי עזר שיכול לחסוך זמן יקר לרופאים, לייעל תהליכים ולהרגיע (או להלחיץ, תלוי באופי שלכם) מטופלים שמחפשים תשובות באמצע הלילה. לדעתי, כל עוד נזכור שמדובר בעוזר חכם ותומך החלטה ולא ברופא מוסמך, יש כאן פוטנציאל אדיר לשיפור איכות החיים והבריאות של כולנו. ובינינו? מה שבטוח הוא שאימהות פולניות (וגם אבות מודאגים) ישמחו מאוד לקבל "דעה שנייה" ממוחשבת ומיידית לפני שהן רצות למיון עם הילד על כל שיעול קטן.
